Facebook a bloqué mon compte

Ray -  
 Wither -
Bonjour,



voilà, facebook me dit que mon compte n'est pas mon vrai compte et qu'il fallait confirmer mon identité. pour cela, ils veulent que j'identifie mes amis à partir des photos qu'ils me montrent, la photo de profil ça passerait encore, mais ce sont des photos où parfois je peux à peine voir leurs visages. je ne veux pas prendre le risque de me tromper de nom car c'est sur qu'ils vont bloquer définitivement mon compte. quelqu'un a une idée de ce qui se passe et de ce que je dois faire?

8 réponses

hanene Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
salut,
c'est des photos de profils de tes amies ?
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totodunet Messages postés 1377 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   201
 
c'est des photos où les amis sont identifiés dessus.
le problème est que des fois des gens malins identifient leurs amis alors qu'ils n'y figurent pas. bon courage à toi !
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flo.h Messages postés 876 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   98
 
J'ai déjà eu ça en me connectant avec un ipod à l'étranger.
J'ai du valider des noms de personnes figurant dans mes amis mais uniquement dans mes amis !
Je l'ai fait et cela s'est reconnecté automatiquement !
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Wither
 
Moi j'ai identifié mes amis, répondu à ma question secrète puis ils affichent "informations de localisation" et ça dure 300 ans ! Et mon compte facebook est toujours verrouillé ! --'
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hanene Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
comment ça se fait que facebook te dit que c'est pas ton compte, tu t'est mal identifié ?
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flo.h Messages postés 876 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   98
 
Moi c'est parce que je m'étais connectée d'un endroit différent de d'habitude je pense. Si je me souviens bien de ce qu'il me disait.

J'ai du identifier 5 de mes amis, j'avais trois propositions et je devais cocher la bonne.
Après l'identification des 5 j'ai su me reconnecter normalement !
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totodunet Messages postés 1377 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   201
 
si il s'est connecté à l'étranger comme ça été le cas pour flo.h et moi même, il demande de confirmer ton compte en cas de piratage.
si il a été piraté aussi ou qu'il détecte une connexion du compte déjà ailleurs
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Ray
 
oui, ce sont des photos de mes amis. le truc c'est que, sur les 1000 amis que j'avais, j'avoue il y en a que je ne connaissait pas, quand on avait plusieurs amis en commun, j'acceptai. alors, c'est bien ma veine, sur les 2 photos qu'on m'a présenté, je ne pouvais pas être sûre du prénom... du coup j'ai laissé tombé l'histoire de la confirmation d'identité. je vais peut-être ouvrir un nouveau compte. en tout cas, si vous trouvez la cause de ce problème, ou la solution, ce serait gentil de me le faire savoir. un grand merci à tous.
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totodunet Messages postés 1377 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   201
 
tu acceptes des amis que tu connais pas ?
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Ray
 
disons, que je connaissait pas tellement, des amis de mes amis. j'avoue, c'était une bourde.
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fleurdumal67 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ils ont bloquer mon compte et tout d'un coup j'ai de nouveau pu y aller sens aucune expliquation, étonnant
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