Probleme de driver Fermé

Question

Bonjour, j'ai une imrpimante lexemark 2350 tout en un et depuis que j'ai installer ma nouvelle webcam (pas de marque) elle utilise le driver du scanner et celui-ci ne fonctionne plus. On m'a conseiller de télécharer un nouveau driver pour le scanner mais je n'en trouve qu'un et c'est celui que j'ai déjà, donc cela ne fonctionne toujours pas. J'ai désinstaller ma webcam et je n'arrives plus à la réinstaller. Il doit y avoir un "sacré bordel" au niveau des driver. Aidez moi, s'il vous plait à y remettre un peut d'ordre afin que tout refonctionne. Merci.

akyrion3000 · Answer

Salut, 

Je te propose que nous désinstallions tout pour commencer : 

Sur l'icone Poste de travail : Clic droit gérer 
Gestionnaire de périphériques 

Selectionnne ton imprimante et clic droit désinstaller 
Selectionne la webcam (au cas ou elle serait revenu par magie) et clic droit désinstaller 

Ensuite télécharge les pilotes sur le site constructeur de nos 2 alcooliques (heu acolytes ^^)  et place les dans un répertoire par exemple c:\options\Webcam et c:\options\Imprimante 

Commence par brancher l'imprimante et spécifie lui le pilote de ton choix en utilisant l'options utilisateurs avancés sur la fenetre de détection. 

Idem pour la webcam 

En cas d'échec (par exemple les périphériques sont reconnus automatiquement) 
Dans le gestionnaire de périphériques : clic droit Mettre a jour le pilote et spécifie le pilote souhaité. 

:)

céline · Answer

merci j'ai bien fait ce que tu m'as dit (entre nous la webcam je m'en fiche un peut c'est surtout le scanner qui m'importe) mais ca ne fonctionne toujours pas. quand j'ai voulu reinstaller le scanner j'ai eu un message comme quoi il y avit eu un probleme lors de l'installation de l'imprimante et quand j'ai voulu mettre à jour le pilote en cliqant droit sur poste de travail... il y à eu marqué: 
"impossible de démarrer ce matériel, un probleme est survenu lors de l'installation de ce matériel, windows ne peut pas changer le pilote de périphérique de ce matériel, ce pilote est peut etre endommagé ou absent (code 39)".

akyrion3000 · Answer

Dans le gestionnaire de périphérique sur le scan 

Clic droit 
Proprietes 
onglet Pilote 
Désinstaller (au lieu de mettre a jour)  


ça donne quoi ?

céline · Answer

ben ca le desinstalle. et apres?

akyrion3000 · Answer

Tu installes celui que tu as téléchargé sur le site du constructeur.

céline · Answer

ca y est mais il me dit que ce fichier est deja instalé sur mon ordinateur. ca ne marche toujours pas

akyrion3000 · Answer

Gestionnaire de périphérique :  
Clic droit  
proprietes 
onglet pilote  
Mettre a jour 
Choisir a partir d'une liste 
Je vais choisir le pilote à utiliser 
et là spécifier le pilote

céline · Answer

j'ai essayer et il me dit: impossible de continuer l'assistant de mise à jours du matériel. L'assistant ne peut pas trouver de meilleur logiciel pour votre périphérique que celui qui est installé.

akyrion3000 · Answer

Et en utilisant le cd livré avec l'imprimante et en réinstallant tout ?

céline · Answer

pour info, si ca peut t'aider à m'aider, ma webcam (de merde) n'avait pas de signature numérique et l'imprimente fonctionne très bien je te rappelle que c'est un tout en un. ah oui et sur le site constructeur il y à marqué télécharger pilotes d'impression et rien pour la numérisation. je sais pas si tout ça est important mas je préfère te le dire au cas ou!

céline · Answer

j'ai déjà essayer et rien à faire. j'ai aussi désinstallé le pilote de la webcam qui ne veut plus fonctionner elle non plus et j'ai désinstaller la webcam.dans le gestionnaire de périphérique il y à un point d'exclamation jaune à coté de lexmark et quand la webcam est installée il y à aussi ce point d'exclamation jaune. au secour je sais plus quoi faire!!!!!!

akyrion3000 · Answer

J'avoue que je n'ai plus trop d'idées non plus... 
Faudrai voir en face to face ! l'homme contre la machine !

céline · Answer

ouais mais Paris Nîmes c'est pas à coté!!!
merci quand même.

francis · Answer

Bonjour, j'ai essayé de désinstaller superantispayre en anglais, mon écran est devenu bleu, mon pc s'est éteint et il a redémarrer en précisant un message d'erreur grave, comment faire, merci pour vos réponses.

Probleme de driver

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