Avira bloqué à OEM
claudiedy
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Bonjour,
J'ai essayé de faire le scan de mon pc avec avira et cette fois ci je n'y arrive pas. Je bloque sur le fichier suivant
disque:C User\Oem\Appdata\Local\IM\Identities\ ...Imbox.IMM
J'ai trouvé ce fichier et dessus OEM il y a un petit verrou
Si je fais AVIRA à ce moment là je bloque toujours au même endroit nommé plus haut si j'ouvre ce fichier j'arrive à passer tous ceux qui sont dedans avec AVIRA
Vous l'avez compris que moi je n'y comprend rien même pas ce que c'est OEM aidez moi à remettre de l'ordre svp.
Merci d'avance de vous pencher sur mon problème
je rajoute que c'est un portable Windows 7
J'ai essayé de faire le scan de mon pc avec avira et cette fois ci je n'y arrive pas. Je bloque sur le fichier suivant
disque:C User\Oem\Appdata\Local\IM\Identities\ ...Imbox.IMM
J'ai trouvé ce fichier et dessus OEM il y a un petit verrou
Si je fais AVIRA à ce moment là je bloque toujours au même endroit nommé plus haut si j'ouvre ce fichier j'arrive à passer tous ceux qui sont dedans avec AVIRA
Vous l'avez compris que moi je n'y comprend rien même pas ce que c'est OEM aidez moi à remettre de l'ordre svp.
Merci d'avance de vous pencher sur mon problème
je rajoute que c'est un portable Windows 7
A voir également:
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38 réponses
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Résumé de la discussion
Le point central est une difficulté avec Avira qui bloque le scan sur un fichier du chemin C:\Users\NomUtilisateur\AppData\Local\IM\Identities\, où apparaît le terme OEM et où l'accès peut être limité. Les éléments avancés expliquent que ces fichiers peuvent être compressés ou issus de sauvegardes Windows, que le nom OEM correspond au nom d'utilisateur et qu'il est courant de passer ces dossiers lors d'un scan. Des conseils recommandent Malwarebytes hors ligne, la vérification de la protection web dans le centre de sécurité et d'éviter les hypothèses sans restauration via des points de restauration. Une information utile concerne des sauvegardes anciennes susceptibles de permettre la récupération de photos perdues, tandis que les limites des DVD de restauration et les coûts éventuels sont évoqués.
Bonjour
Normalement c'est un nom qui apparait entre > User\xxxx\Appdata\Local\
le nom de la personne ou le nom de l'ordinateur.
C: \ Users \ nom d'utilisateur de l'ordinateur \ AppData \ Local \ IM \ Identities \
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
Normalement c'est un nom qui apparait entre > User\xxxx\Appdata\Local\
le nom de la personne ou le nom de l'ordinateur.
C: \ Users \ nom d'utilisateur de l'ordinateur \ AppData \ Local \ IM \ Identities \
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
Non ! ce fichier tu ne peut le supprimer, car le pc peut ne plus savoir fonctionner.
Mais il se peut qu'il y a eût un changement de nom de l'ordinateur !
Il faut demander a ton mari s'il n'a pas toucher au nom de son compte.
Avast peut aussi considérer le mot OEM comme un virus. (faux positif)
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
Mais il se peut qu'il y a eût un changement de nom de l'ordinateur !
Il faut demander a ton mari s'il n'a pas toucher au nom de son compte.
Avast peut aussi considérer le mot OEM comme un virus. (faux positif)
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
il me dit que non et je viens de regarder sur le compte utilisateur il n'a pas touché de toute façon il ne sait pas comment faire
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oui le problème date de à peine un mois il ne s'était pas rendu compte que son scan n'avait pas été fait et oui c'est toujours Avira et je me demande si je n'ai pas eu ce genre de problème sur mon pc de bureau j'ai envie de supprimer avira pour le remettre qu'en pense tu?
C'est bisard ce nom OEM dans ce fichier ! OEM ( Original Equipment Manufacturer)
Emploie ceci pour le désinstaller > Revo Uninstaller.
Emploie ceci pour le désinstaller > Revo Uninstaller.
flute je viens d'effacer tout ce que je t'avais mis je recommence.
Ce programme c'est pour désinstaller AVIRA ou faire le ménage car je dois télécharger avant le nouvel AVIRA ?
Je viens de regarder dans le disque C ce fichier OEM se trouve dans UTILISATEUR
là j'ai 3dossiers .....Invité.....Oem.....Public.....
J'ouvre OEM et j'ai 8 dossiers
Bureau....Contacts.....Favoris.....Liens.....Mes Images...
..Mes Vidéos.....Recherches.....Tracing
je ne comprend pas car en principe dans le disque C j'ai les programmes et dans le disque D j'ai le reste et lorsque j'ouvre le disque D j'ai bien mes images mes documents et même OEM-PC lorsque je l'ouvre par contre c'est différent car ce serai pour restaurer ce que j'ai essayé de faire et que le pc m'a refusé
j'y comprend rien bon dis moi svp pour revosetup
Ce programme c'est pour désinstaller AVIRA ou faire le ménage car je dois télécharger avant le nouvel AVIRA ?
Je viens de regarder dans le disque C ce fichier OEM se trouve dans UTILISATEUR
là j'ai 3dossiers .....Invité.....Oem.....Public.....
J'ouvre OEM et j'ai 8 dossiers
Bureau....Contacts.....Favoris.....Liens.....Mes Images...
..Mes Vidéos.....Recherches.....Tracing
je ne comprend pas car en principe dans le disque C j'ai les programmes et dans le disque D j'ai le reste et lorsque j'ouvre le disque D j'ai bien mes images mes documents et même OEM-PC lorsque je l'ouvre par contre c'est différent car ce serai pour restaurer ce que j'ai essayé de faire et que le pc m'a refusé
j'y comprend rien bon dis moi svp pour revosetup
Revo tu l'exécute et tu cherche Avira et tu supprime et aussi ce qu'il va te demander ensuite si tu veut tout désinstaller en rapport avec AVIRA.
Si tu veut, tu peut essayer Avast c'est pas moins qu'Avira.
Si tu veut, tu peut essayer Avast c'est pas moins qu'Avira.
bon j'ai supprimé et remis Avira le problème persiste mais je crois avoir trouvé j'ai copié ce dossier oem sans le nommer et j'ai fais un scan de ce dossier sans problème je crois que c'est le verrou qui bloque je n'arrive pas à déplacer ou supprimer ce dossier oem afin de renommer celui que j'ai copié cela commence à m'énerver sérieusement je ne sais pas comment faire en plus j'ai le message d'erreur 0x80070057
Bonjour,
Tu n'as qu'à mettre ce dossier dans la liste des exceptions: https://support.avira.com/hc/en-us/community/topics
Tu n'as qu'à mettre ce dossier dans la liste des exceptions: https://support.avira.com/hc/en-us/community/topics
RE
C'est pareil, il faut activer le mode Expert, ensuite tu regardes dans Scanner et dans Protection en temps réel, Exceptions..........., regarde les pages 89, 90 et 97, sur le manuel d'utilisation, téléchargeable ici: https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows
C'est pareil, il faut activer le mode Expert, ensuite tu regardes dans Scanner et dans Protection en temps réel, Exceptions..........., regarde les pages 89, 90 et 97, sur le manuel d'utilisation, téléchargeable ici: https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows
Tu n'as pas incredimail sur ton pc ?
Et peut tu donner la ligne complète du fichier ?
C User\Oem\Appdata\Local\IM\Identities\ ........Imbox.IMM
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
Et peut tu donner la ligne complète du fichier ?
C User\Oem\Appdata\Local\IM\Identities\ ........Imbox.IMM
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
aujourd'hui est un nouveau jour et peut-être celui qui fera que ce pc fonctionne normalement bonjour à tous
oui j'ai incredimail et le fichier qui bloque est celui que tu nommes je ne sais pas ou trouver le reste de la ligne si reste il y a et je répond à lacharpente que je vais essayer afin de faire un scan au moins pour le reste en attendant de résoudre le problème .
N'est-ce pas ce verrou sur le fichier qui empêche le scan ?
oui j'ai incredimail et le fichier qui bloque est celui que tu nommes je ne sais pas ou trouver le reste de la ligne si reste il y a et je répond à lacharpente que je vais essayer afin de faire un scan au moins pour le reste en attendant de résoudre le problème .
N'est-ce pas ce verrou sur le fichier qui empêche le scan ?
RE
S'il a un cadenas, c'est qu'il est protégé par le système, donc il vaut mieux le laisser tel quel.
Je peux quand même regarder si tout me semble normal sur ton PC, fait ce qui suit:
Télécharges ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
*Fermes toutes les fenêtres actives.
*Clic droit dessus, Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation qui te mettra 3 nouvelles icônes.
*Clic droit sur ZHPDiag, Exécuter en tant qu'administrateur.
*Clic sur la seconde icône Loupe (Full options) pour lancer l'analyse.
*Laisses l'outil travailler sans toucher au PC.
*A la fin de l'analyse, le rapport apparaitra sur ton Bureau. Tu peux refermer ZHPDiag.
*Le rapport est trop long pour me faire un copier/coller, rends toi sur ce site: https://www.cjoint.com/ , clic sur Parcourir pour retrouver ton rapport, clic sur Ouvrir, clic sur Créer le lien, un lien en bleu apparaîtra, clic droit dessus, Copier, reviens dans la fenêtre des messages ci dessous, clic droit, Coller et tu valides.
S'il a un cadenas, c'est qu'il est protégé par le système, donc il vaut mieux le laisser tel quel.
Je peux quand même regarder si tout me semble normal sur ton PC, fait ce qui suit:
Télécharges ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
*Fermes toutes les fenêtres actives.
*Clic droit dessus, Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation qui te mettra 3 nouvelles icônes.
*Clic droit sur ZHPDiag, Exécuter en tant qu'administrateur.
*Clic sur la seconde icône Loupe (Full options) pour lancer l'analyse.
*Laisses l'outil travailler sans toucher au PC.
*A la fin de l'analyse, le rapport apparaitra sur ton Bureau. Tu peux refermer ZHPDiag.
*Le rapport est trop long pour me faire un copier/coller, rends toi sur ce site: https://www.cjoint.com/ , clic sur Parcourir pour retrouver ton rapport, clic sur Ouvrir, clic sur Créer le lien, un lien en bleu apparaîtra, clic droit dessus, Copier, reviens dans la fenêtre des messages ci dessous, clic droit, Coller et tu valides.
j'ai tenté un scan à partir de: disque C ...Utilisateur et cela s'arrête toujours au même endroit si je regarde le rapport il mets que j'ai exclus oem je ne comprend pas bon je fais ZHPDiag à tout-à l'heure
RE
Tu as des Adwares et autres programmes malicieux, fait ceci:
RE
*Télécharges ADWCleaner de XPlode, sur ton bureau:
https://toolslib.net
*Fermes toutes les fenêtres actives
*Clic droit dessus, Exécuter en Administrateur.
*Clic sur Suppression.
*Ton PC va redémarrer, laisse finir le nettoyage.
*Postes moi sur CJoint, le rapport qui s'ouvrira, ou que tu trouvera dans: C:\AdwCleaner[S1].txt
------------------------------------------------------------------------------
*Télécharge Malewarebytes:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
*Lance son installation, n'accepte qu'une icône sur le bureau, et rien d'autre.
*Fait la mise à jour, et un examen complet.
*A la fin, si quelque chose est trouvé, clic sur Afficher la sélection, vérifie que tout soit coché et clic sur Supprimer. Redémarre si c'est demandé.
*Fait moi un copier/coller du rapport qui s'ouvrira, ou que tu trouvera dans l'onglet Rapport/log, si tu as été obligé de redémarrer.
Tu as des Adwares et autres programmes malicieux, fait ceci:
RE
*Télécharges ADWCleaner de XPlode, sur ton bureau:
https://toolslib.net
*Fermes toutes les fenêtres actives
*Clic droit dessus, Exécuter en Administrateur.
*Clic sur Suppression.
*Ton PC va redémarrer, laisse finir le nettoyage.
*Postes moi sur CJoint, le rapport qui s'ouvrira, ou que tu trouvera dans: C:\AdwCleaner[S1].txt
------------------------------------------------------------------------------
*Télécharge Malewarebytes:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
*Lance son installation, n'accepte qu'une icône sur le bureau, et rien d'autre.
*Fait la mise à jour, et un examen complet.
*A la fin, si quelque chose est trouvé, clic sur Afficher la sélection, vérifie que tout soit coché et clic sur Supprimer. Redémarre si c'est demandé.
*Fait moi un copier/coller du rapport qui s'ouvrira, ou que tu trouvera dans l'onglet Rapport/log, si tu as été obligé de redémarrer.
https://www.cjoint.com/c/CCtmrSQIPVd
j'espère que c'est le bon car j'avais fais un faux départ ce n'est pas que je suis idiote mais à 69 ans la tête ne fonctionne pas aussi bien que lorsque l'on est plus jeune excuses moi si je me suis trompée et dis le je prendrai l'autre
j'espère que c'est le bon car j'avais fais un faux départ ce n'est pas que je suis idiote mais à 69 ans la tête ne fonctionne pas aussi bien que lorsque l'on est plus jeune excuses moi si je me suis trompée et dis le je prendrai l'autre
RE
Oui, c'est le bon rapport, tu avais fait Recherche en premier, ce n'est pas grave du tout.
oem, c'est le nom de ta session, c'est normal que tu le trouves dans Users, les autres ne sont pas les mêmes, tu en as certainement en majuscules, ils sont tous légitimes. Ton PC a aussi le nom de OEM. Cela porte un peu à confusion, mais ce n'est pas grave.
Prend le temps pour faire le reste, je ne suis pas pressé. Au cas où, il vaut mieux faire Malwarebytes, sans se servir du PC, avec toutes les fenêtres fermées.
A+
Oui, c'est le bon rapport, tu avais fait Recherche en premier, ce n'est pas grave du tout.
oem, c'est le nom de ta session, c'est normal que tu le trouves dans Users, les autres ne sont pas les mêmes, tu en as certainement en majuscules, ils sont tous légitimes. Ton PC a aussi le nom de OEM. Cela porte un peu à confusion, mais ce n'est pas grave.
Prend le temps pour faire le reste, je ne suis pas pressé. Au cas où, il vaut mieux faire Malwarebytes, sans se servir du PC, avec toutes les fenêtres fermées.
A+
https://www.cjoint.com/c/CCtn53Rynyi
là encore je ne suis pas sure d'avoir le bon mais j'avais regardé le rapport il n'y avait rien
là encore je ne suis pas sure d'avoir le bon mais j'avais regardé le rapport il n'y avait rien
RE
*Télécharge sur ton bureau Rogue Killer X64 ( Clic sur le second rond bleu sous la présentation)
*Si Smart Screen s'ouvre, clic sur Informations complémentaires et Exécuter quand même.
*Si Avira te le signalle, désactive le temps de l'examen et du nettoyage.
*Clic droit dessus, Exécuter en Administrateur
*Accepte le contrat si demandé, laisse finir le pré-scanne.
*Clic sur le bouton Scan, à la fin, le rapport sera sur ton bureau, poste le moi aussi sur CJoint.
*Laisse l'application ouverte, ou réduit la dans la barre des taches.
*Télécharge sur ton bureau Rogue Killer X64 ( Clic sur le second rond bleu sous la présentation)
*Si Smart Screen s'ouvre, clic sur Informations complémentaires et Exécuter quand même.
*Si Avira te le signalle, désactive le temps de l'examen et du nettoyage.
*Clic droit dessus, Exécuter en Administrateur
*Accepte le contrat si demandé, laisse finir le pré-scanne.
*Clic sur le bouton Scan, à la fin, le rapport sera sur ton bureau, poste le moi aussi sur CJoint.
*Laisse l'application ouverte, ou réduit la dans la barre des taches.
je ne pense pas avoir le bon car il n'y a pas de rond bleu
celui que j'ai chargé s'appelle: RogueKiller-8.5.4 et il se mets en route automatiquement dès que je clic dessus
celui que j'ai chargé s'appelle: RogueKiller-8.5.4 et il se mets en route automatiquement dès que je clic dessus
Dans la page de mon lien, tu as bien téléchargé celui avec X 64?
https://www.cjoint.com/?3CtpvvQP4g5
Une fois qu'il est sur ton bureau, clic droit dessus, Exécuter en Administrateur, un examen se lance tout seul, laisse le finir, et ensuite tu clic sur le bouton Scan.
https://www.cjoint.com/?3CtpvvQP4g5
Une fois qu'il est sur ton bureau, clic droit dessus, Exécuter en Administrateur, un examen se lance tout seul, laisse le finir, et ensuite tu clic sur le bouton Scan.
ben!! je ne suis sure de rien j'ai été sur téléchargement de ce forum et j'ai demandé Roguekiller x64 il m'a donné celui que j'ai chargé avec le même icône que le tien et en 64 bits alors je ne sais pas finalement si c'est le bon sinon je fais comment pour le prendre et exuses moi encore tu vois je suis dessus depuis ce matin en plus mon pc de bureau à un problème de connexion alors j'ai du mal avec tout ça si je n'arrive pas je vais devoir faire venir le dépanneur regarde en 2 ce que j'ai mis
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Cela se présente exactement comme je l'ai écris plus haut c'est le pc portable de mon mari et peut-être qu'il a fait quelque chose sans s'en rendre compte je ne sais pas et est-ce que je supprime ce fichier ou j'en fais quoi et pourquoi ce petit verrou? tu peux m'aider car je m'inquiète , il se sert de ce pc pour recevoir des blagues et j'aime bien qu'il fasse l'anti virus une fois par semaine il va sur internet un peu partout pour voir ces fameuses blagues