Redémarrage windows 8

Résolu
D@vson_prod Messages postés 14 Statut Membre -  
D@vson_prod Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour, je vien d'achéter un ordinateur packard bell avec windows 8 déja installé ensuite en me connectant sur le net j' ai fait ds mise à jour windows avec windows update il y en avait 26 au total après l'installation des mise à jour le système a demandé à redémarrer pour finir l'installation des mise à jour j'ai appuyé sur redémarrer maintenant comme cela était indiqué le système a lancé le redémarrage après cela plus rien n'apparait à l'ecran , l'ecran est tout noir . j'aimerais bien que quelqu'un m'aide j'ai besoin de cet ordi pour cette soirée c'est un cadeau que je voudrai offrire à quelqu'un svp. merci d'avance

4 réponses

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    nathan 60 Messages postés 2329 Statut Contributeur 714
     
    Bonsoir,

    attendez simplement que le PC démarre. Le premier démarrage après un arrêt complet de Windows 8 par redémarrage est toujours un peu long.

    PS : même si le problème est urgent, on évite les doublons sur le forum. Si vous voulez juste modifier votre titre, cliquez sur Modifier".

    Un problème informatique ? Réflex : recherche sur Internet avant de poster sur nos forums. Merci ;o)
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  2. D@vson_prod Messages postés 14 Statut Membre
     
    ok merci et veuillez m'excuser pour le doublant
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    1. nathan 60 Messages postés 2329 Statut Contributeur 714
       
      Evidemment, si au bout d'une demi-heure le PC n'a toujours pas démarré, il faut se poser des questions. Tenez-nous au courant :)
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    2. D@vson_prod Messages postés 14 Statut Membre
       
      Ok , ça fait un bout de temps déja mais toujours rien ne s'affiche
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  3. nathan 60 Messages postés 2329 Statut Contributeur 714
     
    Bonsoir,

    c'est étrange cet écran noir au démarrage. L'écran est-il éteint, ou fonctionne-t-il (le rétro-éclairage est il visible malgré l'absence d'image) ?

    Cela peut aussi venir d'une erreur d'installation des mises à jour. On peut toujours essayer une restauration.
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    1. D@vson_prod Messages postés 14 Statut Membre
       
      bonsoir ,
      l'ecran fonctionne le retro eclairage est visible le curseur est mm là. comment devrais -je procéder?
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  4. D@vson_prod Messages postés 14 Statut Membre
     
    bonjour,
    j'ai pu restaurer le système à une date avant les mises à jour critiques de la fois dernière et maintenant tout fonctionne comme au depart. merci encore pour votre contribution

    cordialement
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    1. nathan 60 Messages postés 2329 Statut Contributeur 714
       
      De rien, vous avez eu le bon réflexe. Sûrement un problème de mise à jour exceptionnel.
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    2. D@vson_prod Messages postés 14 Statut Membre
       
      ok
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