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Ecran bleu quand je vais sur internet exploxer pourquoi??

Fermé
Nono53 - 5 mars 2013 à 11:29
Ysabe_l Messages postés 12457 Date d'inscription vendredi 12 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 30 déc. 2013 à 00:06
Bonjour,

Qui connait la derniere mise jour de la carte graphique radeon 6940M sur HP Pavillon dv-7?

Lorsque j allume l ordi tout fonctionne normalement:), ensuite si je vais sur google chrome cela fonctionne aussi , en revanche sur internet explorer il plante "blue screen" et le message indique : igdpmd64.sys.

Qui peut m aider ?

Merci par avance



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6 réponses

Réponse 1 / 6
PatHu44 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 8 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2013 10
8 mars 2013 à 12:05
Il faut désinstaller de votre PC la mise à jour Windows KB2670838 mis à disposition par Microsoft fin février 2013
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Nikita1970 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2013
13 déc. 2013 à 10:11
Merci Pathu44 pour ce conseil car ça a marché pour moi : plus d'écran bleu quand je vais sur Ie ! super !!!! merci encore
0
Ysabe_l Messages postés 12457 Date d'inscription vendredi 12 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 274
30 déc. 2013 à 00:06
Quelques mois après j'ai pu dépanner ma mère grâce à cette manip ! Merci beaucoup.
0
Réponse 2 / 6
EGP-Swyx Messages postés 6664 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2019 623
5 mars 2013 à 11:55
HAHA j'ai bien ri... c'est quand même un cliché ça! essaie de le reinstaller?
2
Réponse 3 / 6
PatHu44 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 8 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2013 10
8 mars 2013 à 14:23
Pour supprimer la mise à jour:
Panneau de configuration => Désinstaller un programme
Menu à gauche " Afficher les mises à jour installées".
Chercher la mise à jour KB2670838 et désinstaller.
2
Réponse 4 / 6
Nono53
5 mars 2013 à 12:32
Déjà fait et rien ne se passe toujours pareil. :*(

Autre proposition
1
EGP-Swyx Messages postés 6664 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2019 623
5 mars 2013 à 13:39
mais pourquoi as tu besoin de ie?
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Réponse 5 / 6
Soph
8 mars 2013 à 13:38
Bonjour,

j'ai le même problème, ecran bleu avec message d'erreur igdpmd64.sys quand je vais sur internet explorer. et stop 0X0000005
Dois-je faire la même démarche ?
Ou trouve-t-on la mise à jour windows KB2670838 à enlever ?
merci
Soph
1
maxime
7 déc. 2013 à 19:06
Bonjour, j ai le même problème et j ai désinstallé la mise à jour mais cela ne change rien à mon problème. Je sais aller sur internet un certain temps et puis mon ordi bloc avec l ecran bleu. Que dois faire ?
Merci d avance pour vos réponses
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Réponse 6 / 6
soph
10 mars 2013 à 10:48
Merci Pathu, j'ai pu résoudre mon problème
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