Open source pour reporter les problemes et solutions
paco503
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khrogos Messages postés 52 Statut Membre -
khrogos Messages postés 52 Statut Membre -
Bonjour,
je suis dans une petite entreprise de service informatique.je cherche une application open source qui va me permettre de reporter tous les problèmes que les techniciens on du rencontrer pendant leur interventions et les solutions éventuelles.
si quelqu'un en connait un.Merci d'avance
je suis dans une petite entreprise de service informatique.je cherche une application open source qui va me permettre de reporter tous les problèmes que les techniciens on du rencontrer pendant leur interventions et les solutions éventuelles.
si quelqu'un en connait un.Merci d'avance
A voir également:
- Open source pour reporter les problemes et solutions
- Open office gratuit - Télécharger - Suite bureautique
- Open core legacy patcher - Accueil - MacOS
- Open sankoré - Télécharger - Bureautique
- Open workbench - Télécharger - Gestion de projets
- Jre pour open office - Guide
1 réponse
bonjour,
tu cherche une application ou les techniciens entrerons leurs problème et jes solutions qu'ils ont trouvé,
ou bien un truc plus axé help desk (un technicien report un problème, qui est transmit à un help desk qui va lui trouvé des solutions possible ?)
tu peux déjà regarder à ça : https://www.linuxtoday.com
tu cherche une application ou les techniciens entrerons leurs problème et jes solutions qu'ils ont trouvé,
ou bien un truc plus axé help desk (un technicien report un problème, qui est transmit à un help desk qui va lui trouvé des solutions possible ?)
tu peux déjà regarder à ça : https://www.linuxtoday.com
oui c'est absolument sa
(https://fr.wikipedia.org/wiki/Logiciel_de_suivi_de_probl%C3%A8mes#Comparaison_des_logiciels_de_suivi_de_probl.C3.A8mes )
donc tu peux déjà regarder à ça, sinon, vu que vous faites du service informatique, tu peux toujours penser à une solution maison : un mini site avec une petite base de donnée, authentification, insertion et recherche dans la base. (dans le pire des cas bien sur.)