ANNULATION HARD RESET MOBILE

Fermé

fredericbrux Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013 - 28 févr. 2013 à 09:59
fredericbrux Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013 - 28 févr. 2013 à 10:14

Bonjour,

Bonjour,
J'ai déposé mon téléphone portable (Samsung Chat 335) à réparer dans un magasin. Lorsqu'on me l'a rendu, toutes les images et tous les contacts avaient disparus. Ils ont été supprimés lors d'une "réinitialisation". J'ai perdu des images très importantes. Puis-je annuler cette "réinitialisation" et revenir à l'état de pré-réparation? Si oui, comment?
Merci pour votre aide
Fred

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ThEBiShOp Messages postés 8378 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 février 2021 1 566
28 févr. 2013 à 10:02

Bonjour,

impossible, tout est perdu.
Il faut toujours penser à sauvegarder ses données avant d'envoyer un appareil en SAV.

fredericbrux Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
28 févr. 2013 à 10:14

Merci pour votre réponse. C'est ce que je craignais...
Frédéric

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