Pc portable trés lent, avec beaucoup de "ne répond pas"

sopakake Messages postés 4 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28208 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, je vous appel a l'aide car depuis quelques temps (2mois ou plus) mon ordinateur portable est trés lent, quand je lance un logiciel et celui si met souvent plusieur minutes avant de répondre (même word et exel) je suis sur un HP pavilon dv7,windows 7 edition familiale premium, processeur intel core i7 cpu Q720 1.6 GHz, RAM 4 Go, système d'exploitation 64bits

j'ai beau netoyer réguliérement avec CCleaner rien ne s'ameliore.
dans l'attente de vos réponces, merci d'avance.

4 réponses

  1.
    misstmourt Messages postés 10 Statut Membre 14
     
    Constate tu les même symptômes si tu coupes l'accès internet de ton PC ?
    0
    1. sopakake Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonjour, et merci pour ta réponse rapide.
      Donc après plusieurs essais, effectivement ça ram moins.
      0
  2. tanteelise Messages postés 28208 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 835
     
    Bonjour,

    télécharge et installe malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    tu le mets à jour
    tu fais une vérification complète du disque
    tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouve
    tu redémarres
    tu fais un copier/coller du rapport après suppression dans ta réponse

    Cordialement
    0
    1. sopakake Messages postés 4 Statut Membre
       
      bonjour, voila le raport, et déjà merci pour ton aide

      Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2013.03.02.07

      Windows 7 x64 NTFS
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      sopakake :: SOPAKAKE-HP [administrateur]

      02/03/2013 15:39:17
      mbam-log-2013-03-02 (15-39-17).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|H:\|Q:\|)
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 660010
      Temps écoulé: 3 heure(s), 43 minute(s), 3 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 2
      C:\Downloads\Software\update_service_setup-2.11.4.11.exe (PUP.Bundler) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\Users\sopakake\Documents\donnees SCBH\Sketchup 8 pro\2.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      (fin)
      0
  3. tanteelise Messages postés 28208 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 835
     
    Bonjour

    Fais encore ceci :

    télécharge et installe adwclaener :

    http://general-changelog-team.fr/en/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    Et tu fais également un copier/coller du rapport.

    Vois si ton pc va mieux.

    0
    1. sopakake Messages postés 4 Statut Membre
       
      bonjour, voila le rapport

      # AdwCleaner v2.113 - Rapport créé le 03/03/2013 à 18:39:13
      # Mis à jour le 23/02/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : sopakake - SOPAKAKE-HP
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\sopakake\Downloads\AdwCleaner.exe
      # Option [Suppression]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****


      ***** [Registre] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{CC59E0F9-7E43-44FA-9FAA-8377850BF205}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{CC59E0F9-7E43-44FA-9FAA-8377850BF205}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{CC59E0F9-7E43-44FA-9FAA-8377850BF205}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{CC59E0F9-7E43-44FA-9FAA-8377850BF205}

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16464

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Mozilla Firefox v19.0 (fr)

      Fichier : C:\Users\sopakake\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bfcydgww.default\prefs.js

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [4560 octets] - [19/02/2013 18:51:31]
      AdwCleaner[R2].txt - [1848 octets] - [03/03/2013 18:38:28]
      AdwCleaner[S1].txt - [4769 octets] - [19/02/2013 18:53:19]
      AdwCleaner[S2].txt - [1788 octets] - [03/03/2013 18:39:13]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1848 octets] ##########
      0
  4. tanteelise Messages postés 28208 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 835
     
    Bonjour,

    vois-tu une différence ?

    0