Pc tres tres lent

C'est surrement la ram.

cool !

Essayez de supprimer tout les logiciels et les programmes inutiles sur celui de votre frère.

mais encore ?

Il faut que vous supprimiez pas mal d'applications.

bien !

je en parle même pas de celui qui a proposé la défragmentation !!!

à mon tours :

je suis devin et médium en plus, je sens qu'il faut supprimer des applications, mais la quelle, je vous laisse deviner !!!

Madame Irma (Manière de dire :P) sait tout !!!

Martine,

Fais télécharger à ton beau frère cet outil :

ATTENTION : Si son Antivirus est Avast, désactive la sandbox sinon l'analyse risque d'être faussées.
Voici comment faire ici

* Télécharge >ZHPDiag< (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
/!\L'outil a créé 3 icônes ZHPDiag , ZHPFix et MBRCheck) /!\
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
* Maintenant clique sur l'icône du "tournevis" et dans la fenêtre d'options qui apparait coche "Tous"
* Clique sur la loupe pour « lancer le diagnostic » .
* ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
* En cas de blocage sur la section O80, clique sur le tournevis pour le décocher.
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
* Le rapport s'enregistre sur ton bureau et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\).
* Transmets moi le lien du fichier.
* Rappel des dépôts : cijoint ou pjoint

A+

C'est surrement la ram.

Essayez de supprimer tout les logiciels et les programmes inutiles sur celui de votre frère.

Salut,
Essaye Defraggler c'est cool, dis nous à combien de % ton disque est fragmenté?
Et tu as combien de ram?

Les posteurs peuvent faire des erreurs... N'oubliez pas que ceux qui répondent aussi. Merci de bien lire les messages dans leur intégralité.

Hello

Le plus judicieux serait de poster les rapports afin qu'un contributeur sécurité voit ce qu'il a été déjà fait

Après ce n'est que mon avis perso

Bonne journée

le disque dur n est pas plein juste la moitiè donc je ne pense pas que ce soit a cause de cela?

Il faut que vous supprimiez pas mal d'applications.

voici le resultat de malwarebyte
Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.03.07.07

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
melissa :: MELISSA-3A30504 [administrateur]

07/03/2013 13:04:09
mbam-log-2013-03-07 (13-04-09).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 367892
Temps écoulé: 7 minute(s), 50 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

il a pratiquement rien comme logiciel donc je ne vois pas ce ki cloche

Hello

J ai proposé quelque chose et évidemment on ne m'écoute pas....

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130307_x10c5z5j9m12

Martine,

Rien de bien méchant sur ce rapport mais 17% de RAM de libre sur 502 MB c'est insuffisant pour faire tourner tout ce qui est installé !

1- Fais lui désinstaller l'inutile :
- Defragler
- Everest
- Glary Utilities
- Java 6 u 33
- Java 7 u 13
- Java FX 2.11
- Haali Media Splitter
- et surtout AVG comme Antivirus puisqu'il a déjà MSE !
pour commencer !

Nous réinstallerons la dernière version de Java plus tard.

2- Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

* Télécharge sur ton bureau AdwCleaner ( d'Xplode )
* Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur cijoint ou pjoint
* Envoie-moi le lien fourni par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum

------
Si tu es bloqué par le filtre SmartScreen pour le téléchargement d'"AdwCleaner" c'est un bug de Internet Explorer.
Voici comment s'en affranchir :
https://toolslib.net

A+

----------Contributeur Sécurité-----------
Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !

j ai tout supprimer pour adwcleaner je venais de lui faire juste avant de poster je t envoie le raport tu dis kil y a beaucoup de truc pourtant ya rien dans ses programmes car il etait a sa fille avant et lui ne se sert de rien il va juste sur internet pour voir les resultats des sports donc si tu vois des truc a supprimer dis le moi mais c est pas ds les programmes!!!
# AdwCleaner v2.114 - Rapport créé le 07/03/2013 à 10:36:30
# Mis à jour le 05/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : melissa - MELISSA-3A30504
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\melissa.MELISSA-3A30504\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner(4).exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Ask
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Ask.com
Dossier Supprimé : C:\WINDOWS\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\APN
Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\AskToolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\AVG Security Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
Clé Supprimée : HKLM\Software\APN
Clé Supprimée : HKLM\Software\AskToolbar
Clé Supprimée : HKLM\Software\AVG Security Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F928123A039649549966D4C29D35B1C9
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0CFE535C35F99574E8340BFA75BF92C2
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0E12F736682067FDE4D1158D5940A82E
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\120DFADEB50841F408F04D2A278F9509
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1A24B5BB8521B03E0C8D908F5ABC0AE6
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\261F213D1F55267499B1F87D0CC3BCF7
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2B0D56C4F4C46D844A57FFED6F0D2852
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\49D4375FE41653242AEA4C969E4E65E0
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6AA0923513360135B272E8289C5F13FA
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6F7467AF8F29C134CBBAB394ECCFDE96
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\741B4ADF27276464790022C965AB6DA8
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7DE196B10195F5647A2B21B761F3DE01
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\922525DCC5199162F8935747CA3D8E59
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9D4F5849367142E4685ED8C25E44C5ED
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A5875B04372C19545BEB90D4D606C472
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A876D9E80B896EC44A8620248CC79296
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B5BAE2ED018083A4C8DA86D6E3F4B024
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B66FFAB725B92594C986DE826A867888
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BCDA179D619B91648538E3394CAC94CC
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D677B1A9671D4D4004F6F2A4469E86EA
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DD1402A9DD4215A43ABDE169A41AFA0E
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E36E114A0EAD2AD46B381D23AD69CDDF
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EF8E618DB3AEDFBB384561B5C548F65E
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnUpdater]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\ExtensionInstallForcelist [1]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v19.0 (fr)

-\\ Google Chrome v16.0.912.77

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [3436 octets] - [14/01/2012 08:52:44]
AdwCleaner[R2].txt - [1499 octets] - [02/02/2012 09:50:38]
AdwCleaner[R3].txt - [1616 octets] - [22/03/2012 09:49:45]
AdwCleaner[R4].txt - [2168 octets] - [15/01/2013 12:04:00]
AdwCleaner[S1].txt - [3751 octets] - [14/01/2012 08:53:14]
AdwCleaner[S2].txt - [1655 octets] - [02/02/2012 09:51:27]
AdwCleaner[S3].txt - [1679 octets] - [22/03/2012 09:50:30]
AdwCleaner[S4].txt - [1813 octets] - [15/07/2012 19:52:53]
AdwCleaner[S5].txt - [2239 octets] - [15/01/2013 12:04:38]
AdwCleaner[S6].txt - [2458 octets] - [15/01/2013 13:08:22]
AdwCleaner[S7].txt - [7146 octets] - [07/03/2013 10:36:30]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S7].txt - [7206 octets] ##########

Martine,

OK pour AdWcleaner, il y avait des barres d'outils inutiles ou publicitaires !

Tu lui as fait supprimer (par le panneau de configuration) tous les programmes que j'avais listé ?

Si oui, refais un ZHPDiag pour supprimer ce qu'il reste encore. Je te donnerai le script nécessaire !

A+

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130307_f6u10t13i13m15

Re,

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

* Copie tout le texte ci-dessous (en gras et italique) tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C


M3 - MFPP: Plugins - [melissa] -- C:\Documents and Settings\melissa.MELISSA-3A30504\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\03drtdps.default\searchplugins\askcom.xml
M3 - MFPP: Plugins - [melissa] -- C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\avg_igeared.xml
M2 - MFEP: prefs.js [melissa - 03drtdps.default\toolbar@ask.com] [] v (.Ask.com.)
[HKCU\Software\YahooPartnerToolbar]
O43 - CFD: 19/02/2013 - 08:50:26 - [0,166] ----D C:\Documents and Settings\melissa.MELISSA-3A30504\Local Settings\Application Data\APN
O43 - CFD: 19/02/2013 - 08:52:33 - [0,434] ----D C:\Documents and Settings\melissa.MELISSA-3A30504\Local Settings\Application Data\AskToolbar
O43 - CFD: 20/01/2011 - 20:05:03 - [0,033] ----D C:\Documents and Settings\melissa.MELISSA-3A30504\Local Settings\Application Data\AVG Security Toolbar
O69 - SBI: C:\Documents and Settings\melissa.MELISSA-3A30504\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\03drtdps.default\searchplugins\askcom.xml
O69 - SBI: prefs.js [melissa - 03drtdps.default] user_pref("extensions.asktb.ff-original-keyword-url", "http://redirecterror.sfr.fr/?q=");
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - (Bing) - https://www.bing.com/?scope=web&mkt=fr-FR{searchTerms}&src=IE-SearchBox&FORM=IE8SRC
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {4C34D326-673F-46CB-8E65-368F92F6DB84} [DefaultScope] - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?l=dis{searchTerms}&locale=&apn_ptnrs=U3&apn_dtid=OSJ000YYFR&apn_uid=19172A71-8B75-4FC2-8C28-BC
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829}]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]
C:\Documents and Settings\melissa.MELISSA-3A30504\Local Settings\Application Data\AskToolbar
C:\Documents and Settings\melissa.MELISSA-3A30504\Local Settings\Application Data\AVG Security Toolbar
C:\Documents and Settings\melissa.MELISSA-3A30504\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\03drtdps.default\Extensions\toolbar@ask.com
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-117609710-764733703-1343024091-1003\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
[MD5.626A24ED1228580B9518C01930936DF9] [APT] [GoogleUpdateTaskMachineCore] (.Google Inc..) -- C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
[MD5.626A24ED1228580B9518C01930936DF9] [APT] [GoogleUpdateTaskMachineUA] (.Google Inc..) -- C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O44 - LFC:[MD5.A5E6A9FD958DB0057D465DADE52E9E5B] - 06/03/2013 - 22:07:00 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\system32\AppLog.log [408]
EmptyTemp
EmptyFlash
EmptyCLSID
FirewallRAZ

* Double-clic droit sur le raccourci portant le nom "ZHPFix" (sur ton bureau).
/ !\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPFix.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »/ !\
* Clique sur la 2ème icône en haut à gauche ("coller le presse-papier")
Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v)
* Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
* Clique sur le bouton «GO » pour lancer le nettoyage
* Le rapport s'ouvre automatiquement après l'exécution du script. Il se trouve aussi sous C:\ZHP\ZHPPFixReport.txt
* Transmets-moi le lien du fichier comme indiqué en préambule "Dépôt de fichier"
*Rappel des dépôts : cijoint ou pjoint
-------------------------------------------------------------
Lors de l'utilisation de Zhpfix le processus "explorer exe" peut se fermer.
Ton bureau apparaitra sans icones et sans barre des taches.
Pour relancer "explorer.exe" appuie simultanément sur les touches ctrl+alt+suppr pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Cliques sur "fichier" et sur "nouvelle tâche" et dans le champ de saisie, tu tapes explorer.exe et cliques sur OK.

A+

Ah au fait fais lui également vider le cache de Firefox !

https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox?redirectlocale=fr&redirectslug=vider-cache-effacer-fichiers-temporaires

A+
----------Contributeur Sécurité-----------
Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130307_k5m9j7j5x7

Hello Martine,

Il y a problème dans ce rapport.

Tu es sure de n'avoir copié que la partie en gras et italique ?

Elle commence à
.......

M3 - MFPP: Plugins - [meli.....
.....
et se termine à :

FirewallRAZ

J'ai plein de trucs bizarres qui apparaissent !

Au fait ton beauf se sert de TeamViewer ?

Car lui il prend beaucoup de mémoire !

Si non, désinstalle le.

A+