Mon PC ce fardeau !!!! besoin d'un génie

Fermé
kervie Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2015 - 19 mars 2013 à 21:23
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 16 avril 2013 à 18:46
Bonjour,




Bonjour,

Bon et bien après de longues semaines à essayer de réparer l'inréparable (enfin tout du moins avec mes modestes connaissances), je me résous à solliciter votre aide !

Mon PC Vista Business Edition 32 bit, Processor : Intel Core2Duo CPU T7500 2,20 GHz, Carte graphique : GeForce 8600M GT, RAM : 2GB me rend complètement fou .... J'ai un max de bug !

1) Il plante fréquemment du genre en pleine session il s'était et se rallume

2)Ca se passe souvent au démarrage de Mozilla, mais les pages web que j'ouvre prennent 3 plombes à s'ouvrir. Ca m'indique que telle page ne répond pas. Ca télécharge et je ne peux rien faire !!! Parfois ça finit par avoir son fonctionnement normal et parfois non du coup je suis obligé d'éteindre et rallumer mon pc. Il m'indique parfois des problèmes de scripts.

3) Internet explorer fonction très mal et je n'arrive pas à le mettre à jour. Il me demande une version de Windows ! J'ai en plus sur internet explorer une barre en haut que ne me plait pas. Je n'arrive pas à mettre la barre google.

4) J'ai des fichiers un peu bizarre partout dans mon pc

5) Il m'est très difficile de diffuser des photos et vidéos sur Facebook. Ca charge sans charger !!!! c'est super relou d'autant plus que j'ai un compte pour mon entreprise et impossible de le mettre à jour.

6) Excel 2007 ne s'ouvre plus et je n'arrive plus à le désinstaller ! Ca m'indique "Impossible d'ouvrir ce package de mise à jour"

Voila pour mes soucis, si un petit génie passe dans le coin je suis preneur !!!
A voir également:

13 réponses

Utilisateur anonyme
19 mars 2013 à 21:27
Bonsoir,

Le pc a eu ses problèmes tout d un coup ou sa s est fait progressivement ?
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
19 mars 2013 à 21:30
bonjour, ton pc est un fixe ou un portable ??

postes nous un diagnostique pour y voire plus claire et voire si infections !!


Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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kervie Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2015
19 mars 2013 à 22:08
Je dirais plutot petit à petit
C'est un PC portable
Je rajoute aussi que l'écran du PC est plus ou moins dead, là j'ai un 2nd écran connecté à mon pc

Je fais la procédure demandé et vous joint les infos
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kervie Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2015
19 mars 2013 à 22:21
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
19 mars 2013 à 22:31
bonjour, pourquoi ton pc est pas à jour ?? car vista mais pas de SP1 et SP2 et puis IE 7 alors que la version 9 est disponible pour vista ??

bon tu as des salopperies sur le pc , tu fais se qui suit , merci

1) passes adwcleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/58-multilangue/securite/214-fausse-alerte-du-filtre-smartscreen-sur-le-telechargement-d-adwcleaner

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




3) donnes des nouvelle du pc et un nouveau zhpdiag pour contrôle


Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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kervie Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2015
19 mars 2013 à 22:51
Le rapport AdwCleaner ! Je continue la procédure

https://www.cjoint.com/c/CCtwY19vJMx
0
kervie Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2015
20 mars 2013 à 09:10
Et voila après l'avoir laissé tourner toute la nuit, voici le rapport :

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.09.12.02

Windows Vista x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.6000.16982
NICO :: PC-DE-NICO [administrateur]

Protection: Activé

12/09/2012 10:27:14
mbam-log-2012-09-12 (10-27-14).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 303148
Temps écoulé: 1 heure(s), 41 minute(s), 3 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files\ABBYY FineReader 9.0\FineReader.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
0
kervie Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2015
20 mars 2013 à 09:15
Et le nouveau rapport ZHPDIAG

https://www.cjoint.com/c/CCujpoX9qL3
0
kervie Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2015
20 mars 2013 à 09:37
ah tiens ce matin nou.elle blague de mon pc !!!! la touche "." ne marche plus.
Mais comme elle ne marche plus, je ne peux pas .ous dire c'est laquelle !!! Il faut de.iner

En fait je crois que la meilleure réponse à mes soucis c'est d'aller à la FNAC a.ec un gros chèque
0
Utilisateur anonyme
20 mars 2013 à 12:47
bonjour !

la touche "." semble avoir été remplacée par la touche "v" lol !
0
kervie Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2015
20 mars 2013 à 13:05
lol non c'est moi qui mettait le . à la place du v !!! Oh miracle ça remarche après avoir étient mon pc !

Pour la question sur les mises à jour, j'ai bien essayé mais rien à faire et depuis que j'ai ce PC (acheté neuf en 2007). Il me met un code erreur 80070017 quand j'essaie de mettre à jour vista
0
Ok, les bugs, ça arrivent :).

pour la suite, attends Jacques
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 20/03/2013 à 18:28
bonjour , tu fais un chkdsk et puis après tu vas sur window update et tu regarde si les mises à jour passe et sinon on fera autrement


Aller dans le menu Démarrer > Tous les programmes > Accessoires

Clic droit sur Invite de commandes > Exécuter en tant qu'administrateur

Dans la console, taper la commande

CHKDSK /F

ne pas oubier l'espace entre chkdsk et /

Valider avec ENTRÉE


Appuyez sur o pas le 0 "zéro" lorsque vous êtes invité à vérifier le disque prochain redémarrage du système.

Fermez toutes les applications et redémarrez l'ordinateur.

Remarque : Lors du redémarrage, Windows vérifie le disque pour les erreurs, puis démarre.

Après avoir redémarré l'ordinateur

tu vas sur démarrer puis sur tous les programmes , et tu cliques sur Windows update !
0
kervie Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2015
20 mars 2013 à 23:45
Et non malheureusement ça ne marche pas
Il me dit que j'ai une mise à jour importante service pack 1 à télécharger mais impossible de le faire. Ca me met erreur code 80070017 après quelques minutes et ce depuis très longtemps
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
21 mars 2013 à 21:13
bonjour,ok tu vas faire autrement !!

Télécharges le fichier rename.bat sur le bureau.

http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/rename.bat

Cliques droit sur rename.bat , puis cliques sur Exécuter en tant qu'administrateur.

Si on vous demande un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer.

une fois fait redémarres le pc et essais d'installer les mises à jour à nouveau.
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kervie Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2015
22 mars 2013 à 16:25
J'aurai aimé te dire que ça a marché mais non !!
Enfin il y a de l'évolution, j'ai pu télécharger la mise à jour jusqu'à 8 % et après nouveau code erreur 80070026
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
22 mars 2013 à 18:36
bonjour, regarde si avec cette page tu arrives à débloquer les mises à jour https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/deployment/fix-windows-update-errors
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Terdef Messages postés 985 Date d'inscription mardi 20 mai 2003 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 août 2020 133
22 mars 2013 à 19:11
Bonjour,

Tenter ceci :

Microsoft Fix it
http://assiste.free.fr/Assiste/Microsoft_Fix_it.html

Ensuite, commande SFC - Vérifier l'intégrité des fichiers de Windows
http://assiste.free.fr/Assiste/SFC_System_File_Checker.html

Ensuite, CHKDSK (« Check Disk ») - (normalement déjà fait puisque suggéré plus tôt) - Vérification du système de fichiers et des erreurs disque, pour s'assurer, plus particulièrement, qu'il n'y a pas de fichiers corrompus dans TxR et Store\Machine

Enfin, vider deux répertoires systèmes en suivant cette procédure :
http://assiste.free.fr/Assiste/hresult_0x8007054F_erreur_Windows_Update.html

Retenter Windows Update

Cordialement
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kervie Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2015
29 mars 2013 à 15:19
Bonjour,
Après avoir perdu mes identifiants, me voila de retour
Merci pour vos réponses, je regarde ça ce week-end
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kervie Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2015
16 avril 2013 à 12:13
Bonjour,

Bonjour,
Bon la ça craint !!!! Il y a 1 mois j'ai posté un mess sur le forum virus. J'avais plein de soucis avec mon Pc dont une incapacite a mettre a jour mon windows vista pro !
En continuant de trainer sur les forums j'ai fais un bond en avant enfin j'ai cru !!!!

La mise a jour avait l'air de se lancer jusqu'à l'étape 3 ou la c'est le drame. Je ne peux plus rien faire ......
J'allume mon Pc et après quelques instants j'ai un écran noir avec le ligne blanche de chargement. Plutôt encourageant sauf que cette dernière se bloque à l'info suivante : !! 0xc0190036 !! 5279/102860 (fontsetup.inf)

J'ai essayé le mode sans échec et la échec avec plantage très vite avec l'info suivante : windows\system32\drivers\aswRvrt.sys

Bref c'est la merde et ce n'est pas comme si mon Pc était celui sur lequel je bosse !!!!
Sinon ma configuration est la suivante :
- vista business édition 32 bit
- Intel core 2 duo cpu t7500 2,20 GHz
- geforce 8600m Gt
- ram 2 gb

La je me connecte via mon tel
L
Merci d'avance



Configuration: iPhone / Safari 6.0
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
16 avril 2013 à 18:46
bonjour, arrives tu à démarrer en mode sans echec ?? si oui fait une restauration sytème avant la mise à jour qui te bloque !!

sinon quand tu démarres comme pour le mode sans echec , dans la liste des chois essais sur dernière bonne configuration connu !!

ou tu prends invite de comment et puis tu lance la restauration système de cette façon

dans la fenêtre noir tu tapes

%systemroot%/system32/rstrui.exe

tu valide avec entrèe

perso sur mon seven je mets que rstrui.exe ezt il m'ouvre la page de la restauration système
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