Mon ordi rame suite infection virus
blue598
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Bonjour,
Aprés avoir lu les échanges sur le forum entre Lortigo5 et Loumax91, je pense avoir le meme problème donc j'ai commencé par télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman), l'ai lancé, j'ai envoyé le rapport de ZHPDiag visible sur ce lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130319_b13r13o14r15d5
et maintenant que dois je faire ???
Merci d'avance
Aprés avoir lu les échanges sur le forum entre Lortigo5 et Loumax91, je pense avoir le meme problème donc j'ai commencé par télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman), l'ai lancé, j'ai envoyé le rapport de ZHPDiag visible sur ce lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130319_b13r13o14r15d5
et maintenant que dois je faire ???
Merci d'avance
A voir également:
- Mon ordi rame suite infection virus
- Ordi qui rame - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Mon ordi ne reconnait pas ma clé usb - Guide
- Plus de son sur mon ordi - Guide
37 réponses
Bonsoir
1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Lorsque le message indiquant qu'AdwCleaner a détecté une variante spécifique d'adware s'affiche, clique sur [OK]
- L'ordinateur va redémarrer tout seul. Redémarre-le en mode normal.
- AdwCleaner s'ouvrira normalement, avec comme seul choix possible [Suppression]
- Clique dessus, puis patiente pendant la suppression.
- Une fois la suppression effectuée, AdwCleaner t'invitera à redémarrer l'ordinateur
- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Poste le sur le forum.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d'utilisation).
relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)
*Procèdes à une mise à jour
*Fais un examen dit "Complet"
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)
@+
1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Lorsque le message indiquant qu'AdwCleaner a détecté une variante spécifique d'adware s'affiche, clique sur [OK]
- L'ordinateur va redémarrer tout seul. Redémarre-le en mode normal.
- AdwCleaner s'ouvrira normalement, avec comme seul choix possible [Suppression]
- Clique dessus, puis patiente pendant la suppression.
- Une fois la suppression effectuée, AdwCleaner t'invitera à redémarrer l'ordinateur
- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Poste le sur le forum.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d'utilisation).
relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)
*Procèdes à une mise à jour
*Fais un examen dit "Complet"
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)
@+
Bonjour et merci Guillaume pour ton aide.
Voilà ou j'en suis :
j'ai téléchargé AdwCleaner, lancé le scan, je n'ai pas eu de message à propos de variante spécifique d'adware, j'ai cliqué sur ok au message d'information et conseils sur les téléchargements et notamment sur les toolbars, mon ordi a redémarré, j'ai copié le rapport qui s'est affiché au redémarrage et visible sur ce lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130320_c1012d9o15x7
puis j'ai fait le scan avec suppression des objets infectés avec Malwaresbytes et le rapport est visible sur ce lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130320_x9k15u13p5l12
Dans l'attente de ton avis, merci d'avance
Voilà ou j'en suis :
j'ai téléchargé AdwCleaner, lancé le scan, je n'ai pas eu de message à propos de variante spécifique d'adware, j'ai cliqué sur ok au message d'information et conseils sur les téléchargements et notamment sur les toolbars, mon ordi a redémarré, j'ai copié le rapport qui s'est affiché au redémarrage et visible sur ce lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130320_c1012d9o15x7
puis j'ai fait le scan avec suppression des objets infectés avec Malwaresbytes et le rapport est visible sur ce lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130320_x9k15u13p5l12
Dans l'attente de ton avis, merci d'avance
Bonsoir
Le rapport Malwaresbytes n'est pas le bon.
Regarde ton lien.
Ton rapport est dans l'onglet rapports/logs de Malwaresbytes;une fois ce dernier démarré
@+
Le rapport Malwaresbytes n'est pas le bon.
Regarde ton lien.
Ton rapport est dans l'onglet rapports/logs de Malwaresbytes;une fois ce dernier démarré
@+
Bonsoir,
Désolée ...
Voici le bon fichier, enfin j'espère ... :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130321_f14h13h5e14v14
Désolée ...
Voici le bon fichier, enfin j'espère ... :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130321_f14h13h5e14v14
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Re
Désinstalle Spybot S&D, logiciel obsolète et qui risque de gêner la désinfection :
Désactive le module Tea Timer
Dé-vaccine
Désinstalle
Tu reprends ensuite une analyse en suppression avec Adwcleaner
@+
Désinstalle Spybot S&D, logiciel obsolète et qui risque de gêner la désinfection :
Désactive le module Tea Timer
Dé-vaccine
Désinstalle
Tu reprends ensuite une analyse en suppression avec Adwcleaner
@+
Euhhh, je crois que j'ai fait une bêtise ...
J'ai désinstallé spybot avant de m'occuper du tea timer donc je suppose que je ne peux plus le désactiver ???
J'ai désinstallé spybot avant de m'occuper du tea timer donc je suppose que je ne peux plus le désactiver ???
ok, ouf ...
Euh je suis en train de chercher adwcleaner ... je ne le trouve ni sur mon bureau ni dans mes programmes ... je le télécharge à nouveau ?
Euh je suis en train de chercher adwcleaner ... je ne le trouve ni sur mon bureau ni dans mes programmes ... je le télécharge à nouveau ?
Re
On commence par cela:
Télécharge DelFix de Xplode
Lance le.
Tu as 5 choix :
Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine
Tu coches ceux qui sont en gras
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt
@+
On commence par cela:
Télécharge DelFix de Xplode
Lance le.
Tu as 5 choix :
Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine
Tu coches ceux qui sont en gras
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt
@+
Je coche juste les outils de désinfection (en gras dans ton message) ou tout sauf réactiver l'uvac (donc tout ce qui est en gras dans la fenêtre de delfix) ?
Re
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Lorsque le message indiquant qu'AdwCleaner a détecté une variante spécifique d'adware s'affiche, clique sur [OK]
- L'ordinateur va redémarrer tout seul. Redémarre-le en mode normal.
- AdwCleaner s'ouvrira normalement, avec comme seul choix possible [Suppression]
- Clique dessus, puis patiente pendant la suppression.
- Une fois la suppression effectuée, AdwCleaner t'invitera à redémarrer l'ordinateur
- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Poste le sur le forum.
@+
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Lorsque le message indiquant qu'AdwCleaner a détecté une variante spécifique d'adware s'affiche, clique sur [OK]
- L'ordinateur va redémarrer tout seul. Redémarre-le en mode normal.
- AdwCleaner s'ouvrira normalement, avec comme seul choix possible [Suppression]
- Clique dessus, puis patiente pendant la suppression.
- Une fois la suppression effectuée, AdwCleaner t'invitera à redémarrer l'ordinateur
- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Poste le sur le forum.
@+
Bonjour,
j'ai lancé à 2 reprises le scan d'adwcleaner mais le scan ne va pas jusqu'au bout, quand je veux fermer la fenêtre, le programme ne répond pas, plus rien ne répond et j'ai du éteindre l'ordi en appuyant simplement sur le bouton marche/arrêt. L'ordi est trés long au démarrage, environ 20 minutes et toute manipulation prend énormément de temps.
Pour le 2ème essai de scan, je l'ai laissé tourner toute la nuit mais il n'a pas abouti quand même.
Je ne trouve toujours pas adwcleaner sur mon bureau ni dans mes programmes, lorsque je clique sur l'icone d'installation, on ne me demande pas ou je veux exécuter le programme.
Dans l'attente de ton avis, merci d'avance
j'ai lancé à 2 reprises le scan d'adwcleaner mais le scan ne va pas jusqu'au bout, quand je veux fermer la fenêtre, le programme ne répond pas, plus rien ne répond et j'ai du éteindre l'ordi en appuyant simplement sur le bouton marche/arrêt. L'ordi est trés long au démarrage, environ 20 minutes et toute manipulation prend énormément de temps.
Pour le 2ème essai de scan, je l'ai laissé tourner toute la nuit mais il n'a pas abouti quand même.
Je ne trouve toujours pas adwcleaner sur mon bureau ni dans mes programmes, lorsque je clique sur l'icone d'installation, on ne me demande pas ou je veux exécuter le programme.
Dans l'attente de ton avis, merci d'avance
Bonjour,
@Guillaume5188
Si je puis intervenir, sans interférer, ne faudrait-il pas poser une question préalable, avant de se lancer dans l'utilisation d'un outil :
Est-ce que le ralentissement existe lorsque le navigateur utilisé est fermé et la connexion Internet totalement coupée (le câble Ethernet retiré et la/les cartes WiFi coupées) ?
Il s'agit d'isoler la source du problème.
Ensuite on évolue vers des choses comme ChkDsk, SFC, MSConfig, Etc. ...
ou on évolue vers une recherche de Zombification dans un BotNet, Etc. ...
ou on évolue vers un problème thermique des composants, Etc. ...
ou on évolue vers des boucles bouffeuses de cycles dans le navigateur...
Etc. ...
En l'état actuel de la connaissance du problème, on peut se poser un million de questions :
Est-ce que les disques sont en FAT ou NTFS ?
Est-ce qu'il y a de la place pour le swapp-file ?
Est-ce qu'il faut nettoyer le disque dur ?
Est-ce qu'il faut pratiquer une défragmentation ?
Blue598 parle d'un fil de discussion entre Lortigo5 et Loumax91 mais, comme il n'y a pas de lien, je ne sais pas de quoi on y parle.
Alors, en vrac :
Élimination des soupçons de contamination. - Décontamination générale :
Procédure générale de décontamination "La Manip". Cette procédure ne nécessite pas d'interaction avec un "helper" (assistant), ni de publication de journaux. Elle doit avoir été utilisée avant de demander de l'aide (lorsque quelque chose lui résiste).
http://assiste.free.fr/Assiste/La_Manip_Procedure_standard_de_decontamination.html
Réinitialisation du navigateur
Comme on ne sait pas de quel navigateur il s'agit, voici les 5 cas :
http://assiste.free.fr/Assiste/Comment_reinitialiser_Firefox.html
http://assiste.free.fr/Assiste/Comment_reinitialiser_Google_Chrome.html
http://assiste.free.fr/Assiste/Comment_reinitialiser_Internet_Explorer_9.html
http://assiste.free.fr/Assiste/Comment_reinitialiser_Opera.html
http://assiste.free.fr/Assiste/Comment_reinitialiser_Safari.html
Accélérer Windows et les performances
http://assiste.free.fr/Assiste/Accelerer_Windows.html
Accélérer le navigateur - Éliminer les publicités :
Les publicités sont, essentiellement, "servies" par des régies publicitaires tierces parties des sites visités. Les mécanismes sont implantés dans les pages Web visitées. C'est donc au niveau du navigateur Internet (le "client" dans la relation "client-serveur") que le problème se règle. Le tableau suivant donne, pour chacun des 5 grands navigateurs (Firefox, Opera, Internet Explorer, Google Chrome et Safari), l'intégralité des durcissements à implanter, expliqués, dans divers domaines :
- Navigation privée
- Anti-tracking
- Anti-publicités
- Anti-fraudes, anti-fishing et anti-malwares
- Web de confiance
- Anti-Man-In-The-Middle
- Anti-Cookies, anti-Super-cookies, anti-Flash-cookies
- Analyses multi-antivirus avant téléchargement
http://assiste.free.fr/Assiste/Preparation_du_navigateur_et_de_la_navigation.html
Mettre Windows et tous les produits Microsoft à jour - Lutter contre l'exploitation des failles de sécurité
Faire un Windows Update - Obligatoire. Pas d'intervention sur un système faillible.
http://assiste.free.fr/Assiste/Windows_Update.html
Mettre tous les produits non Microsoft à jour - Lutter contre l'exploitation des failles de sécurité
http://assiste.free.fr/Assiste/Secunia_PSI.html
Avoir impérativement un antivirus et un pare-feu.
Sans pare-feu, vous avez, en moyenne, 4 minutes avant d'être scanné. Si le scan de ports tombe sur un service faillible à l'écoute derrière ce port, la machine est immédiatement pénétrée. On estime que 25% des ordinateurs du monde sont des zombies dans des BotNet.
A minima, utiliser gratuitement, l'antivirus et le pare-feu de Windows.
Sur le site de Microsoft :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#section_2
Bon... Vous en avez pour plusieurs heures !
Cordialement
@Guillaume5188
Si je puis intervenir, sans interférer, ne faudrait-il pas poser une question préalable, avant de se lancer dans l'utilisation d'un outil :
Est-ce que le ralentissement existe lorsque le navigateur utilisé est fermé et la connexion Internet totalement coupée (le câble Ethernet retiré et la/les cartes WiFi coupées) ?
Il s'agit d'isoler la source du problème.
Ensuite on évolue vers des choses comme ChkDsk, SFC, MSConfig, Etc. ...
ou on évolue vers une recherche de Zombification dans un BotNet, Etc. ...
ou on évolue vers un problème thermique des composants, Etc. ...
ou on évolue vers des boucles bouffeuses de cycles dans le navigateur...
Etc. ...
En l'état actuel de la connaissance du problème, on peut se poser un million de questions :
Est-ce que les disques sont en FAT ou NTFS ?
Est-ce qu'il y a de la place pour le swapp-file ?
Est-ce qu'il faut nettoyer le disque dur ?
Est-ce qu'il faut pratiquer une défragmentation ?
Blue598 parle d'un fil de discussion entre Lortigo5 et Loumax91 mais, comme il n'y a pas de lien, je ne sais pas de quoi on y parle.
Alors, en vrac :
Élimination des soupçons de contamination. - Décontamination générale :
Procédure générale de décontamination "La Manip". Cette procédure ne nécessite pas d'interaction avec un "helper" (assistant), ni de publication de journaux. Elle doit avoir été utilisée avant de demander de l'aide (lorsque quelque chose lui résiste).
http://assiste.free.fr/Assiste/La_Manip_Procedure_standard_de_decontamination.html
Réinitialisation du navigateur
Comme on ne sait pas de quel navigateur il s'agit, voici les 5 cas :
http://assiste.free.fr/Assiste/Comment_reinitialiser_Firefox.html
http://assiste.free.fr/Assiste/Comment_reinitialiser_Google_Chrome.html
http://assiste.free.fr/Assiste/Comment_reinitialiser_Internet_Explorer_9.html
http://assiste.free.fr/Assiste/Comment_reinitialiser_Opera.html
http://assiste.free.fr/Assiste/Comment_reinitialiser_Safari.html
Accélérer Windows et les performances
http://assiste.free.fr/Assiste/Accelerer_Windows.html
Accélérer le navigateur - Éliminer les publicités :
Les publicités sont, essentiellement, "servies" par des régies publicitaires tierces parties des sites visités. Les mécanismes sont implantés dans les pages Web visitées. C'est donc au niveau du navigateur Internet (le "client" dans la relation "client-serveur") que le problème se règle. Le tableau suivant donne, pour chacun des 5 grands navigateurs (Firefox, Opera, Internet Explorer, Google Chrome et Safari), l'intégralité des durcissements à implanter, expliqués, dans divers domaines :
- Navigation privée
- Anti-tracking
- Anti-publicités
- Anti-fraudes, anti-fishing et anti-malwares
- Web de confiance
- Anti-Man-In-The-Middle
- Anti-Cookies, anti-Super-cookies, anti-Flash-cookies
- Analyses multi-antivirus avant téléchargement
http://assiste.free.fr/Assiste/Preparation_du_navigateur_et_de_la_navigation.html
Mettre Windows et tous les produits Microsoft à jour - Lutter contre l'exploitation des failles de sécurité
Faire un Windows Update - Obligatoire. Pas d'intervention sur un système faillible.
http://assiste.free.fr/Assiste/Windows_Update.html
Mettre tous les produits non Microsoft à jour - Lutter contre l'exploitation des failles de sécurité
http://assiste.free.fr/Assiste/Secunia_PSI.html
Avoir impérativement un antivirus et un pare-feu.
Sans pare-feu, vous avez, en moyenne, 4 minutes avant d'être scanné. Si le scan de ports tombe sur un service faillible à l'écoute derrière ce port, la machine est immédiatement pénétrée. On estime que 25% des ordinateurs du monde sont des zombies dans des BotNet.
A minima, utiliser gratuitement, l'antivirus et le pare-feu de Windows.
Sur le site de Microsoft :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#section_2
Bon... Vous en avez pour plusieurs heures !
Cordialement
Bonjour à vous 2,
Je refais un essai pour enregistrer adwcleaner mais je n'ai pas, pour l'instant, trouvé comment l'enregister sur le bureau ...
Pour répondre à Pierre, mon ordi rame énormément à l'allumage, et surtout quand je suis connectée sur internet.
Le sujet dont je parlais est celui-ci :
Mon pc rame apres je pense une infection [Résolu]
sujet lancé par Lortigo5 - Dernière réponse le 21 mars 2013 à 21:07
Je ne peux pas copier le lien car le problème est résolu.
J'utilise internet explorer.
J'avais des publicités qui apparaissaient avant de commencer les manip conseillées par Guillaume mais celà ne se produit plus maintenant.
J'utilise avast comme antivirus.
Aprés pour tout ce dont tu parles Pierre, c'est un peu du chinois pour moi...
Je m'occupe d'adwcleaner et attends vos avis ,
Merci à vous 2
Je refais un essai pour enregistrer adwcleaner mais je n'ai pas, pour l'instant, trouvé comment l'enregister sur le bureau ...
Pour répondre à Pierre, mon ordi rame énormément à l'allumage, et surtout quand je suis connectée sur internet.
Le sujet dont je parlais est celui-ci :
Mon pc rame apres je pense une infection [Résolu]
sujet lancé par Lortigo5 - Dernière réponse le 21 mars 2013 à 21:07
Je ne peux pas copier le lien car le problème est résolu.
J'utilise internet explorer.
J'avais des publicités qui apparaissaient avant de commencer les manip conseillées par Guillaume mais celà ne se produit plus maintenant.
J'utilise avast comme antivirus.
Aprés pour tout ce dont tu parles Pierre, c'est un peu du chinois pour moi...
Je m'occupe d'adwcleaner et attends vos avis ,
Merci à vous 2
Bon, ca y est, j'ai fini par comprendre et ai enregistré adwcleaner sur le bureau avant de l'exécuter ..... Désolée, je ne suis pas vraiment douée en informatique.
Par contre, j'ai toujours le même problème à savoir que le scan se bloque presque de suite en commencant et n'évolue plus meme au bout de plusieurs heures et je suis obligée d'arrêter l'ordi pour tout débloquer.
Pourtant la première fois où je l'ai utilisé, ca c'était passé normalement ....
Par contre, j'ai toujours le même problème à savoir que le scan se bloque presque de suite en commencant et n'évolue plus meme au bout de plusieurs heures et je suis obligée d'arrêter l'ordi pour tout débloquer.
Pourtant la première fois où je l'ai utilisé, ca c'était passé normalement ....
