Problèmes avec Origin et EA Dowload Manager

Bonjour,

Depuis deux jours et demi j'essaye de résoudre un problème. Je vous préviens se sera long.
Au début j'étais sur EA manager et il y a deux jours je me suis dit "j'achète le disque additionnel AMBITION des sims 3" et hop, là j'apprends qu'il faut que j'installe Origin pour installer le disque additionnel et une fois fait, j'essaye de lancer les sims 3 mais hop ce message s'affiche:

"
OriginLegacyCLI a cessé de fonctionner
Windows peut rechercher une solution au problème en ligne.

Signature du problème:
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: OriginLegacyCLI.exe
Version de l'application: 8.1.0.1556
Horodatage de l'application: 4de4e4d1
Nom du module par défaut: EACore.dll
Version du module par défaut: 3.0.0.255
Horodateur du module par défaut: 4e446ab8
Code de l'exception: c0000094
Décalage de l'exception: 0018ccab
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 0a9e
Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n° 3: 0a9e
Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

"

Ensuite le lanceur s'affiche.
Je ne peux plus faire les dernières mise à jour des sims 3 parce que le message: "Connexion au EA Dowload Manager impossible"

Alors j'ai lu qu'il fallait supprimer l'ancien fichier de EA Dowload Manager, ce qui a été fait automatiquement et vérifié. Ensuite j'ai lu qu'il fallait supprimer Origin et réinstaller Origin, et ça a été fait mais toujours le même message. Alors après ils me disent de désinstaller les sims 3 ainsi que Origin et ensuite de tout réinstaller et c'est ce que j'ai fait mais impossible, toujours les mêmes messages. Et pour le pare-feu j'ai coché EA Dowload Manager qui était décoché mais toujours rien.

Je sèche. Et j'ai beau regarder sur tous les forums, mais rien ne correspond à mon problème.

A L'AIDE!!!!! (s'il vous plait)