Virus Office central de lutte contre la criminalité ...
moraila
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
Depuis hier soir j'ai mon PC (sous Windows 7) qui est bloqué sur une page de " l'Office Central de Lutte contre la criminalité liée aux technologies de l'information et de la communication".
Je suppose que ça doit etre un virus.
Je n'arrive pas à redemarrer en mode sans echec avec prise en charge du reseau, uniquement invite de commandes en mode sans echec et une fois que j'essaye de restaurer les fichiers ça bloque sur restauration système. J'ai essayé la touche reparer sauf que je n'avance pas car ne me rappelant pas du mot de passe si toutefois je l'ai.
Que dois-je faire?
je suis une vrai débutante....
Merci
Depuis hier soir j'ai mon PC (sous Windows 7) qui est bloqué sur une page de " l'Office Central de Lutte contre la criminalité liée aux technologies de l'information et de la communication".
Je suppose que ça doit etre un virus.
Je n'arrive pas à redemarrer en mode sans echec avec prise en charge du reseau, uniquement invite de commandes en mode sans echec et une fois que j'essaye de restaurer les fichiers ça bloque sur restauration système. J'ai essayé la touche reparer sauf que je n'avance pas car ne me rappelant pas du mot de passe si toutefois je l'ai.
Que dois-je faire?
je suis une vrai débutante....
Merci
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26 réponses
slt
il va falloir utiliser un live cd
passe roguekiller depuis le malekal live cd et fais passer le rapport obtenu
https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
si cela passe pas passe un live cd kaspersky https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12133&start=
il va falloir utiliser un live cd
passe roguekiller depuis le malekal live cd et fais passer le rapport obtenu
https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
si cela passe pas passe un live cd kaspersky https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12133&start=
OK merci je vqis essayé ca va etre difficile car je suis vraiment débutante. pour installer le live cd sur usb est-ce que la clé doit etre vide?
ou la clé doit être formatée
c'est finalement pas si compliqué et tu n'as pas le choix...
pour info:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585755-les-live-cd-et-live-usb-antivirus
c'est finalement pas si compliqué et tu n'as pas le choix...
pour info:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585755-les-live-cd-et-live-usb-antivirus
pour installer le programme sur usb sur le site de malekal il est demandé d'utiliser le programme ISO2Disc.
quand j'essaye de l'executer il m'apparait ceci:
(you must be logged in as an administrator when installing this program)
quand j'essaye de l'executer il m'apparait ceci:
(you must be logged in as an administrator when installing this program)
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mets toi en administrateur pour le faire (clique avec le bouton droit de la souris sur le logiciel pour l'executer en administrateur)
si cela passe pas
si cela passe pas passe un live cd kaspersky https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12133&start=
ou prescan
https://www.commentcamarche.net/faq/34284-pre-scan-pe-sous-environnement-win-7-live
si cela passe pas
si cela passe pas passe un live cd kaspersky https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12133&start=
ou prescan
https://www.commentcamarche.net/faq/34284-pre-scan-pe-sous-environnement-win-7-live
ca ne marche pas pour les trois et maintenant mm pour demarrer en mode sans echec, le pc me demande un mot de passe et quand je le met il me dit incorrecte et demande d'inserer un cd ou usb
il faut creer le cd / clé usb
puis démarrer dessus et pas sur ton disque dur
il faut changer l'ordre de démarrage du pc via le bios
si besoin créer le cd depuis un autre ordinateur
puis démarrer dessus et pas sur ton disque dur
il faut changer l'ordre de démarrage du pc via le bios
si besoin créer le cd depuis un autre ordinateur
j'ai mis l'image iso sur ma clé usb, là je vais mettre la clé sur le pc endommagé et démarrer ; j'appuie ensuite sur ESC
ce n'est pas comme ca qu il faut faire , mettre le fichier iso sur la clé ne permettra pas de demarrer sur la clé
Ah oui c'est sur c'est pas évident de me comprendre, lol
Là j'ai pu démarrer en mode usb je suis à l'installation des pilotes après comment on lance roguekiller?
Là j'ai pu démarrer en mode usb je suis à l'installation des pilotes après comment on lance roguekiller?