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habertanais Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 21 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2013 - 21 mars 2013 à 19:11
habertanais Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 21 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2013 - 21 mars 2013 à 19:28

Bonjour,

J'ai signé pour cette assurance le 20 mars 2013, il y a donc moin d'un mois. Je suis donc encore dans la periode légale pour annuler ce contrat. Cependant, pas moyen de savoir quelles demarches sont à faire. Sur le contrat c'est ecrit qu'il faut appeler le service (ce que j'ai fait, ils doivent me rappeler) puis envoyer une lettre recommandée. est-ce que je peut l'envoyer maintenant? Et est-ce qu'ils vont prendre en considération ma demande? Cordialement.
Habertanais

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4 réponses

Réponse 1 / 4

zoulou33 Messages postés 36763 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 7 658
Modifié par zoulou33 le 21/03/2013 à 19:14

Bonsoir
Si tu dois envoyer la lettre fais le en A/R surtout. Ils risquent de te le reprocher de ne pas l'avoir fait.

Réponse 2 / 4

habertanais Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 21 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2013
21 mars 2013 à 19:15

ok merci, mais il y aurait-il d'autres demarches à faire?

zoulou33 Messages postés 36763 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 7 658
21 mars 2013 à 19:16

Faut suivre les démarches explicatives de ton contrat concernant la résiliation.

Réponse 3 / 4

habertanais Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 21 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2013
21 mars 2013 à 19:17

Bey ils me disent de les appeler et d'envoyer une lettre, ce que j'ai fait, donc j'attend encore une semaine, si ils ne me rappellent pas, j'envoie la lettre et c'est tout.

zoulou33 Messages postés 36763 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 7 658
Modifié par zoulou33 le 21/03/2013 à 19:26

N'attends pas pour la lettre. Ils te disent d'appeler chose que tu as fait, et d'envoyer la lettre, et bien tu le fais. S'il faut un complément, tu referas la lettre à l'identique et tu joindras le complément. Tu peux attendre certes mais pas trop longtemps non plus afin de rester dans le délai légale de rétractation. Si tu le dépasses après c'est trop tard et j'ai bien peur que eux te fassent attendre justement pour ça.

Réponse 4 / 4

habertanais Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 21 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2013
21 mars 2013 à 19:28

Merci !! J'espere qu'ils vont prendre ma demande en compte assez rapidement avant que les 30 jours soient passés.

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