Pub sonore intempestive

Kani81 -  
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai vu que beaucoup avaient le même problème que moi, mais tout ça me parait bien compliqué à gérer moi-même... je ne suis pas franchement douée en informatique.
J'ai donc une musique de pub qui se met en route dès que j'ouvre youtube, et maintenant également quand je vais sur mes mails.
Je n'arrive pas non plus à désinstaller sweetpacks bundle uninstaller, je ne sais pas si ça vient de là...

Merci d'avance pour votre aide.


A voir également:

87 réponses

g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
bien refais OTL maintenant alors !
0
Kani82 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
0
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.


▶ Télécharge ici :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)


0
Kani82 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
Voilà ce que ça donne.

https://www.cjoint.com/?3CnpbYOAtrN
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
ah ouais quand meme.....il doit donc y avoir des services à remettre en place

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html (renommé winlogon)

ou , si le lien n'est pas fonctionnel :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider


0
Kani82 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
J'espère que j'ai fait les choses correctement...

https://www.cjoint.com/?3CnsVU59L7J
0
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
relence l'outil , clique sur diag , puis heberge le rapport pre_diag et donne le lien
0
Kani82 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
je n'ai pas pu l'enregistrer sur mon bureau, quand j'ai cliqué ça a lancé directement le scan
0
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
tu as suprimé le dossier pre_scan dans c:\ ? sinon ne le touche pas
0
Kani82 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
non il y est toujours
0
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
ah mais tu l'as relancé une deuxieme fois et il t'a pas sorti un menu à boutons ?
0
Kani82 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
oui je l'ai relancé pour voir si ça allait ouvrir l'outil... :-/

mais non, il a refait un scan très rapide cette fois et la fenêtre s'est refermée à la fin.
Non pas de menu
0
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
relance-(le
0
Kani82 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
... je l'ai relancé et cliqué sur diag, ça a refait comme un scan et la fenêtre s'est fermée
0
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
tu lances bien celui qui est enregistré sur ton pc et non directement du lien d'internet ?
0
Kani82 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
Mais je n ai toujours pas pu l enregistrer donc si j ai repris par le lien internet.
Cette nuit windows a fait une mise a jour et redemarré mon ordi. Je ne sais pas si ca a un lien mais depuis que je l ai rallumé je ne peux plus ouvrir internet. Je l ai rebooté, j ai eteind puis rallumé ma box. Pas de de probleme l acces internet est ok... J t ecris de mon tel là. Qu est ce qu est ce qui se passe ?
0
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
j'essaie de comprendre

pourquoi n'as tu pas pu l'enregistrer sur le pc ?
0
Kani82 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
J ai appuyé sur diag dès qu il s est ouvert et il a bossé tout seul puis s est fermé.
0
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
le rapport pre_diag est dans c:\....:/
0
Kani82 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
Oui il y est mais je ne peux plus te l envoyer n ayant plus acces a internet
0