Redémarrage windows 8

Résolu
D@vson_prod -  
Bonjour, je vien d'achéter un ordinateur packard bell avec windows 8 déja installé ensuite en me connectant sur le net j' ai fait ds mise à jour windows avec windows update il y en avait 26 au total après l'installation des mise à jour le système a demandé à redémarrer pour finir l'installation des mise à jour j'ai appuyé sur redémarrer maintenant comme cela était indiqué le système a lancé le redémarrage après cela plus rien n'apparait à l'ecran , l'ecran est tout noir . j'aimerais bien que quelqu'un m'aide j'ai besoin de cet ordi pour cette soirée c'est un cadeau que je voudrai offrire à quelqu'un svp. merci d'avance

4 réponses

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  1. nathan 60 Contributeur
    Bonsoir,

    attendez simplement que le PC démarre. Le premier démarrage après un arrêt complet de Windows 8 par redémarrage est toujours un peu long.

    PS : même si le problème est urgent, on évite les doublons sur le forum. Si vous voulez juste modifier votre titre, cliquez sur Modifier".

    Un problème informatique ? Réflex : recherche sur Internet avant de poster sur nos forums. Merci ;o)
    1. D@vson_prod Auteur
      ok merci et veuillez m'excuser pour le doublant
      1. nathan 60 Contributeur
        Evidemment, si au bout d'une demi-heure le PC n'a toujours pas démarré, il faut se poser des questions. Tenez-nous au courant :)
      2. D@vson_prod Auteur
        Ok , ça fait un bout de temps déja mais toujours rien ne s'affiche
    2. nathan 60 Contributeur
      Bonsoir,

      c'est étrange cet écran noir au démarrage. L'écran est-il éteint, ou fonctionne-t-il (le rétro-éclairage est il visible malgré l'absence d'image) ?

      Cela peut aussi venir d'une erreur d'installation des mises à jour. On peut toujours essayer une restauration.
      1. D@vson_prod Auteur
        bonsoir ,
        l'ecran fonctionne le retro eclairage est visible le curseur est mm là. comment devrais -je procéder?
    3. D@vson_prod Auteur
      bonjour,
      j'ai pu restaurer le système à une date avant les mises à jour critiques de la fois dernière et maintenant tout fonctionne comme au depart. merci encore pour votre contribution

      cordialement
      1. nathan 60 Contributeur
        De rien, vous avez eu le bon réflexe. Sûrement un problème de mise à jour exceptionnel.
      2. D@vson_prod Auteur
        ok