ANNULATION HARD RESET MOBILE

fredericbrux Messages postés 2 Statut Membre -  
fredericbrux Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

Bonjour,
J'ai déposé mon téléphone portable (Samsung Chat 335) à réparer dans un magasin. Lorsqu'on me l'a rendu, toutes les images et tous les contacts avaient disparus. Ils ont été supprimés lors d'une "réinitialisation". J'ai perdu des images très importantes. Puis-je annuler cette "réinitialisation" et revenir à l'état de pré-réparation? Si oui, comment?
Merci pour votre aide
Fred

1 réponse

  1. ThEBiShOp Messages postés 9307 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 606
     
    Bonjour,

    impossible, tout est perdu.
    Il faut toujours penser à sauvegarder ses données avant d'envoyer un appareil en SAV.
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    1. fredericbrux Messages postés 2 Statut Membre
       
      Merci pour votre réponse. C'est ce que je craignais...
      Frédéric
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