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Enlever la fenêtre wise convert

Résolu/Fermé
thais0201 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013 - 28 févr. 2013 à 12:09
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 - 1 mars 2013 à 20:07
Bonjour,

j'ai bien lu toutes vos réponse concernant la désinstallation de wise convert , sauf que moi je ne suis pas allée au bout du téléchargement et qu'une fenêtre est bloquée en plein milieu de mon bureau sans que je puisse la fermer ou la réduire
Je suis allée sur personnalisation et sur extension mais l'extension n'apparait pas
cette fenêtre m'indique que je suis à la phase 1 de l'installation qui en comporte 4 avec une icone "suivant" et impossible de me débarrasser de cette fenêtre merci à tout ceux qui pourront m'aider


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3 réponses

Réponse 1 / 3
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
28 févr. 2013 à 16:25
Bonjour,

essaies toujours ceci télécharges Ccleaner et tu t'en sers avec Nettoyeur et Registre:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

supprimes et répares ce qu'il trouve

Fais moi savoir ensuite si cela a marché
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thais0201 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013
28 févr. 2013 à 21:19
merci pour ta réponse
j'ai téléchargé ccleaner comme tu me l'as demandé, wise convert n'apparait nulle part ,par contre ccleaner m'a permis de faire le ménage mais l'intrus est toujours là
merci d'avance de te pencher à nouveau sur mon cas
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thais0201 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013
28 févr. 2013 à 21:55
avant que tu me réponde j'ai eu l'idée de fermer l'ordi ô miracle la fenêtre avait disparu seulement j'ai du faire une fausse manoeuvre dans le cleaner car l'écran est affiché en énorme et je n'arrive pas à reconfigurer l'affichage
merci de m'aider
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Réponse 2 / 3
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
Modifié par la-loupe le 1/03/2013 à 13:21
Rebonjour,

essaies un peu ceci: appuies sur la touche Ctrl (en bas a gauche ) et en meme temps tu fais tourner la roulette de ta souris, cela devrait résoudre ton problème.


Afficher Résolu quand un problème est réglé fait plaisir a savoir.
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Réponse 3 / 3
thais0201 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013
1 mars 2013 à 19:53
merci beaucoup pour ta gentillesse et tes conseils ça a marché je saurais à qui m'adresser la prochaine fois que j'aurais un problème : à la loupe
bye
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la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
1 mars 2013 à 20:07
Content d'avoir pu te rendre service
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