Comment nettoyer mon ordinateur ?

Bonjour Weshlagaillard,

Avant de faire quoi que ce soit, je te conseille de faire un bilan pour voir quels virus sont installés sur ton pc. Télécharge ZHPDiag ici : c"est simple et rapide.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse toi guider lors de l'installation,
coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
Tu verras 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
- Sous Windows XP, lance ZHPDiag par double clic sur l'icône en forme de parchemin, en ayant les droits d'administrateur du pc.
- Sous Windows 7, lance ZHPDiag par clic droit sur l'cône en forme de parchemin et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.
- Clique sur celui avec la flèche verte à droite, pour mettre ZHPDiag à jour.
- Puis clique sur celui représentant une loupe à gauche pour "Lancer le diagnostic".
- S'il t'est demandé de désactiver l'UAC, fais-le.
- Laisse l'examen se dérouler. Un message prévient quand c'est terminé.
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant la disquette.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com
Merci de respecter le site d'hébergement demandé.

Comment faire :?
Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.

Si quelquechose n'est pas clair, n'hésite pas à demander :)
Cordialement Bridget.

Bonsoir

Patiente un petit peu un helper sécu va venir ^^

Cordialement

Merci beaucoup a vous tous!!!! Je m'en suis débarassé :)
Bonne journée!

Bonsoir Weshlagaillard,

Je ne sais pas comment tu as pu te débarasser "de tous tes virus", (je te cite), alors qu'hier tu "ne savais pas comment faire et avais peur de perdre tes données".
Même si tu penses que ton pc va mieux, à la suite du passage d'un outil quelconque, il serait préférable de t'assurer que tout est clean en faisant le bilan ci-dessus qui est ultra rapide. A toi de voir !

Je te laisse quelques jours dans mes suivis pour le cas où tu aurais un regret ou un nouveau souci. Bon surf. Cordialement Bridget.

Bonjour !
Pour "assainir" ton ordinateur, il faudrait que tu télécharges plusieurs logiciels, comme :
- un anti-virus ( Avast! )
- un anti-malware ( MalwareBytes )
- un nettoyeur ( CCleaner )
Avec ça, ton ordinateur devrait être au moins un peu "nettoyé".

bonjour, tu mets tes données perso sur un support externe et ensuite tu le restaure "sortie usine".