L'ordinateur plante sans raison

Iris -  
breakeuz Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


Bonjour,
Hier soir mon ordi a fait une mise à jour et tout s'est bien passé.Le lendemain en l'allumant je commence à l'utiliser et au bout de quelques minutes il me fait un bluescreen.Il en a fait dejà 4 dans la journée.Pourtant tout allait bien avant.J'accuse la mise à jour mais ce n'est peut-être pas ça.Il s'agit d'un pavillon hp windows 7 64 bits intel i5 et carte graphique intel hd graphics ainsi que une radeon HD 6490M.Mon ordi a un an et demi.
Je l'utilise pour internet et pour certains jeux vidéos.J'en ai également besoin pour travailler donc ce problème est très gênant pour moi.
Je vous poste le code du blue screen: igdpmd 64.sys
Et le rapport d'erreur windows au démarrage:
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 50
BCP1: FFFFF8813A7086A0
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF88009168878
BCP4: 0000000000000005
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\022813-47658-01.dmp
C:\Users\SunFlower\AppData\Local\Temp\WER-96096-0.sysdata.xml
De plus, quand l'ordi se rallume, le bureau reste noir pendant plusieurs secondes et les contours de la page internet sont noirs.
J'espère vraiment que quelqu'un aura une solution!
Merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1
breakeuz Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Déjà eu ce problème , le service technique d'où je l'avais acheter m'avait fais faire un formatage = toute les données supprimé. Et ça a résolu le problème.
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