redémarrage windows 8 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je vien d'achéter un ordinateur packard bell avec windows 8 déja installé ensuite en me connectant sur le net j' ai fait ds mise à jour windows avec windows update il y en avait 26 au total après l'installation des mise à jour le système a demandé à redémarrer pour finir l'installation des mise à jour j'ai appuyé sur redémarrer maintenant comme cela était indiqué le système a lancé le redémarrage après cela plus rien n'apparait à l'ecran , l'ecran est tout noir . j'aimerais bien que quelqu'un m'aide j'ai besoin de cet ordi pour cette soirée c'est un cadeau que je voudrai offrire à quelqu'un svp. merci d'avance



Configuration: Windows 7 / Opera 9.80

nathan 60 · Answer

Bonsoir, 

attendez simplement que le PC démarre. Le premier démarrage après un arrêt complet de Windows 8 par redémarrage est toujours un peu long.

PS : même si le problème est urgent, on évite les doublons sur le forum. Si vous voulez juste modifier votre titre, cliquez sur Modifier".  
  
Un problème informatique ? Réflex : recherche sur Internet avant de poster sur nos forums. Merci ;o)

D@vson_prod · Answer

ok merci et veuillez m'excuser pour le doublant

nathan 60 · Answer

Bonsoir,

c'est étrange cet écran noir au démarrage. L'écran est-il éteint, ou fonctionne-t-il (le rétro-éclairage est il visible malgré l'absence d'image) ?

Cela peut aussi venir d'une erreur d'installation des mises à jour. On peut toujours essayer une restauration.

D@vson_prod · Answer

bonjour,
j'ai pu restaurer le système à une date avant les mises à jour critiques de la fois dernière et maintenant tout fonctionne comme au depart. merci encore pour votre contribution 

cordialement

Redémarrage windows 8

4 réponses