A quoi servent les NORMES ISO?

iman38 Messages postés 3 Statut Membre -  
iman38 Messages postés 3 Statut Membre -
Salut à tous
j'ai une etude a rendre pour demain sur la methode MEHARI et j'aimerai m'informer sur les normes iso
-a quoi elles servent globalement ?
-quelle est leur but
Configuration: Windows XP
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1 réponse

  1.
    Jean-François Pillou Messages postés 18961 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   63 308
     
    Qualité - ISO 9000, ISO 9001 et ISO 9004
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    1. iman38 Messages postés 3 Statut Membre
       
      merci jeff
      tu n'aurais pas des information plus generale
      (pouquoi les normes iso on était établi???)
      merci
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