Virus ou autre comment supprimer

Résolu
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mpuissance4 Messages postés 19352 Statut Contributeur -
Bonjour,


j'ai telecharger un logiciel anti-virus sur le site qui etait sur comment sa marche https://www.av-test.org/de/
mais apres l'avoir telecharger tout etait en chinois je suis mort de peur je n'arrive pas a le supprimer je ne sais pas si c'est un virus ou autre mais aider moi s'il-vous-plait. merci d'avance la je pleure et tout est en chinois si il faut je veux bien meme qu equelqu'un d'experimenter s'occupe de mon ordi avec le controle a distance

3 réponses

mpuissance4 Messages postés 19352 Statut Contributeur 2 135
 
Bonjour


Tu te souviens de l'icône du logiciel ?

Cordialement
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une boule ver des deux coter jaune au milieu avec une croi verte au milieux
je suis trop stresser mais j'ai reussi a supprimer un bon nombre d'element mais par exemple si je clique gauche sur la souri pour ouvrir un document je vois 3 ''ovni'' meme si sa n'a rien a voir
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mpuissance4 Messages postés 19352 Statut Contributeur 2 135
 
tu as déjà désinstallée donc ?
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non enfin j'ai essayer j'ai tout supprimer dans corbeille mais si je clique droit sur un document comme pour analyser avec un anti virus normal je voit 3 logo et c'est crit en chinois a coter
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mpuissance4 Messages postés 19352 Statut Contributeur 2 135
 
Bonjour ,

essaye avec ceci trouve l' icône
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

et laisse en modéré et effacé tous les fichiers OK


tuto

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Cordialement
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a ton avis je fait quoi et merci beaucoup pour ton aide
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C'est bon mon ordi est mort
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Quand j'ai supprimer Norton le logo et reaparrut puis tout à bouger il c'est éteint des. Que je. Le rallume il s'éteint
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mpuissance4 Messages postés 19352 Statut Contributeur 2 135
 
connecte toi
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Je l'ai passer à quelqu'un qui s'y connait en info il va rue télécharger window j'ai supprimer la 'couverture'' du virus
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mpuissance4 Messages postés 19352 Statut Contributeur 2 135
 
ok tiens nous au courant
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Bon il la formater et je capte plus internet et ma résolution a baisser (1024 Max au lieu de 1364)
J'ai une garanti d'un ans je fait quoi ?
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mpuissance4 Messages postés 19352 Statut Contributeur 2 135
 
aucune idée fait un autre poste
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