0 document suite à teléchargmt gest orange

pavraimenpro -  
 Franck -
Bonsoir Suite a une mise a jour de l'espace wanadoo par orange (qui installe à la place d'autorité le gestionnaire orange ),je n'ai plus aucun fichier dans mes documents .Tout a été zapé! Rien dans les fichiers cachés non plus Ordinateur vierge!Quelqu'un a dèja rencontré ce problème?car orange que j'ai contacté cherche à comprendre ce qui a pu se passer mais j'aimerai savoir si nous sommes plusieurs a avoir ce soucis ..Merci .Je pense que c'est la désinstallation de l'espace wanadoo qui a emporté les fichiers ...Mais comment et pourquoi
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6 réponses

anthony1310 Messages postés 24 Statut Membre
 
J'ai bien perdu mes fichiers, mais pas à cause d'orange. Je ne suis pas chez eux. Mais si tu arrives à retrouver tes fichiers, fais moi signe pour me dire comment tu as fait.
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pavraimenpro
 
J ai un logiciel de récupération de fichiers PC inspector file recovery
je pense pouvoir récupérer certains dossiers importants j'ai fais un analyse il m'a récupéré 12 000 fichiers!!! mais je ne peut pas les enregistrer sur mon disque puisque qu'ils en sortent ,je n'ai pas de clé suffisante il faudrai que je les enregistre sur un disque externe que je n'ai encore pas je pourrai alors trier les fichiers et récupérer ceux qui me manquent vraiment . C'est beacoup de travail et de plus les fichiers word ou excel par exemple sont en langage informatique impossible de les décrypter.Seules les photos sont correctes mais j avais une sauvegarde de mes photos.
Bon courage Essaie pc inspector..ça marche..
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anthony1310 Messages postés 24 Statut Membre
 
Je l'ai essayé aussi, mais j'ai pas bien compris comment ça marche je crois! Je pense utiliser photorec, ça a l'air pas mal. J'attends encore pour voir d'autres réactions, parce que je voudrais pas faire de bétises et tout écraser! Moi c'est surtout pour les photos. Le reste tant pis, ça peut se refaire, mais les photos non!
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pavraimenpro
 
le meilleur logiciel c'est également Easy recovery profesionnel .Ilest en français et facil d'utilisation.
courage ne désespere pas tes photos sont sur le disque dur c'est sure il faut les extraire!...
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fortnavajo
 
Bonjour,

Moi aussi j'ai perdu plus Mes documents, plus de 15Go !!!
Orange ne répond plus : 2 mails envoyés, un appel au 3900 où on m'a demandé de rappelé plus tard car ils avaient l'air surpris du pb !!

j'ai utilisé EasyRecovery Pro: très bien mais payant !!
d'autres utilitaires n'ont pas marché.
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Franck
 
salut ! Orange !
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