Disk antivirus professional Fermé

Question

Bonjour, 
Une amie a une fenêtre qui s' affiche de "Disk antivirus professional " qui lui dit qu'il faut acheter, et elle ne peut plus rien faire son ordi est bloqué.
pouvez vous me dire comment supprimer cette fenêtre car elle ne veut pas l 'acheter.
Merci à ceux qui pourront m 'aider.



Configuration: Windows 7 / Firefox 19.0

g3n-h@ckm@n · Answer

salut

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html (renommé winlogon)

ou , si le lien n'est pas fonctionnel :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

confettis25 · Answer

merci de ta réponse, je vais retransmettre à mon amie, je ne sais pas si elle va réussir à faire ce que tu nous indique, ça me parait compliqué....je lui envoie.

g3n-h@ckm@n · Answer

rien de plus simple lire , telecharger , lancer , me renvoyer le rapport

Emicia · Answer

Je suis l amie de confetti et les problèmes se corsent, l ordinateur 
M'affiche le bios!

g3n-h@ckm@n · Answer

je ne comprends pas

Disk antivirus professional

5 réponses

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