Internet Explorer 8

Fermé
daunes34 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2014 - 4 mars 2013 à 13:07
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 - 8 avril 2013 à 17:46
Bonjour à tous,
Mon PC fixe (HP 8100 sous Windows XP/SP3 mis à jour systématiquement) a un problème depuis ce matin, avec Internet Explorer.
Je me suis rendu compte qu'une toolbar était présente dans les Modules complémentaires de Internet Explorer, et que, dans Program Files, il y avait un dossier « Ask.com ».
Pour supprimer cela, quelques forums expliquaient que, dans un tel cas, il fallait exécuter Adwcleaner, ce que j'ai fait, puis en cliquant sur « suppression » et provoquer un redémarrage du PC.
J'ai recommencé l'exécution de Adwcleaner, pour me rendre compte qu'il y avait encore un problème (voir le résultat ci-après), qui revient malgré plusieurs exécutions de Adwcleaner, et redémarrages du PC ...
Cette clé fait référence à "SaUpdate.exe" (AppName) et "C:\Program Files\Ask.com" (AppPath), alors que Ask.com a été supprimé.
Ensuite, lorsque je lance Internet Explorer (V8), après un redémarrage du PC, la page d'accueil de Orange (c'est mon FAI) apparait, et au bout de quelques secondes, un message d'erreur de Internet Explorer apparait « Internet Explorer a rencontré un problème et doit fermer, etc etc ».
Lorsque je relance Internet Explorer immédiatement après (sans redémarrage du PC), la page d'accueil de Orange apparait, et 3 ou 4 secondes après, Internet Explorer disparait de l'écran, sans message ...
Par contre, Outlook Express, que j'utilise, n'a aucun problème ....
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème, ce dont je vous remercie par avance.
Vincent SIRVEN
Résultat de Adwcleaner :
# AdwCleaner v2.113 - Rapport créé le 02/03/2013 à 20:21:14
# Mis à jour le 23/02/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Administrateur - HP27095772483
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Vsirven\Zip\Divers Windows\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R16].txt - [1023 octets] - [02/03/2013 20:21:14]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R16].txt - [1143 octets] ##########
A voir également:

30 réponses

daunes34 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2014
6 mars 2013 à 12:07
Mercipour ces informations, je suis en train de faire une analyse complète par Malwarebytes (que j'utilise toutes les semaines ....)

Auparavant, j'ai testé le chargement de Internet Explorer, les problèmes sont toujours et malheureusement là ...., cela en devient désespérant ...

Lorsque je lance Internet Explorer (V8), après un redémarrage du PC, la page d'accueil de Orange apparait, et au bout de quelques secondes, un message d'erreur de Internet Explorer apparait « Internet Explorer a rencontré un problème et doit fermer, etc etc ».

Lorsque je relance Internet Explorer immédiatement après (sans redémarrage du PC), la page d'accueil de Orange apparait, et 3 ou 4 secondes après, Internet Explorer disparait de l'écran, sans message ...

Par contre, dans Outlook Express, si je clique sur un lien, (ex : " https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27280421-internet-explorer-8 ",
ou " https://www.orange.fr/portail " ou "https://www.lequipe.fr/Football/Directs ", j'accède sans aucun problème à Internet ...

D'autre part, puis-je réinstaller IE8 par-dessus la version existante ? Va-t-il écraser la version existante ?

Merci pour tout quand même ....
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
6 mars 2013 à 12:40
C'est pour cela que je te demande de le réinstaller par dessus ;)
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daunes34 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2014
6 mars 2013 à 13:42
Merci,

L'analyse complète par Malwarebytes vient de se terminer, aucun élément nuisible n'a été détecté ...

Je vais faire ce que tu me dis au sujet de IE8 ....
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
7 mars 2013 à 06:23
Hello des news ? :)
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daunes34 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2014
7 mars 2013 à 12:01
Bonjour,

Encore un grand merci pour ce tout ce temps passé à tenter de résoudre mon problème .....
J'ai dû m'absenter hier, je n'ai pu me remettre sur mon problème ...

Avant de décider de réinstaller Internet Explorer, j'ai effectué quelques tests ....

1) Lorsque je lance Internet Explorer (V8) à partir d'un raccourci Bureau, après un redémarrage du PC, la page d'accueil de Orange apparait, et au bout de quelques secondes, un message d'erreur de Internet Explorer apparait « Internet Explorer a rencontré un problème et doit fermer, etc etc ».
Si je relance Internet Explorer immédiatement après (sans redémarrage du PC), la page d'accueil de Orange apparait, et 3 ou 4 secondes après, Internet Explorer disparait de l'écran, sans message ...

2) Par ailleurs, j'ai enregistré dans un message Outlook Express des liens comme :
" https://www.orange.fr/portail " ou " https://www.lequipe.fr/Football/Directs " ou bien " https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27280421-internet-explorer-8 ",
et lorsque je clique sur l'un d'entre eux, j'accède sans problème à Internet et en faisant "Ctrl / Alt / Suppr", je vois bien que "iexplore.exe" est bien chargé sans problème, cela me permet de naviguer, d'ouvrir de nouveaux onglets, et d'aller sur d'autres Sites sans soucis ....

3) Ensuite, j'ai fait le test suivant : dans cette configuration, ci-dessus 2), en ayant ouvert plusieurs onglets, et sans sortir de Internet, je réduit la fenêtre, je clique sur le raccourci Bureau allant sur Internet, et là, j'ai une nouvelle fenêtre sur Internet, différente de celle mise en réduction, sans avoir l'erreur décrite en 1) !!!, et en faisant "Ctrl / Alt / Suppr", je vois bien que "iexplore.exe" est chargé 6 fois, autant de fois que d'onglets ouverts, probablement ....

Je comprends de moins en moins ce qui se passe .... Est-ce que cela peut faire avancer mon problème ?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
7 mars 2013 à 18:12
Salut,

Bon on va pas y aller par 4 chemins :)


▶ Fais un clic droit et "Enregistrer la cible (du lien sous) -> tonprenom.exe -> destination ton bureau (ET PAS AILLEURS) sur le lien suivant : ComboFix

Ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.
Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.



Lance combofix renommé

<gras>Laisse-le installer la console de récupération.


▶ Ne touche à rien durant le scan

ComboFix devrait redémarrer ton PC.

▶ n'oublie pas de réactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.


▶▶▶ Si, après le redémarrage de votre pc par combofix, vous avez des erreurs "Clé marquée pour suppression" ou des soucis de connexion internet, redémarrez à nouveau votre ordinateur


Si après ça, toujours rien, je ne vois pas trop ce qu'on pourrait faire ... :/
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daunes34 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2014
8 mars 2013 à 12:58
Bonjour,

Merci encore une fois pour ta patience ....

Mes activités professionnelles m'obligent à m'absenter dès cet après-midi, pour une quinzaine de jours, pour me rendre en Espagne .... Puis-je reprendre contact, dès mon retour, prévu le 22 mars ...

Meilleures salutations.
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
8 mars 2013 à 12:59
Hello

Si je ne suis pas mort d'ici là pas de soucis \o/
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Bonjour,

Notre dernière conversation remonte au 8 mars, lorsque j'ai dû m'absenter pour des raisons professionnelles ...
Mon "séjour" espagnol a duré plus de temps que prévu, mais me voilà de retour depuis 1 semaine ...

Depuis, j'ai pratiqué quelques essais suite au problème de départ .....

En fait, j'ai l'impression que IE8 se dégrade dans le temps, et par exemple, sur des Sites de journaux "quotidiens", l'affichage des pages devient de plus en plus pénible, quelques pages s'affichent correctement, d'autres au 2/3, pour d'autres les commentaires des lecteurs s'affichent selon l'humeur de IE8 (un coup "oui", un coup "non" ...)

Et comme j'ai pu vérifier sur d'autres PC (chez des amis) que ce problème est également présent, j'en ai éprouvé une sorte de "ras-le-bol" avec IE8, et je viens d'installer Google Chrome, lequel, pour le moment, donne satisfaction, en tous cas pour une utilisation personnelle ....
J'ignore s'il s'agit de l'un des meilleurs navigateurs, mais j'en avais vraiment "ras-le-bol" de ce IE8 .....

En tous cas, je vous adresse un grand merci pour les différentes aides, et bravo pour les conseils que vous prodiguez de la plus agréable façon, aux Internautes, parfois et même souvent, démunis face à des problèmes pas simples à résoudre ....

Merci encore et meilleures salutations
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
8 avril 2013 à 17:46
Hello,

J'ai relu la conversation, je n'y pensais plus !

Eh bien, personnellement je t'aurais conseillé Firefox, qui a un magistral +28 ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27516701-meilleur-navigateur-web

^^

M'enfin, c'est peut-être lourd pour Win XP.

Bon surf !

Quelques conseils de prévention tout de même :

Passe un coup de delfix en cochant toutes cases : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

~~

Fais des scans réguliers avec Malwarebytes, il est efficace.

~~

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=

Désactive Java de tes navigateurs WEB : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web


Passe le mot à tes amis !

~~

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

Bonne lecture et n'oublie pas d'indiquer que ton sujet est résolu :)
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