Problèmes avec mail
verogo211
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Bonjour,
Depuis ce matin, mail télécharge de mon compte hotmail avec lequel il est lié les mêmes messages à l'infini (c'est-à-dire toute la boîte de réception!!!). J'ai dû désactiver le compte pour éviter d'avoir 20 fois le même message dans la BAL, mais je ne sais pas comment régler le problème!
Depuis ce matin, mail télécharge de mon compte hotmail avec lequel il est lié les mêmes messages à l'infini (c'est-à-dire toute la boîte de réception!!!). J'ai dû désactiver le compte pour éviter d'avoir 20 fois le même message dans la BAL, mais je ne sais pas comment régler le problème!
A voir également:
- Problèmes avec mail
- Publipostage mail - Accueil - Word
- Windows live mail - Télécharger - Mail
- Créer une adresse mail hotmail - Guide
- Comment télécharger un mail - Guide
- Cegetel mail ✓ - Forum Mail
6 réponses
Bonjour,
J'avais réussi à remédier à un problème similaire ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23371688-doublons
Voyez si ça vous aide.
J'avais réussi à remédier à un problème similaire ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23371688-doublons
Voyez si ça vous aide.
Bonjour,
Merci de votre réponse.
J'avais vu ce post et tenté de suivre les conseils qui s'y trouvaient. Cela a fonctionné un temps et hélas, le problème s'est reproduit peu de temps après. J'ai à nouveau tenté aujourd'hui la procédure via Onyx et, malheureusement, une partie de mes messages ont disparu. Comment faire à présent?
Merci de votre aide
Merci de votre réponse.
J'avais vu ce post et tenté de suivre les conseils qui s'y trouvaient. Cela a fonctionné un temps et hélas, le problème s'est reproduit peu de temps après. J'ai à nouveau tenté aujourd'hui la procédure via Onyx et, malheureusement, une partie de mes messages ont disparu. Comment faire à présent?
Merci de votre aide
La procédure via Onyx est prévue pour reconstruire l'index des mails. C'est parfois une corruption de ce fichier qui fait que l'on reçoive des mails déjà réceptionnés.
Il est plus que probable que les mails sont bien présents, mais si vous ne les voyez pas, c'est que la BAL doit être "reconstruite"
Je ne suis pas sous 10.5 en ce moment, mais dans les menus de Mail, après avoir sélectionné une BAL (ou dossier), vous devez trouver un menu Reconstruire la BAL...
Il est plus que probable que les mails sont bien présents, mais si vous ne les voyez pas, c'est que la BAL doit être "reconstruite"
Je ne suis pas sous 10.5 en ce moment, mais dans les menus de Mail, après avoir sélectionné une BAL (ou dossier), vous devez trouver un menu Reconstruire la BAL...
Bonjour,
Merci beaucoup de votre aide!
Bonne nouvelle, le chargement systématique des mêmes messages semble avoir cessé. Mauvaise nouvelle, le chargement ne semble pas fonctionner correctement. En effet, lors de plusieurs essais (ouverture/fermeture de Mail), le nombre de messages dans la BAL variait de 1'800 à 37'000 (mon compte hotmail en contient env. 7'000) ou alors la BAL était carrément vide. J'ai donc dû "reconstruire" plusieurs fois. A présent j'ai 8'000 messages dans la BAL, mais ces derniers s'arrêtent au 2 mars 2013. Comment importer le reste?
Merci encore de votre aide, je m'arrache les cheveux!
Bonne fin de journée
Merci beaucoup de votre aide!
Bonne nouvelle, le chargement systématique des mêmes messages semble avoir cessé. Mauvaise nouvelle, le chargement ne semble pas fonctionner correctement. En effet, lors de plusieurs essais (ouverture/fermeture de Mail), le nombre de messages dans la BAL variait de 1'800 à 37'000 (mon compte hotmail en contient env. 7'000) ou alors la BAL était carrément vide. J'ai donc dû "reconstruire" plusieurs fois. A présent j'ai 8'000 messages dans la BAL, mais ces derniers s'arrêtent au 2 mars 2013. Comment importer le reste?
Merci encore de votre aide, je m'arrache les cheveux!
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Dernier développement: j'ai à présente plus de 55'000 messages dans la BAL. Dans "informations sur le compte", on me dit qu'il n'y a aucun message sur le serveur. Je deviens chèvre...
Bonjour,
Il faudrait tester à partir d'un autre compte utilisateur, en renseignant à nouveau les identifiants dans Mail. Ça permettrait de ne pas supprimer les préférences actuelles de Mail, et de valider le fait que le problème provient bien des préférences corrompues de Mail. Car ce n'est pas certain, il se peut que le problème se situe sur le serveur hotmail.
Lorsque on créée un nouveau compte dans Mail, sur un nouvel utilisateur, il n'existe pas encore de fichier index, ni de boites mail existantes avec des mails déjà téléchargés. Et donc, tout ce qui se trouve encore sur le serveur hotmail sera rapatrié. Ça serait donc un test utile.
Une chose à tester également, aller sur la boite hotmail à partir d'un navigateur web.
Il faudrait tester à partir d'un autre compte utilisateur, en renseignant à nouveau les identifiants dans Mail. Ça permettrait de ne pas supprimer les préférences actuelles de Mail, et de valider le fait que le problème provient bien des préférences corrompues de Mail. Car ce n'est pas certain, il se peut que le problème se situe sur le serveur hotmail.
Lorsque on créée un nouveau compte dans Mail, sur un nouvel utilisateur, il n'existe pas encore de fichier index, ni de boites mail existantes avec des mails déjà téléchargés. Et donc, tout ce qui se trouve encore sur le serveur hotmail sera rapatrié. Ça serait donc un test utile.
Une chose à tester également, aller sur la boite hotmail à partir d'un navigateur web.
