Ecran bleu quand je vais sur internet exploxer pourquoi??

Nono53 -  
Ysabe_l Messages postés 12715 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Qui connait la derniere mise jour de la carte graphique radeon 6940M sur HP Pavillon dv-7?

Lorsque j allume l ordi tout fonctionne normalement:), ensuite si je vais sur google chrome cela fonctionne aussi , en revanche sur internet explorer il plante "blue screen" et le message indique : igdpmd64.sys.

Qui peut m aider ?

Merci par avance



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6 réponses

PatHu44 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Il faut désinstaller de votre PC la mise à jour Windows KB2670838 mis à disposition par Microsoft fin février 2013
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Nikita1970 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Pathu44 pour ce conseil car ça a marché pour moi : plus d'écran bleu quand je vais sur Ie ! super !!!! merci encore
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Ysabe_l Messages postés 12715 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   277
 
Quelques mois après j'ai pu dépanner ma mère grâce à cette manip ! Merci beaucoup.
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EGP-Swyx Messages postés 6664 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   625
 
HAHA j'ai bien ri... c'est quand même un cliché ça! essaie de le reinstaller?
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PatHu44 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Pour supprimer la mise à jour:
Panneau de configuration => Désinstaller un programme
Menu à gauche " Afficher les mises à jour installées".
Chercher la mise à jour KB2670838 et désinstaller.
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Nono53
 
Déjà fait et rien ne se passe toujours pareil. :*(

Autre proposition
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EGP-Swyx Messages postés 6664 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   625
 
mais pourquoi as tu besoin de ie?
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Soph
 
Bonjour,

j'ai le même problème, ecran bleu avec message d'erreur igdpmd64.sys quand je vais sur internet explorer. et stop 0X0000005
Dois-je faire la même démarche ?
Ou trouve-t-on la mise à jour windows KB2670838 à enlever ?
merci
Soph
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maxime
 
Bonjour, j ai le même problème et j ai désinstallé la mise à jour mais cela ne change rien à mon problème. Je sais aller sur internet un certain temps et puis mon ordi bloc avec l ecran bleu. Que dois faire ?
Merci d avance pour vos réponses
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soph
 
Merci Pathu, j'ai pu résoudre mon problème
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