Mon ordinateur se bloque.
Résolu
COCORICO050592
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tanteelise Messages postés 28191 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28191 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Voila, mon ordinateur se bloque souvent (cela a commencer il y a une ou deux semaines).
Je m'y connais pas trop en informatique donc pourquoi mon ordinateur se bloque ?
Je suis prêt a répondre au question, a faire vos conseils, voila merci pour votre aide
PS: quand mon ordinateur se bloque, je ne peux plus bouger la souris, ne rien faire, je suis obliger d'appuyé sur le bouton power
Voila, mon ordinateur se bloque souvent (cela a commencer il y a une ou deux semaines).
Je m'y connais pas trop en informatique donc pourquoi mon ordinateur se bloque ?
Je suis prêt a répondre au question, a faire vos conseils, voila merci pour votre aide
PS: quand mon ordinateur se bloque, je ne peux plus bouger la souris, ne rien faire, je suis obliger d'appuyé sur le bouton power
6 réponses
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Bonjour,
Commencez par faire un nettoyage avec Cclaener :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Nettoyeur et registre. Pour le registre, vous recommencez la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
Faites un scan avec malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
vous le mettez à jour
vous faites une vérification complète du disque
vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouvez
vous redémarrez
vous faites un copier/coller du rapport après suppression dans votre réponse.
Cordialement
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voila le rapport :
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.03.07.09
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.7601.17514
nicolas :: NICOLAS-PC [administrateur]
Protection: Activé
07/03/2013 15:17:53
mbam-log-2013-03-07 (15-17-53).txt
Type d'examen: Examen personnalisé (C:\|)
Options d'examen activées: Système de fichiers | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: Mémoire | Démarrage | Registre | Heuristique/Extra | P2P
Elément(s) analysé(s): 177154
Temps écoulé: 3 heure(s), 5 minute(s), 3 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files (x86)\Webgameplay setup\LollipopInstaller_kreapixel_14650.exe (Adware.LolliPop.IT) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin) -
Bonjour,
téléchargez et exécutez cet utilitaire:
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
faites également un copier/coller du rapport après suppression et voyez si le pc se comporte mieux.
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Bonjour, tant mieux ! peux-tu expliquer grâce à quoi ? Merci
Bonne continuation.
