Ecran blanc sous windows 7 (avec un message "HADOPI")

Question

Bonjour, 

Je requière votre aide pour le PC de mon mari. Il a bidouillé hier soir sur un site de vidéo et son PC a dû se prendre un virus. Résultat = quand il démarre son PC, l'écran est tout blanc et de ce qu'il m'a expliqué il aperçoit les icônes derrière mais n'a pas la main.
D'après vous s'agit-il d'un virus et si oui avez vous une solution miracle pour régler ce pb.
D'avance merci,
Bien cordialement
PS : je ne suis pas habituée des forums donc j'espère pouvoir retrouver ce message assez facilement.
RePS : je prépare le terrain pour quand il va rentrer, nous puissions essayer de régler ce "petit" pb. Je n'ai donc pas le PC sous la main.

Configuration: Windows Vista / Firefox 18.0

matrix4422 · Answer

Si c'est le virus du gendarme, démarrez votre PC sans acces a internet. Installez malwarebyte (téléchargé depuis un autre pc), mettez à jour la base et lancez un scan puis supprimé les éléments infectés.
Lancez le programme adwcleaner et faites un scan puis une suppression.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

La première chose à faire

Tu procèdes comme  pour accéder au mode sans échec mais tu choisis:

Invite de commande en mode sans échec :

Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).

@ pour espace

cd \
cd@windows
cd@system32
rstrui

Pour obtenir : 
C : \windows \system32 > rstrui

Cela te permettra d'accéder à la restauration


Mais ce n'est pas fini ...
 
 @+

Chrispilif · Answer

Merci de vos réponses. Dès qu'il rentre on s'attaque au pb. Dès qu'on en sait plus on vous poste le résultat ...

Ecran blanc sous windows 7 (avec un message "HADOPI")

3 réponses

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