Virus ou autre comment supprimer

Résolu
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mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai telecharger un logiciel anti-virus sur le site qui etait sur comment sa marche https://www.av-test.org/de/
mais apres l'avoir telecharger tout etait en chinois je suis mort de peur je n'arrive pas a le supprimer je ne sais pas si c'est un virus ou autre mais aider moi s'il-vous-plait. merci d'avance la je pleure et tout est en chinois si il faut je veux bien meme qu equelqu'un d'experimenter s'occupe de mon ordi avec le controle a distance

3 réponses

Résumé de la discussion

Problème principal : le téléchargement d'un logiciel antivirus depuis un site lié à comment sa marche a affublé l'ordinateur d'éléments en chinois, suscitant une inquiétude quant à une éventuelle infection ou logiciel malveillant. Plusieurs solutions ont été évoquées, dont faire intervenir une personne compétente pour diagnostiquer et retirer le logiciel, puis employer un outil comme Revo Uninstaller afin de désinstaller proprement le programme et supprimer les traces. En cas de doutes, d'autres retours décrivent des logos persistants et des éléments en chinois après suppression, renforçant l'idée d'un logiciel potentiellement indésirable et nécessitant une vérification approfondie.

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  1. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
     
    Bonjour

    Tu te souviens de l'icône du logiciel ?

    Cordialement
    0
    1. Besoin d'aide 1 Messages postés 30 Statut Membre
       
      une boule ver des deux coter jaune au milieu avec une croi verte au milieux
      je suis trop stresser mais j'ai reussi a supprimer un bon nombre d'element mais par exemple si je clique gauche sur la souri pour ouvrir un document je vois 3 ''ovni'' meme si sa n'a rien a voir
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    2. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
       
      tu as déjà désinstallée donc ?
      0
    3. Besoin d'aide 1 Messages postés 30 Statut Membre
       
      non enfin j'ai essayer j'ai tout supprimer dans corbeille mais si je clique droit sur un document comme pour analyser avec un anti virus normal je voit 3 logo et c'est crit en chinois a coter
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    5. Besoin d'aide 1 Messages postés 30 Statut Membre
       
      a ton avis je fait quoi et merci beaucoup pour ton aide
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  2. Besoin d'aide 1
     
    C'est bon mon ordi est mort
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  3. Besoin d'aide 1
     
    Quand j'ai supprimer Norton le logo et reaparrut puis tout à bouger il c'est éteint des. Que je. Le rallume il s'éteint
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    1. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
       
      connecte toi
      0
    2. Besoin d'aide 1
       
      Je l'ai passer à quelqu'un qui s'y connait en info il va rue télécharger window j'ai supprimer la 'couverture'' du virus
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    3. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
       
      ok tiens nous au courant
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    4. Besoin d'aide 1
       
      Bon il la formater et je capte plus internet et ma résolution a baisser (1024 Max au lieu de 1364)
      J'ai une garanti d'un ans je fait quoi ?
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    5. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
       
      aucune idée fait un autre poste
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