Ordinateur encombré
jaclinote
Messages postés
11
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Sososlawi -
Sososlawi -
Bonjour,
je suis envahie de PUBS intempestives sur mon ordi. SOS.. merci pour votre aide
Ainsi que par des ALERTES MULTIPLES m'indiquant que mon PC "est en danger" ; j'ai commis l'erreur de cliquer sur certains (tels PC Performer..etc) ce qui abouti t toujours à une demande de paiement. Je suis trop naïve ? Depuis je suis harcelée...
Nota : mon avigateur est ORANGE et mon anti-virus est AVAST version gratuite.
SINCERES RMERCIEMENTS POUR ME PERMETTRE UN NETTOYAGE RADICAL
je suis envahie de PUBS intempestives sur mon ordi. SOS.. merci pour votre aide
Ainsi que par des ALERTES MULTIPLES m'indiquant que mon PC "est en danger" ; j'ai commis l'erreur de cliquer sur certains (tels PC Performer..etc) ce qui abouti t toujours à une demande de paiement. Je suis trop naïve ? Depuis je suis harcelée...
Nota : mon avigateur est ORANGE et mon anti-virus est AVAST version gratuite.
SINCERES RMERCIEMENTS POUR ME PERMETTRE UN NETTOYAGE RADICAL
A voir également:
- Ordinateur encombré
- Ordinateur - Guide
- Ordinateur qui rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Pad ordinateur bloqué - Guide
2 réponses
Bonjour,
tu devrais toujours faire ce nettoyage sur ton pc qui ne fera certainement pas de tort et réparera peut etre bien ton problème.
1) télécharges Ccleaner et tu t'en sers avec Nettoyeur et Registre:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
supprimes et répares ce qu'il trouve
2) télécharges Malwarebytes et mets le à jour (le faire chaque jour utilisé), il est gatuit.
Passes le dans sa version gratuite et supprimes tout ce qu'il peut éventuellement trouver lui aussi.
3) redémarres les le pc.
tu devrais toujours faire ce nettoyage sur ton pc qui ne fera certainement pas de tort et réparera peut etre bien ton problème.
1) télécharges Ccleaner et tu t'en sers avec Nettoyeur et Registre:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
supprimes et répares ce qu'il trouve
2) télécharges Malwarebytes et mets le à jour (le faire chaque jour utilisé), il est gatuit.
Passes le dans sa version gratuite et supprimes tout ce qu'il peut éventuellement trouver lui aussi.
3) redémarres les le pc.
Bonjour Jacquelinote,
Ce serait bien de faire d'abord un bilan pour voir quels logiciels malveillants sont installés sur ton pc. Télécharge ZHPDiag ici : c'est simple et rapide.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse toi guider lors de l'installation,
coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
Tu verras 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
- Sous Windows XP, lance ZHPDiag par double clic sur l'icône ZHPDiag en ayant les droits d'administrateur du pc.
- Sous Windows 7, lance ZHPDiag par clic droit sur l'icône ZHPDiag et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.
- Clique sur celui avec la flèche verte à droite, pour mettre ZHPDiag à jour.
- Puis clique sur celui représentant une loupe à gauche pour "Lancer le diagnostic".
- S'il t'est demandé de désactiver l'UAC, fais-le.
- Laisse l'examen se dérouler. Un message prévient quand c'est terminé.
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant la disquette.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com
Merci de respecter le site d'hébergement demandé.
Comment faire :?
Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.
Si quelquechose n'est pas clair, n'hésite pas à demander :)
Cordialement Bridget.
Ce serait bien de faire d'abord un bilan pour voir quels logiciels malveillants sont installés sur ton pc. Télécharge ZHPDiag ici : c'est simple et rapide.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse toi guider lors de l'installation,
coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
Tu verras 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
- Sous Windows XP, lance ZHPDiag par double clic sur l'icône ZHPDiag en ayant les droits d'administrateur du pc.
- Sous Windows 7, lance ZHPDiag par clic droit sur l'icône ZHPDiag et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.
- Clique sur celui avec la flèche verte à droite, pour mettre ZHPDiag à jour.
- Puis clique sur celui représentant une loupe à gauche pour "Lancer le diagnostic".
- S'il t'est demandé de désactiver l'UAC, fais-le.
- Laisse l'examen se dérouler. Un message prévient quand c'est terminé.
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant la disquette.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com
Merci de respecter le site d'hébergement demandé.
Comment faire :?
Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.
Si quelquechose n'est pas clair, n'hésite pas à demander :)
Cordialement Bridget.