Problème mot de passe admnistrateur...

Fermé
Bigix_F -  
Bonjour,

Par l'intermédiaire d'une amie travaillant chez HP, j'ai eu l'occasion d'avoir un ordinateur tout neuf : Le HP Envy 6.
Mais lorsque je l'allume, l'ordinateur me demande un mot de passe administrateur" évidemment que je n'ai pas. Et il est impossible pour moi de rentrer dans l'ordinateur, ce qui est assez problématique car j'en ai besoin pour le boulot :/

Auriez-vous une solution à me proposer s'il vous plaît ? C'est assez urgent>

13 réponses

  1. MrSujetRésolu
    Tu contactes le propriétaire du PC et tu lui demandes le mot d epasse.
    C'est une bonne idée, non?
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    1. Bigix_F Auteur
      Oui je suis d'accord, mais elle ne l'a pas non plus. Je m'explique: Elle a eu cet ordinateur directement par son entreprise et n'a donc pas connaissance de ce mot de passe non plus ... En fait, quand j'allume mon ordinateur, il y a ecrit "Administrator" ce n'est pas un compte administrateur "personnel"
      0
      1. MrSujetRésolu
        Essaie 1234. Des fois ils utilisent ça.
        Sinon, contacte le propriétaire de l'ordinateur (disons le propriétaire d'avant =D)
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        1. Bigix_F Auteur
          C'est-à-dire de contacter HP ? :)
          Et si je restaure l'ordinateur, va-t-il encore me demander ce mot de passe ?
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          3. Bigix_F Auteur
            D'accord je vais essayer ça ;) Merci bien

            Si quelqu'un tombe sur ce sujet et aurait une autre solution de suis preneur ! :)
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            1. laurent74000
              Salut,

              Des solutions pour péter les mots de passes il y en a plein mais sa serait malhonnête de te les dire.
              Pourquoi ne formates-tu pas le PC ? Il n'y a aucune donnée t'appartenant. Donc réinstalle un Windows tout neuf dessus :)
              Si le PC est en bon état tu devrais avoir la licence d'activation dessus.
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              1. Bigix_F Auteur
                Comment le formater ? ^^ Désolé je suis un peu nul en informatique
                Et la licence devrait se trouver où ? :)
                Merci bien :D
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                1. Utilisateur anonyme
                  Salut

                  http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00839113&cc=ad&dlc=fr&lc=fr&jumpid=reg_r1002_frfr_c-001_title_r0006
                  0
                2. Bigix_F Auteur
                  Le problème c'est que je n'ai pas accès au menu démarrer :/. L'ordinateur reste sur la page d'accueil avec : Administrator et il demande le mot de passe.
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                3. Utilisateur anonyme
                  Ben si tu n'as pas accès au menu Démarrer ni à Windows tu tapotes F11 (si Vista ou Windows 7) pendant le démarrage du Pc avant le chargement de Windows... Faut lire tout, pas juste les 3 premières lignes.
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                4. Bigix_F Auteur
                  C'est windows 8 :/ Lol Et F11 ne fait aucune réaction de l'ordinateur au démarrage :/ Le démarrage est ultra rapide
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              2. kaumune
                slt

                t'as essayé, rien, c''est-à-dire simplement appuyer sur la touche Enter ?
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                1. Bigix_F Auteur
                  Oui .. et ça marche pas. "Password is incorrect Try again" :/
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                2. kaumune
                  t'as pas une doc pour la mise en route du pc ?
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              3. Utilisateur anonyme
                Bjr,

                Petite remarque en passant : Je ne suis pas un Ayatollah de la réglementation (loin de là), mais ce sujet me semble aller à l'encontre de la charte, pour ne pas dire plus.

                Car je ne comprends pas comment un pc portable "neuf" se retrouve avec un mot de passe de "bios", et surtout, pourquoi les gens de l'entreprise s'en sont "débarrassés"...

                Franchement, je suis d'un naturel confiant, mais pour le coup, ton affaire manque de clarté. Ou alors, l'honnêteté de ton "amie de chez HP" est digne de suspicion.
                0
                1. Bigix_F Auteur
                  L'entreprise HP s'en est débarrassée car l'ordinateur l'a passé a Microsoft afin qu'il essaye des choses afin de redonner l'ordinateur a HP. Mais l'ordinateur a été allumé, ils sont obligés de s'en débarrassé en les donnant a leurs employés ou bien ils vont à la destruction ...
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                2. Bigix_F Auteur
                  a été passé a Microsoft*
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                3. Utilisateur anonyme
                  Tu sais, lorsqu'on gère des réseaux ou des parcs informatiques, on met souvent un mot de passe dans le bios des portables pour freiner les "détournements". Ca n'empêche pas le vol, mais ça complique les choses quand on l'a entre les mains.

                  Parfois, les plus vicieux (subtils) ajoutent même un petit script au démarrage envoyant l'IP et l'adresse mac du pc, histoire de trouver l'adresse de l'innocent acquéreur. A l'ère des ip fixes, ça simplifie le repérage , tu peux me croire.
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              4. mikadubg
                salut , je pense avoir la réponse :)

                1- ferme ton ordinateur

                2- ensuite redemarre ton ordinateur

                3- quand c'est entrain de charger ex: par exemple si c'est un windows 7 quand il y auras le chargement

                tu appuie sur f8 ensuite fais comme la video ou sinon appuie pas sur f8 est force ton ordianteur a fermer

                mes f8 est mieux ^^ est fais comme la video ( la qualiter est pas bonne mais j'ai trouver que ca :p )

                tient moi au courant tu peux essayer tu perdras rien !

                courage ^^
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                2. Bigix_F Auteur
                  C'est windows 8 qu'il y a d'installer dedans :)
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