Adresse mail orange

Bonjour, je suis chez orange (hélas)j'ai une adresse mail principale, Impossible de l'ouvrir. Leur service dépannage m'en a donné une autre, avec un autre mot de passe. Mais j'ai donné ma 1er adresse a tous mes contacs ! et si je veux ouvrir un autre compte en mettant ma 1er adresse, on me dit : cette adresse est déjà utilisée ... pouvez-vous m'aider - merci