Je n'ai plus de son sur mon ordinateur Fermé

Question

Bonjour, 
Je ne m'y connais pas du tout en informatique, et je suis dans je pense une grosse galère. Je regardais un film avec mon casque, lorsque j'ai débranchée celui ci pas de son qui sort de mon haut parleur. 
J'ai regardé le périphérique et il me disait qu'il était déconnecté impossible de le reconnecté. Je suis donc allée sur le site HP pour voir, et il m'a proposé d'installer un driver, mais celui ci m'a tout supprimer mes périphériques de son ! 
Je suis allé sur touslesdrivers.com, qui me dit que : 
IDT IDT High Definition Audio CODEC ne fonctionne pas correctement, j'ai téléchargé celui ci mais j'ai un message d'erreur au moment de l'installer ! 

Que faire ? 

Merci à vous

Configuration: Windows 7 / Chrome 19.0.1084.52

Shippuden51 · Answer

Bonsoir,
essayez une restauration du système à une date antérieur au problème

Chouppye · Answer

C'est bien ça le problème je n'y arrive pas il me dit de vérifié mon disque dur, mais celui ci serait endommagé ... (comment puis-je faire ?) 

Comme par magie j'ai retrouvée le son dans le casque mais pas en haut parleur ça me met : Microphone sur casque Audio Bluetooth Déconnecté ... 

Merci

RyuzakiNoctis · Answer

Bonjour/Bonsoir !

Débranche et rebranche ta carte son (oui pardon le vouvoiement c'est pas pour moi) quand ton pc est éteint bien sûr, ensuite tu vas rallumer ton pc, aller dans le gestionnaire de périphériques, vérifier si il détecte la carte son. Si c'est le cas, tu essaie de mettre à jour le pilote dans l'onglet homonyme et STOP. Tu n'installes plus rien. Dans le cas contraire il s'agit sûrement d'un bug au moment où tu as débranché ton casque et il n'a pas dû prendre en compte que c'était un périphérique amovible...à part ça je ne peux pas t'aider plus que ça pour l'instant.
Bon courage!

Chouppye · Answer

Je sais même pas où se trouve ma carte son ( la quiche), et j'ose pas toucher, je vais attendre d'être chez mon copain si il peut voir ça ... Merci à toi en tout cas.

RyuzakiNoctis · Answer

Nous sommes à ta disposition !

Chouppye · Answer

J'ai enfin pu faire une analyse de mon disque dur, pour pouvoir accéder à la restauration de mon système à partir d'un point de sauvegarde. Enfin ... A la fin, il m'a dit qu'il n'avait pas pu restaurer ma session à cause de mon antivirus (?) et qu'il fallait que je le désactive pour restaurer la chose ... 

Je vais réessayer on verra bien.

Je n'ai plus de son sur mon ordinateur

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