Problème d'usb 3.0

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flamme34 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 16 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2019 - 15 mars 2013 à 14:17
flamme34 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 16 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2019 - 18 mars 2013 à 09:00
Bonjour,

voila j'ai un périphérique ( crée en interne de notre société) relié via un câble USB A/B version 2.0.
Ce périphérique a déjà été installé sur de multiple PC sans aucun problème jusqu?à il y a peu où je suis tombé pour la première fois sur une carte mère qui intègre 2 ports USB 3.0. et là .... c'est le drame...


Lorsque je branche mon câble sur l'un des port USB 2.0/1.1 de ma carte mère mon périphérique est reconnu par Windows comme étant : Unknown Device ( code 43), pas moyen de la faire détecter.

lorsque je branche mon câble sur l'un des port USB3.0 de ma carte mère il est détecté mais windows me dit que le périphérique n'as pas pu démarrer ( code 10), ce problème survient 2 fois 3 environ, le reste du temps il est bien détecté

Me disant que le contrôleur USB de ma carte mère est peut être mort je change de carte mère ( modèle et marque différentes) intégrant également des ports USB 3.0 (toute les nouvelle carte mère possède au moins 1 port USB 3.0) et là même problème.

En définitive j'en suis à ma troisième carte mère neuves différentes et le problème persiste. Je me dis donc que ça proviens du périphérique, je l'installe donc sur un vieux PC et là ça marche , la carte mère de ce PC ne comporte que de l'usb 2.0)

Suivant les conseils de mon fournisseur j?achète une carte PCI express x1 KONIG me rajoutant 2 port usb 3.0 et la miracle ça fonctionne. Mais mon problème est que il n'y a pas forcement de place pour cette carte PCI express x1 mon Pc comportant déjà une carte graphique et une carte PCI d'aquisition de donnée.

Donc comment puis-je faire en sorte de pouvoir faire reconnaître ET Démarrer mon périphérique par windows sur les cartes mères qui possède de l'USB 3.0, sachant que plus ça va plus il n'y aura que ça.

J'ai fait les tests autant sur du windows XP que sur du Windows 7(32 et 64 bits)



EDIT : J'ai oublié de le notifier, mais j'ai également effectué le test d'intercalé un HUB USB entre mon équipement et les port USB . Mon périphérique est en effet plus souvent reconnu ( mais pas démarré) sur les ports USB 2.0 via un HUB USB 2.0.

Tandis que sur les port USB 3.0 avec le HUB (USB 2.0) le périphérique est plus souvent démarré. ( je n'ai pas de HUB USB 3.0 pour faire le test )

Mais ce n'est pas systématique, sachant que cet équipement doit être vendu à un client, je ne peut pas me permettre que le périphérique soit détecté 4 fois sur 3 seulement.



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3 réponses

flo88 Messages postés 27258 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 3 janvier 2025 Ambassadeur 4 683
15 mars 2013 à 19:03
Salut

Il n'y a rien à faire à mon avis.
La plupart des cartes mère qui ont de l'USB font appel à un contrôleur additionnel de piètre qualité pour le gérer (excepté les vrais toute dernière ou c'est natif dans le chipset, par exemple les Z77 d'Intel)

J'ai un peu un problème similaire avec une imprimante lexmark en usb 1.1 (même sur une carte avec le chipset ci-dessus sité) :
Si je la branche en USB 2 pas de problème. Si je la branche en USB 3 => marche pas. Et ce qui est super: Si le la rebranche en USB 2 apres l'avoir branché une fois en 3, marche pas non plus........faut que je reboot le pc.

Faut faire avec.

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flamme34 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 16 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2019
18 mars 2013 à 08:51
voici mon chipset : Intel® H77 Express Chipset
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flamme34 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 16 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2019
18 mars 2013 à 09:00
rectification c'est le chipset Intel Z77 qui gère mes USB
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