Probleme avec windows 7

jessika6 -  
Bonjour,

je vien ver vous je ne c pas si kelkun a eu le meme probleme que moi .
Et le pc il ma demande de mettre le cd rom qui va avec le pc portable , je lai mis et apre jai ecri instalation maitenanant et apres c ecru éreur. hier j'etai au magasin ou je l'achete le pc et me dise il fau appel samsung et je lai apel en rentrant il ma madame elle parlai a moitie francais , et elle me di il fau touche F4 et allumer le pc et apre enlever la baterrie et ralumer en apuiment sur le F4 et et la madame elle me di chercher pas vous avez desinstaller windows il fau etre fort pour faire sa .

Et je voulais savoir c'est que je doit faire pour c probleme
ps: windows 7 home premium oa samsung electronics

Merci beaucoup

23 réponses

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  1. tanteelise Contributeur
    Bonjour,

    alle parrlait à moitié français et toi tu écris à moitié français, fait en effort lol :)

    tapote sur la touche F4 au démarrage du pc et vois si tu obtiens un menu.

    Cordialment
    1. tanteelise Contributeur
      résolu ? tu as trouvé ? tu pourrais donner une petite explication :)
      1. jessika6 Auteur
        nn c pas résolu mai dans je regard sur des forum il me dise que je doi achete le cd de windows 7
        1. tanteelise Contributeur
          as-tu essayé de démarrer en tapotant sur la touche F4 ?
          3. tanteelise Contributeur
            lis ceci :

            https://support.samsungservices.com/sub/NC10/U2-003.asp

            et démarre ton pc en faisant FN F7

            4. tanteelise Contributeur
              ça doit ête en bas du clavier, à gauche, une touche avec FN en rouge ou en bleu
              1. tanteelise Contributeur
                tu maintiens bien les deux touches enfoncées, au démarrage ?
                2. tanteelise Contributeur
                  alors je ne sais pas. Il faudrait voir à nouveau avec le service après-vente.
                  1. jessika6 Auteur
                    c ecri windows n'a pa pu demarrer. une reccente modification du logiciel pourrai etre la cause de cet incident pour corriger le probleme.

                    1: inserez le disque d'installation de windows et redemmarez l'ordi.
                    2: choissisez les parametres de langue et cliquez sur < suivant <.
                    3: cliquer sur < réparer< votre ordi.

                    Info: la selection de demarage a echoué car un peripherique néccesaire est incessible.
                    2. tanteelise Contributeur
                      tu as le disque d'installation ?
                      si oui, as-tu essayé ?

                      1. jessika6 Auteur
                        oui je lai essayer . mes samsung ma di hier que il falait pas le mettre parce que peu etre que le disque a desintaler windows
                        1. tanteelise Contributeur
                          tu as eu ce message comme ça en démarrant ? ou tu as bidouillé ?
                          ceci pour la garantie...
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