Probleme de clé wlan 802.11n

Bonjour,

j'ai installé le pilote de ralink 802.11n et l'utilitaire quand je le branche a mon port USB windows le détecte mais quand j'essai de lancer l'utilitaire elle affiche « La carte réseau local sans fil Ralink n'existe pas, j'ai vérifier le pilote dans la gestionnaire des périphériques il est installé
merci de m'aider
PS : je sais pas la marque de ce clé il s'est écrit seulement 802.11n sur son mini boitier