Je n'ai plus de son sur mon ordinateur

Chouppye Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Shippuden51 Messages postés 1891 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je ne m'y connais pas du tout en informatique, et je suis dans je pense une grosse galère. Je regardais un film avec mon casque, lorsque j'ai débranchée celui ci pas de son qui sort de mon haut parleur.
J'ai regardé le périphérique et il me disait qu'il était déconnecté impossible de le reconnecté. Je suis donc allée sur le site HP pour voir, et il m'a proposé d'installer un driver, mais celui ci m'a tout supprimer mes périphériques de son !
Je suis allé sur touslesdrivers.com, qui me dit que :
IDT IDT High Definition Audio CODEC ne fonctionne pas correctement, j'ai téléchargé celui ci mais j'ai un message d'erreur au moment de l'installer !

Que faire ?

Merci à vous

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6 réponses

Shippuden51 Messages postés 1891 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   143
 
Bonsoir,
essayez une restauration du système à une date antérieur au problème
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Chouppye Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bien ça le problème je n'y arrive pas il me dit de vérifié mon disque dur, mais celui ci serait endommagé ... (comment puis-je faire ?)

Comme par magie j'ai retrouvée le son dans le casque mais pas en haut parleur ça me met : Microphone sur casque Audio Bluetooth Déconnecté ...

Merci
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RyuzakiNoctis Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour/Bonsoir !

Débranche et rebranche ta carte son (oui pardon le vouvoiement c'est pas pour moi) quand ton pc est éteint bien sûr, ensuite tu vas rallumer ton pc, aller dans le gestionnaire de périphériques, vérifier si il détecte la carte son. Si c'est le cas, tu essaie de mettre à jour le pilote dans l'onglet homonyme et STOP. Tu n'installes plus rien. Dans le cas contraire il s'agit sûrement d'un bug au moment où tu as débranché ton casque et il n'a pas dû prendre en compte que c'était un périphérique amovible...à part ça je ne peux pas t'aider plus que ça pour l'instant.
Bon courage!
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Shippuden51 Messages postés 1891 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   143
 
effectivement ça peut marcher, mais dans le cas contraire désinstallez le pilote son, arrêtez le pc, débranchez la carte son, rallumez, éteignez, rebrancher la carte son, et là le pilote devrait s'installer automatiquement.

pour ce qui est du disque dur endommagé, allez dans ordinateur, clique droit sur le disque dur C:, propriété, outils, vérifier maintenant, cochez les 2 cases, démarrer, et planifier au prochain démarrage, redémarrer et patientez.
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Chouppye Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour le disque dur, je vais faire ça demain !
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Chouppye Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je sais même pas où se trouve ma carte son ( la quiche), et j'ose pas toucher, je vais attendre d'être chez mon copain si il peut voir ça ... Merci à toi en tout cas.
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RyuzakiNoctis Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Nous sommes à ta disposition !
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Chouppye Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai enfin pu faire une analyse de mon disque dur, pour pouvoir accéder à la restauration de mon système à partir d'un point de sauvegarde. Enfin ... A la fin, il m'a dit qu'il n'avait pas pu restaurer ma session à cause de mon antivirus (?) et qu'il fallait que je le désactive pour restaurer la chose ...

Je vais réessayer on verra bien.
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Shippuden51 Messages postés 1891 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   143
 
ça avance ^^
Si ça ne fonctionne toujours pas, faites la restauration en mode sans échec
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Chouppye Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci à vous tous ! J'ai réussi (miracle), alors j'ai un peu bidouillée partout, j'ai juste allumé Skype, pour voir si mon micro marchait et là du son est sorti de mon ordi, le gros miracle. Sauf que ça ne marché que sur Skype, j'ai ouvert juste la barre du volume, j'ai cliqué sur l'icône qui est en haut (un ordinateur) et là un message me dit :" Windows à fait une mise à jour qui probablement pose problème voulait vous la désinstaller". Et voilà ... En tout cas merci de m'avoir accompagné !
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Shippuden51 Messages postés 1891 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   143
 
tu coup vous avez désinstallé ?
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Chouppye
 
Non j'ai rien désinstallé du tout !
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Shippuden51 Messages postés 1891 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   143
 
si le message revient, il serait mieux de désinstaller ladite mise à jour
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