problème windows 7 Fermé

Question

Bonjour, 
depuis quelques temps je rencontre un probleme sous windows 7 mon pc s' arrete ecran bleu au redemarrage page en anglais et la rien à faire, je suis obligé d' arreter par l'interupteur pc pour redemarrer ensuite un message s'inscrit (un problème empeche windows de fonctionner correctement windows vous previendra ci une solution et trouvée) Je vous remercie de bien vouloir m'eclairer sur le sujet cordialement 


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

tribun · Answer

Bonjour 
Sur ton écran bleu tu as un Stop et des codes  exemple > 0x000000Fe ( 0x0000000 ------) 
Est-ce que tu peut les donner ?

jack_86 · Answer

bonjour 
peut etre mais  je dois eteindre le pc par l'interupteur pour pouvoir te repondre et c'est assez galère pour redemarrer lorsque ça recommencera je ne te repondrai je releverai ce qu'il ya d' ecris (mais c'est en anglais et moi et l' anglais on est un peu faché) merci d' avance

tribun · Answer

Oui ! mais le code tu sais le lire, les chiffres sont pareils.

jack_86 · Answer

comme je te l' ai dis tout à l' heure je ne manquerai pas de te contacter lorsque ça recommencera ,le probleme c'est que je ne peu pas créer de sauvegarde le sisteme me jete à chaque fois que je veus le faire

tribun · Answer

Est ce que tu as essayé au Démarrage d'appuyer sur la touche F8 et faire un mode sans échec.

jack_86 · Answer

oui j'ai tout  essayé et cela me mets que le systeme ne peut pas restorer

jack_86 · Answer

je te remercie je dois partir je reprendrai plus tard en esperant pouvoir t' apporter plus de pressisions

jack_86 · Answer

rebonjour tribin
il y a effectivement ce que tu m' as dis à savoir stop 0x0000000 mais j'ai un probleme supplementaire la souris disparait peut etre pourras tu m' eclairer maintenant merci d' avance

jack_86 · Answer

excuses moi je n' avais pas compris ta premiere question j t'envois ces fameux codes des que l' la page reapparaitra

tribun · Answer

Le code d'erreur peut (je dit bien peut) aider a localiser le problème.
Est-ce un portable ou une tour que tu as ?

jack_86 · Answer

c'est une toure

tribun · Answer

Si tu donne le code cela pourrai peut être aider ! parce qu'un écran bleu peut apparaitre de provenir différents problèmes sur le pc.

jack_86 · Answer

je viens encore de beuguer mais pas eu le temps de relever les données suite au prochain numero

jack_86 · Answer

toujours ce pavé un probleme empeche  windows de fonctionner correctement windows vous prviendra si une solution est possible

tribun · Answer

mais si tu ne peut démarrer en mode sans échec ou un autre mode, tu ne peut faire grand chose .
As-tu le DVD de ton Windows ?

jack_86 · Answer

non helas pas de cd et pas de sauvegarde grosse galere

tribun · Answer

Quelle est la marque de ton pc et as-tu un Windows préinstallé sur ton pc?

jack_86 · Answer

c'est un packard bell et oui il est préinstallé

jack_86 · Answer

j'ai les données (0x000001A,0x00005003,0XC0802000,0X00000C05?0XC00A9E81A)

tribun · Answer

Tu peu avoir un problème de pilotes ou de RAM. 
Bon Essaie ceci. 
Éteint ton pc, retire la pile du bios de ta carte mère et remet là après +-20 sec. Redémarre et vois le résultat. 
Essaie aussi, éteint ton pc. 
Retire les barrettes de ta carte mère et met en une et redémarre ton pc. 
Essaie les barrettes une a une, et vois s'il n'y en a pas de défectueuses. 
Puis vois aussi ceci ! Lecture.
https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master
  
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion ! 
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

jack_86 · Answer

bonjour 
grand merci à toi tirbin il semblerai que cela marche affaire à suivre

Problème windows 7

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