Facebook a bloqué mon compte

Ray -  
 Wither -
Bonjour,

voilà, facebook me dit que mon compte n'est pas mon vrai compte et qu'il fallait confirmer mon identité. pour cela, ils veulent que j'identifie mes amis à partir des photos qu'ils me montrent, la photo de profil ça passerait encore, mais ce sont des photos où parfois je peux à peine voir leurs visages. je ne veux pas prendre le risque de me tromper de nom car c'est sur qu'ils vont bloquer définitivement mon compte. quelqu'un a une idée de ce qui se passe et de ce que je dois faire?

8 réponses

  1.
    hanene Messages postés 158 Statut Membre 26
     
    salut,
    c'est des photos de profils de tes amies ?
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  2. totodunet Messages postés 1513 Statut Membre 201
     
    c'est des photos où les amis sont identifiés dessus.
    le problème est que des fois des gens malins identifient leurs amis alors qu'ils n'y figurent pas. bon courage à toi !
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  3. flo.h Messages postés 964 Statut Membre 98
     
    J'ai déjà eu ça en me connectant avec un ipod à l'étranger.
    J'ai du valider des noms de personnes figurant dans mes amis mais uniquement dans mes amis !
    Je l'ai fait et cela s'est reconnecté automatiquement !
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    1. Wither
       
      Moi j'ai identifié mes amis, répondu à ma question secrète puis ils affichent "informations de localisation" et ça dure 300 ans ! Et mon compte facebook est toujours verrouillé ! --'
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  4. hanene Messages postés 158 Statut Membre 26
     
    comment ça se fait que facebook te dit que c'est pas ton compte, tu t'est mal identifié ?
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  6. flo.h Messages postés 964 Statut Membre 98
     
    Moi c'est parce que je m'étais connectée d'un endroit différent de d'habitude je pense. Si je me souviens bien de ce qu'il me disait.

    J'ai du identifier 5 de mes amis, j'avais trois propositions et je devais cocher la bonne.
    Après l'identification des 5 j'ai su me reconnecter normalement !
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  7. totodunet Messages postés 1513 Statut Membre 201
     
    si il s'est connecté à l'étranger comme ça été le cas pour flo.h et moi même, il demande de confirmer ton compte en cas de piratage.
    si il a été piraté aussi ou qu'il détecte une connexion du compte déjà ailleurs
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  8. Ray
     
    oui, ce sont des photos de mes amis. le truc c'est que, sur les 1000 amis que j'avais, j'avoue il y en a que je ne connaissait pas, quand on avait plusieurs amis en commun, j'acceptai. alors, c'est bien ma veine, sur les 2 photos qu'on m'a présenté, je ne pouvais pas être sûre du prénom... du coup j'ai laissé tombé l'histoire de la confirmation d'identité. je vais peut-être ouvrir un nouveau compte. en tout cas, si vous trouvez la cause de ce problème, ou la solution, ce serait gentil de me le faire savoir. un grand merci à tous.
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    1. totodunet Messages postés 1513 Statut Membre 201
       
      tu acceptes des amis que tu connais pas ?
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    2. Ray
       
      disons, que je connaissait pas tellement, des amis de mes amis. j'avoue, c'était une bourde.
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  9. fleurdumal67 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ils ont bloquer mon compte et tout d'un coup j'ai de nouveau pu y aller sens aucune expliquation, étonnant
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