Probleme bluescreen + perte connexion internet

Fermé
maximilie34 Messages postés 164 Date d'inscription jeudi 11 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2015 - 20 mars 2013 à 21:33
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 22 mars 2013 à 04:34
Bonjour,

depuis quelques jours, mon pc portable (samsung RV511) se fige et je ne sais plus rien faire avec. j'ai remarqué qu'il se bloquait lorsqu'il perd sa connexion internet. après quelques minutes de blocages, le pc s'éteint et redémarre tout seul en mettant un message comme quoi il ne s'est pas arrété correctement et se rallume normalement mais sans connexion internet.

ici je viens de trouver une erreur en lancant le rapport d'erreur de windows : nom d'évènement de probleme : blue screen

j'attends vos réponses. merci



8 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
21 mars 2013 à 14:49
Huuum, Tu pourrais avoir une saloperie sur ton pc.
Surtout du fait que tu perd ta connexion au net.
Lance ton antivirus et analyse ton pc avec Malwarebytes et supprime tout ce qu'il trouve
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maximilie34 Messages postés 164 Date d'inscription jeudi 11 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2015 13
21 mars 2013 à 14:51
hier j'ai lancé mon antivirus et il n'a rien trouvé, je vais analyser avec malwarebytes et je te tiens au courant
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maximilie34 Messages postés 164 Date d'inscription jeudi 11 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2015 13
21 mars 2013 à 09:20
personne pour m'aider ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
21 mars 2013 à 14:27
Bonjour
Ne pas poster plusieurs fois stp cela est supprimé.
As tu essayer le mode sans échec au Démarrage (touche F8)
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maximilie34 Messages postés 164 Date d'inscription jeudi 11 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2015 13
21 mars 2013 à 14:30
non je n'ai pas essayé

après l'avoir démarré en mode sans echec que dois je faire ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
21 mars 2013 à 14:33
Vois si tu sais démarrer avant et si tu arrive sur ton bureau.
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maximilie34 Messages postés 164 Date d'inscription jeudi 11 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2015 13
21 mars 2013 à 14:37
il démarre normalement et j'ai accès à mon bureau.

ce que je ne comprends pas c'est que ce problème n'apparait pas tout le temps. En une semaine, cela m'arrive 3 ou 4 fois, sinon les autres fois il fonctionne très bien....
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
21 mars 2013 à 14:40
Si tu sais démarrer en mode sans échec il se peut que ce soit ton Windows.
Est-ce que ton Windows et tes pilotes sont a jour ?

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maximilie34 Messages postés 164 Date d'inscription jeudi 11 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2015 13
21 mars 2013 à 14:45
oui tout est à jour. j'ai essayé de faire une restauration de systeme hier soir et à chaque point de restauration proposé il est indiqué : mises à jour critiques....
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
21 mars 2013 à 14:54
Fait une analyse complète et non rapide.
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maximilie34 Messages postés 164 Date d'inscription jeudi 11 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2015 13
21 mars 2013 à 17:27
voila un scan complet d'avast et de malwarebyte effectué. rien n'a été détecté. je suis sur le pc depuis ce matin et je n'ai rien eu comme coupure
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
22 mars 2013 à 04:34
Tu peut avoir un programme installé qui te donne ce problème.
Regarde dans le gestionnaire des tâches si tu n'as as un processus nuisible. haut en %.
Est ce que tu as de la surchauffe sur ton pc ?
Contrôle avec > HWMonitor.
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