Fraude a la carte bleu

elodie -  
ThEBiShOp Messages postés 8411 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

voila mon histoire :

debut fevrier 2013 j'ai subit une fraude a la carte bleu via facebook pour un montant de 70 euros après 1 mois j'ai toujours pas recupéré mes sous malgré avoir fait opposition a ma carte bleu.

je recuper une nouvelle carte bleu et rebelote toujours facebook prelevement cette fois si de 100 euros comment cela es possible ??

de plus ma conseiller ma super ma acceuilli grosse dispute car comme je lui ai dit mon compte est devenu une journée porte ouverte ou tout le monde peut se servire...

bref j'ai peur de prendre une nouvelle cb car je risque encore de me faire volé??? que faire
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4 réponses

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour..
Il y a diverses possibiltés expliquant un usage frauduleux de tes infos CB:

Vol lors d'une transaction sur le Net.. N'utiliser QUE la Carte Virtuelle.
Pillage d'une base de donnée 'commerçant' par des hackers..
Utilisation par un tiers de ton entourage.

Si utilisation frauduleuse utilise ceci:
Code Monétaire et Financier:
Article L133-18

En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu.

La Banque DOIT te rembourser.. Et ne donne pas tes infos CB sur le Net (Utilise l'E-Card..).
A+
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elodie
 
il a exactement 15 ans !! Je compte bien allez a ma banque afin de calmer le jeusans pour autant denoncer mon frêre...

maintenant je sais que je doit faire vraiment plus confiance en personne.

Mais j'ai vraiment l'impression que mon frêre prend cela à la leger punaise je suis vraiment perdu mais ou va le monde....
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ThEBiShOp Messages postés 8411 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 566
 
bah c'est facile pour lui un code à rentrer dans une case et hop il peut faire joujou, il t'a claqué 170€ quand même... si tu ne lui fais pas te rembourser tout ça il recommencera...

Moi je pense que tu devrais le dire à ta banque, il ne risque rien de toute manière comme c'est dans le cercle familiale, mais au moins eux sauront que ce n'est pas réellement de ta faute.
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elodie
 
merci beaucoup de m'avoir repondu !!!!

et bien je viens de decouvrir a l'instant que c'etait mon petit frêre qui utilisé ma carte pour acheter des tokens sur facebook afin de pouvoir jouer a certain jeux puré je suis completement choqué !!

question dois je le dire a ma banque ???
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 502
 
Re:
Hummm.. Délicat... Perso je ne dirais rien.. Il s'agit bien d'une Opération non autorisée.. Mais j'en 'causerais' très sérieusement à l'interessé en espérant qu'il prenne conscience de la gravité de ses actes..
Et cache bien cette foutue CB!
A+
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ThEBiShOp Messages postés 8411 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 566
 
Je pense qu'il faudrait le dire, au moins la banque saurait que ce n'est pas ton usage qui en faute, histoire de rétablir un peu la confiance notamment avec le conseiller...
il a quel age ton petit frère ? Parce que là c'est grave... il doit te rembourser, en liquide, comme ça il va bien se rendre compte de ce qu'il t'a volé...
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