Plusieurs blue screen a la suite et pc très lent

aramis74 Messages postés 227 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

voila mon ordi redémarre plusieurs fois de suite et j'ai un écran bleu a chaque fois et au bout de 5 6 redémarrage il démarre enfin normalement mas est un peu lent.

voila le message du blue screen :

signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 19
BCP1: 00000020
BCP2: 85DCF6D0
BCP3: 85DCF750
BCP4: 08100005
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini031113-02.dmp
C:\Users\yazid\AppData\Local\Temp\WER-57657-0.sysdata.xml
C:\Users\yazid\AppData\Local\Temp\WER5E06.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
https://privacy.microsoft.com/fr-fr/microsoft-error-reporting-privacy-statement

sachant que j'ai déja fait une restauration il y un mois et que j'ai avira antivir.

Merci de votre aide.



--
ARAMIS 74

13 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Vérifions si cela ne serais pas d'ordre infectieux

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe avec le signe + pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
    0
  2. aramis74 Messages postés 227 Statut Membre 26
     
    merci a toi , j'a itéléchargé et lancer ZHPDIAG en administrateur mais il bloque a 4 % et message d'erreur suivant :
    ---------------------------
    ZHPDiag
    ---------------------------
    Violation d'accès à l'adresse 76EA9826 dans le module 'ntdll.dll'. Ecriture de l'adresse 00407910.
    ---------------------------
    OK
    ---------------------------
    voila et impossible de le lancer.

    0
  3. aramis74 Messages postés 227 Statut Membre 26
     
    RAS idem meme message par contre j'a ilancé hijackthis et voici le rapport si ça peut t'aider :

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 21:56:45, on 12/03/2013
    Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
    MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16464)
    Boot mode: Safe mode with network support

    Running processes:
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
    O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
    O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
    O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] C:\Windows\system32\SysMonitor.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [snp2std] C:\Windows\vsnp2std.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\CLIStart.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
    O4 - HKLM\..\Run: [Eraser] "C:\PROGRA~1\Eraser\Eraser.exe" --atRestart
    O4 - HKLM\..\Run: [HomePlayer] C:\Program Files\HomePlayer\HomePlayer.exe -autostart
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
    O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
    O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
    O9 - Extra button: Afficher ou masquer l'HP Smart Web Printing - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
    O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
    O13 - Gopher Prefix:
    O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
    O23 - Service: ePerformance Service (AcerMemUsageCheckService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
    O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
    O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
    O23 - Service: Avira Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
    O23 - Service: Avira Protection temps réel (AntiVirService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
    O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
    O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
    O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
    0
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  5. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    [*] Télécharger sur le bureau RogueKiller (by tigzy)
    [*] Quitter tous les programmes
    [*] Lancer RogueKiller.exe.
    [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
    [*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

    @+
    0
  6. aramis74 Messages postés 227 Statut Membre 26
     
    bonjour, voici le rapport roguekiller ci dessous :

    RogueKiller V8.5.3 [Mar 13 2013] par Tigzy
    mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

    Systeme d'exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur : yazid [Droits d'admin]
    Mode : Suppression -- Date : 13/03/2013 18:41:02
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
    [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
    [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤
    SSDT[75] : NtCreateSection @ 0x81E45D75 -> HOOKED (Unknown @ 0x88D42FBE)
    SSDT[276] : NtRequestWaitReplyPort @ 0x81E57F12 -> HOOKED (Unknown @ 0x88D42FC8)
    SSDT[289] : NtSetContextThread @ 0x81EA703F -> HOOKED (Unknown @ 0x88D42FC3)
    SSDT[314] : NtSetSecurityObject @ 0x81DD3FFD -> HOOKED (Unknown @ 0x88D42FCD)
    SSDT[332] : NtSystemDebugControl @ 0x81E0CE51 -> HOOKED (Unknown @ 0x88D42FD2)
    SSDT[334] : NtTerminateProcess @ 0x81E050D3 -> HOOKED (Unknown @ 0x88D42F5F)
    S_SSDT[573] : NtUserSetWindowsHookEx -> HOOKED (Unknown @ 0x88D42FE6)
    S_SSDT[576] : NtUserSetWinEventHook -> HOOKED (Unknown @ 0x88D42FEB)

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
    --> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

    127.0.0.1 localhost
    ::1 localhost

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: ST3250820AS ATA Device +++++
    --- User ---
    [MBR] 23133a8efbe7905c5f86134ad7e37ccf
    [BSP] 37fc43ba02d7f76cd93ebc87c5dc8920 : Acer MBR Code
    Partition table:
    0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 6997 Mo
    1 - [ACTIVE] FAT16 (0x06) [VISIBLE] Offset (sectors): 14329980 | Size: 115914 Mo
    2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 251722485 | Size: 115561 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[2]_D_13032013_184102.txt >>
    RKreport[1]_S_13032013_183924.txt ; RKreport[2]_D_13032013_184102.txt

    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Je vois que tu disposes d'un PC Acer avec une partition de sauvegarde.
    Sauvegarde tes données importantes et procède à une mise à plat comme sortie usine.
    Cela réglera à coup sur ton problème d'écran bleu

    https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

    Merci de me tenir informé

    @+
    0
  8. aramis74 Messages postés 227 Statut Membre 26
     
    merci a toi je l'ai déjà fait il y a un mois car j'avais un problème le pack sp2 de vista ne s'installait pas, j'ai donc fait une réinstallation USINE par ALT+F10 et les mises a jour se sont toutes installées et j'avais aussi cet écran bleu avant mais plus souvent qu'avant ce "formatage usine".

    donc je dois le refaire encore une fois !!!!!!
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Oui;tu mets a plat et dès que c'est fait tu me recontactes pour que l'on essaie de régler ce problème d'écran bleu

    @+
    0
  10. aramis74 Messages postés 227 Statut Membre 26
     
    c'est fait, mise a jour update faites et nombreuses !!!!!
    puis écran bleu ce matin (1 seule fois) et depuis démarrage normal.

    ARAMIS 74
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe avec le signe + pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    0
  12. aramis74 Messages postés 227 Statut Membre 26
     
    salut a toi désolé pour le retard , du boulot voila après reformatage zhpdiag bloque a 4 % et me mets ce message :

    "violation d'accès a l'adresse 77C29826 dans le module ntdll.dll. Écriture de l'adresse 00407910."

    je n'y comprends plus rien et les bluescreen continuent bien sur.
    0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    On va utiliser whocrahsed pour voir l'origine de tes écrans bleu
    Tout est bien expliqué ici http://www.bibou0007.com/t3088-whocrashed

    @+
    0