Problème mot de passe admnistrateur...

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Par l'intermédiaire d'une amie travaillant chez HP, j'ai eu l'occasion d'avoir un ordinateur tout neuf : Le HP Envy 6.
Mais lorsque je l'allume, l'ordinateur me demande un mot de passe administrateur" évidemment que je n'ai pas. Et il est impossible pour moi de rentrer dans l'ordinateur, ce qui est assez problématique car j'en ai besoin pour le boulot :/

Auriez-vous une solution à me proposer s'il vous plaît ? C'est assez urgent>
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13 réponses

MrSujetRésolu Messages postés 95 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Tu contactes le propriétaire du PC et tu lui demandes le mot d epasse.
C'est une bonne idée, non?
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Utilisateur anonyme
 
Oui je suis d'accord, mais elle ne l'a pas non plus. Je m'explique: Elle a eu cet ordinateur directement par son entreprise et n'a donc pas connaissance de ce mot de passe non plus ... En fait, quand j'allume mon ordinateur, il y a ecrit "Administrator" ce n'est pas un compte administrateur "personnel"
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MrSujetRésolu Messages postés 95 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Essaie 1234. Des fois ils utilisent ça.
Sinon, contacte le propriétaire de l'ordinateur (disons le propriétaire d'avant =D)
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C'est-à-dire de contacter HP ? :)
Et si je restaure l'ordinateur, va-t-il encore me demander ce mot de passe ?
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MrSujetRésolu Messages postés 95 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Non, contacte l'entreprise!
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D'accord je vais essayer ça ;) Merci bien

Si quelqu'un tombe sur ce sujet et aurait une autre solution de suis preneur ! :)
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laurent74000 Messages postés 563 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   81
 
Salut,

Des solutions pour péter les mots de passes il y en a plein mais sa serait malhonnête de te les dire.
Pourquoi ne formates-tu pas le PC ? Il n'y a aucune donnée t'appartenant. Donc réinstalle un Windows tout neuf dessus :)
Si le PC est en bon état tu devrais avoir la licence d'activation dessus.
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Comment le formater ? ^^ Désolé je suis un peu nul en informatique
Et la licence devrait se trouver où ? :)
Merci bien :D
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Utilisateur anonyme
 
Salut

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00839113&cc=ad&dlc=fr&lc=fr&jumpid=reg_r1002_frfr_c-001_title_r0006
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Utilisateur anonyme
 
Le problème c'est que je n'ai pas accès au menu démarrer :/. L'ordinateur reste sur la page d'accueil avec : Administrator et il demande le mot de passe.
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Utilisateur anonyme
 
Ben si tu n'as pas accès au menu Démarrer ni à Windows tu tapotes F11 (si Vista ou Windows 7) pendant le démarrage du Pc avant le chargement de Windows... Faut lire tout, pas juste les 3 premières lignes.
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Utilisateur anonyme
 
C'est windows 8 :/ Lol Et F11 ne fait aucune réaction de l'ordinateur au démarrage :/ Le démarrage est ultra rapide
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kaumune Messages postés 22643 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 123
 
slt

t'as essayé, rien, c''est-à-dire simplement appuyer sur la touche Enter ?
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Utilisateur anonyme
 
Oui .. et ça marche pas. "Password is incorrect Try again" :/
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kaumune Messages postés 22643 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 123
 
t'as pas une doc pour la mise en route du pc ?
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Utilisateur anonyme
 
Bjr,

Petite remarque en passant : Je ne suis pas un Ayatollah de la réglementation (loin de là), mais ce sujet me semble aller à l'encontre de la charte, pour ne pas dire plus.

Car je ne comprends pas comment un pc portable "neuf" se retrouve avec un mot de passe de "bios", et surtout, pourquoi les gens de l'entreprise s'en sont "débarrassés"...

Franchement, je suis d'un naturel confiant, mais pour le coup, ton affaire manque de clarté. Ou alors, l'honnêteté de ton "amie de chez HP" est digne de suspicion.
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Utilisateur anonyme
 
L'entreprise HP s'en est débarrassée car l'ordinateur l'a passé a Microsoft afin qu'il essaye des choses afin de redonner l'ordinateur a HP. Mais l'ordinateur a été allumé, ils sont obligés de s'en débarrassé en les donnant a leurs employés ou bien ils vont à la destruction ...
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Utilisateur anonyme
 
a été passé a Microsoft*
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Utilisateur anonyme
 
Tu sais, lorsqu'on gère des réseaux ou des parcs informatiques, on met souvent un mot de passe dans le bios des portables pour freiner les "détournements". Ca n'empêche pas le vol, mais ça complique les choses quand on l'a entre les mains.

Parfois, les plus vicieux (subtils) ajoutent même un petit script au démarrage envoyant l'IP et l'adresse mac du pc, histoire de trouver l'adresse de l'innocent acquéreur. A l'ère des ip fixes, ça simplifie le repérage , tu peux me croire.
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mikadubg Messages postés 223 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
salut , je pense avoir la réponse :)

1- ferme ton ordinateur

2- ensuite redemarre ton ordinateur

3- quand c'est entrain de charger ex: par exemple si c'est un windows 7 quand il y auras le chargement

tu appuie sur f8 ensuite fais comme la video ou sinon appuie pas sur f8 est force ton ordianteur a fermer

mes f8 est mieux ^^ est fais comme la video ( la qualiter est pas bonne mais j'ai trouver que ca :p )

tient moi au courant tu peux essayer tu perdras rien !


courage ^^
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mikadubg Messages postés 223 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
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Utilisateur anonyme
 
C'est windows 8 qu'il y a d'installer dedans :)
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