Connexion internet rame ... Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Configuration: Windows 7 / Firefox 18.0
Ma connexion interne rame depuis plusieurs jours.
J'ai lancé CCleaner, AdAware, AdvanceSystemCare sans succés ....

Pouvez vous m'aider ?

Voici mon rapport Hijack.

Merci !
Alex

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 15:33:31, on 25/02/2013
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3505 SP1)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7601.17514)

Running processes:
C:\Program Files (x86)\NETGEAR\WG111v3\WG111v3.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_11_5_502_149.exe
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_11_5_502_149.exe
C:\Users\Alex\Downloads\hijackthis_hijackthis_1.99.1_anglais_17891.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://www.google.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.google.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.google.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail?utm_source=oi&utm_medium=na&utm_campaign=sp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://packardbell.msn.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?cobrand=packardbell.msn.com&ocid=AARDHP&pc=MAPB
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page_bak = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {1d970ed5-3eda-438d-bffd-715931e2775b} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\5.7.8313.1002\swg.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office14\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [orangeinside] C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Orange\OrangeInside	wo\OrangeInside.exe
O4 - Global Startup: Assistant SMART WIZARD NETGEAR pour WG111v3.lnk = C:\Program Files (x86)\NETGEAR\WG111v3\WG111v3.exe
O4 - Global Startup: NETGEAR WG111v3 Smart Wizard.lnk = C:\Program Files (x86)\NETGEAR\WG111v3\WG111v3.exe
O8 - Extra context menu item: &Envoyer à OneNote - res://C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office14\ONBttnIE.dll/105
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\Windows\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: ajouter cette page à vos favoris Orange - C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Orange\OrangeInside\src\addfavorites_html\addfavorites.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office14\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: envoyer le texte sélectionné par sms - C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Orange\OrangeInside\src\sendsmsselectedtext_html\sendsmsselectedtext.html
O8 - Extra context menu item: envoyer par sms - C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Orange\OrangeInside\src\sendsms_html\sendsms.html
O8 - Extra context menu item: envoyer un mail - C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Orange\OrangeInside\src\sendmail_html\sendmail.html
O8 - Extra context menu item: orange.fr - C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Orange\OrangeInside\src\orange_html\orange.html
O8 - Extra context menu item: rechercher le texte sélectionné - C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Orange\OrangeInside\src\selectedsearch_html\selectedsearch.html
O8 - Extra context menu item: traduire la page - C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Orange\OrangeInside\src	ranslate_html	ranslate.html
O8 - Extra context menu item: traduire le texte sélectionné - C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Orange\OrangeInside\src	ranslateSelectedText_html	ranslateSelectedText.html
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Notes &liées OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Notes &liées OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32
laapi.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32
apinsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\bonjour\mdnsnsp.dll
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International
O13 - Gopher Prefix: 
O15 - Trusted Zone: https://applications-et-logiciels.orange.fr/
O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Help\hxds.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Advanced SystemCare Service 6 (AdvancedSystemCareService6) - IObit - C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 6\ASCService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: ForceWare Intelligent Application Manager (IAM) - Unknown owner - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32
SvcAppFlt.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /svc (file missing)
O23 - Service: Service Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /medsvc (file missing)
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft Limited - C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: ForceWare IP service (nSvcIp) - Unknown owner - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32
SvcIp.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32
vvsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Orange update Core Service - France Telecom SA - C:\Program Files (x86)\Orange\OrangeUpdate\Service\OUCore.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Rapport Management Service (RapportMgmtService) - Trusteer Ltd. - C:\Program Files (x86)\Trusteer\Rapport\bin\RapportMgmtService.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Updater Service - Acer Group - C:\Program Files\Packard Bell\Packard Bell Updater\UpdaterService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)

alx381 · Answer

UP !

alx381 · Answer

Bonsoir,

Personne pour m'aider ?

billmaxime · Answer

salut

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clic dur la flèche verte)

le lien https://toolslib.net

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

choisis le mode "suppression"

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

alx381 · Answer

Salut et merci pour ton aide.

Voici : 	http://cjoint.com/?CCdwn6OYWHj

billmaxime · Answer

re

ton pc n'est pas a jour Internet Explorer v8.0.7601.17514 on est a la 9...

Mozilla Firefox v18.0.2 (fr) on est a la 19...
---------------------------------------------------------
fais les mises a jour via windows update (dans le panneau de configuration)

et via ce logiciel (update checker pour tes logiciels)

le lien http://www.filehippo.com/fr/updatechecker/

ps: perso, je ne télécharge pas les versions beta
---------------------------------------------------------------------------------
tu dis que tu as "adware" dans ton pc, désinstalle le, il est obsolète>>>>

idem si tu as spybot>>>>> le lien pour le désinstaller

https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/SpybotAnnexe.htm
----------------------------------------------------------------------------
ensuite fais ceci>> télécharge MBAM sur ton bureau

le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free) 

le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/ 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 
met le a jour  (3ème bouton)

fais 1 scan complet (tous les disques) 

le scan peut durer +-2H (laisse le bosser) 
si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto)
poste le rapport via 1 copier/coller 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM 

@+

alx381 · Answer

Salut,
OK j'ai fais tout ce que tu m'as conseillé de faire.
Voici le rapport MBAM

Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.03.04.10

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.7601.17514
Alex :: ALEX-PC [administrateur]

05/03/2013 08:59:23
mbam-log-2013-03-05 (08-59-23).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 354886
Temps écoulé: 47 minute(s), 3 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\Alex\AppData\Roaming\logs.dat (Bifrose.Trace) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

billmaxime · Answer

salut alx381,

fais moi 1 zhpdiag (outil de diagnostic)

télécharge zhpdiag sur ton bureau

le lien https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

pour lancer le scan clique sur la loupe (1er bouton a gauche)

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

alx381 · Answer

Salut et merci pour ton aide,

Voici le rapport de Zhpdiag :

https://www.cjoint.com/c/CCkw4obGsJI

Merci

billmaxime · Answer

salut alx381,

désinstalle ceci

C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 6\Monitor.exe   
C:\Program Files (x86)\Trusteer\Rapport\bin\RapportService.exe   
Java 7 Update 10 
C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware (si ce n'est pas fais)

exécute adwcleaner et choisis "désinstaller"

télécharge le sur ton bureau et non dans  (Exécuté depuis : C:\Users\Alex\Downloads\adwcleaner.exe)

le lien https://toolslib.net

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

choisis le mode "suppression" 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[Sx].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

alx381 · Answer

Salut,

Voici le rapport :

# AdwCleaner v2.114 - Rapport créé le 13/03/2013 à 19:09:55
# Mis à jour le 05/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Alex - ALEX-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Alex\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\UpdatusUser\AppData\Local\Duuqu

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\facemoodssrv_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\facemoodssrv_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v19.0.2 (fr)

Fichier : C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\e6uwgnf6.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [1207 octets] - [13/03/2013 19:09:55]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1267 octets] ##########


Je n'ai pas réussi à desinstaller RapportService.exe

Autre chose, trés souvent quand je lance un site internet la connexion se fait sur "qwertybox.com", ce qui ralentit peut être cette connexion ?

Merci pour ton aide en tout cas !
Alex

billmaxime · Answer

re alx,

fais ceci maintenant

télécharge MBAM sur ton bureau

le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

met le a jour (3ème bouton)

fais 1 scan complet (tous les disques)

le scan peut durer+- 2H (laisse le bosser)

a la fin du scan, supprime ce que MBAM va trouver

aide toi du tuto (2ème page) "supprimer la sélection"

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

poste le rapport via 1 copier/coller

ps: avant de supprimer ce que MBAM va trouver, vérifie que tout soit bien coché

on regarde ensuite pour les autres soucis

@+

alx381 · Answer

Hello,

Voici le rapport MBAM

Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.03.13.12

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.7601.17514
Alex :: ALEX-PC [administrateur]

13/03/2013 22:32:59
mbam-log-2013-03-13 (22-32-59).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 357840
Temps écoulé: 33 minute(s), 39 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

billmaxime · Answer

salut alex,

c'est toi qui a installer ce logiciel?

O42 - Logiciel: QwertyBox 1.0.2.0 - (.QwertyBox Team.) [HKLM][64Bits] -- {C106BCE6-A375-4FE6-BB6E-02D75DD6D873}

si oui, dis moi si tu veux le conserver?

@+

alx381 · Answer

Ah non, je pense qu'il ralentit grandement ma connexion internet.
Je vais le shooter.
Merci

billmaxime · Answer

re alex

ok et puis reviens, car il reste des choses a réaliser

@+

alx381 · Answer

Hello,

J'ai bien supprimé Qwerty box mais j'ai l'impression qu'il continue à ralentir ma connexion ...

Merci,
Alex

billmaxime · Answer

salut alex,

refais moi 1 zhpdiag en cliquant au préalable sur le tournevis (3ème bouton a droite)

regarde L'IMAGE

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "tous" puis lance le scan en cliquant sur la loupe(1er bouton a gauche)

@+

alx381 · Answer

Salut,

Voici mon rapport ZHPdiag :

http://cjoint.com/?CCsiAIOvOz1 

Lorsque je me connecte par exemple à Hotmail, l'ordinateur va systématiquement chercher des infos sur www.qwertybox.com et démultiplie donc le temps de connexion. J'ai pourtant théoriquement viré le programme de mon PC ....

Alex

billmaxime · Answer

salut alex,

je regarde ton rapport et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re 

déjà demandé le 13 mars...et je vois que ce n'est pas fait...

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27222041-connexion-internet-rame#9

a désinstaller 

C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 6\ASCService.exe 
C:\Program Files (x86)\Trusteer\Rapport\bin\RapportMgmtService.exe 
------------------------------------------------------------------------------------ 
quertybox provient de boxore et adwcleaner devrait "le bouffer" 

exécute adwcleaner en tant qu'administrateur et choisis "désinstaller" 

retélécharge le depuis ce lien (sur ton bureau) 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/ 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

choisis le mode "suppression" 

poste le rapport via 1 copier/coller 

@+

alx381 · Answer

J'ai supprimé Boxore et adwcleaner a supprimé la clé du registre :

 Nom d'utilisateur : Alex - ALEX-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Alex\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v19.0.2 (fr)

Fichier : C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\e6uwgnf6.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S2].txt - [808 octets] - [18/03/2013 20:51:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [867 octets] ##########




Quand tu me demandes de supprimer les deux fichiers, tu parles des .exe ou des programmes dans leur ensemble ? Advanced System Care n'est il pas un programme performant ? A quoi sert Trusteer ?


Sinon et malgré la desinstallation de boxore , mon système se connecte tjrs à www.qwertybox.com ..... (et parfois à static.ccm2.net mais ça c'est peut être normal ?)

Merci

billmaxime · Answer

salut alex,

 Internet Explorer v8.0.7601.17514 n'est toujours pas a jour????

tu n'arrives pas a faire la mise a jour?
----------------------------------------------------------------------------------------
pour Advanced System Care et  Trusteer, désinstalle les complètement de ton pc

Advanced System Care est 1 produit de IOBIT, qui n'as pas très bonne réputation

l'article n'est pas récent, mais lis le quand même

http://www.libellules.ch/news/index.php?post/2009/11/02/MalwareBytes-accuse-IOBit-vol-base-de-donnee

pour Trusteer regarde les différents rapports d'autres internautes

https://www.boursorama.com/actualite-economique/forum/hightech/detail/404970911/
-----------------------------------------------------------------------------------------
Sinon et malgré la desinstallation de boxore , mon système se connecte tjrs à www.qwertybox.com ..... (et parfois à static.ccm2.net mais ça c'est peut être normal ?) 

non ce n'est pas normal, et tu vas faire ceci s'il te plaît

télécharge roguekiller sur ton bureau

le lien https://www.luanagames.com/index.fr.html (prends le 64)

le tuto http://tigzyrk.blogspot.be/2012/10/fr-roguekiller-tutoriel-officiel.html

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

laisse faire le pre-scan, puis clique sur scan

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\RKReport[#].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

alx381 · Answer

OK j'ai desinstallé tous les programmes Iobit. Par contre impossible de desinstaller Trusteer. J'ai quand même shooté le max de fichiers s'y rapportant dans C:/ Voici le rapport Roguekiller : RogueKiller V8.5.4 _x64_ [Mar 18 2013] par Tigzy mail : tigzyRKgmailcom Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/ Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur : Alex [Droits d'admin] Mode : Suppression -- Date : 19/03/2013 21:43:04 | ARK || FAK || MBR | ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤ [HJ DESK] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {59031A47-3F72-44A7-89C5-5595FE6B30EE} (1) -> REMPLACÉ (0) [HJ DESK] HKCU\[...]\NewStartPanel : {59031A47-3F72-44A7-89C5-5595FE6B30EE} (1) -> REMPLACÉ (0) ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ --> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: WDC WD64 00AAKS-22A7B SCSI Disk Device +++++ --- User --- [MBR] 508e8fce5bd64bc74e1ebeee9989427e [BSP] c85849bff151b08445ed870cc465c47f : Windows 7/8 MBR Code Partition table: 0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 17408 Mo 1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 35653632 | Size: 100 Mo 2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 35858432 | Size: 296398 Mo 3 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 642881536 | Size: 296572 Mo User = LL1 ... OK! Error reading LL2 MBR! Termine : << RKreport[2]_D_19032013_214304.txt >> RKreport[1]_S_19032013_214123.txt ; RKreport[2]_D_19032013_214304.txt ça n'a pas résolu mon souci avec QWERTYBOX PS : je n'ai pas mis à jour IE car j'utilise Mozilla.

billmaxime · Answer

salut alex,

PS : je n'ai pas mis à jour IE car j'utilise Mozilla.

je vais essayer d'être clair,net et précis

1 pc qui n'est pas tenu a jour a plus de risques de se faire infecter

que tu l'utilise ou pas, tu dois mettre IE a jour

pour ce faire, tu fais 1 recherche des mises a jour avec windows update du 

panneau de configuration

pour tes logiciels/programmes utilise update checker

le lien http://www.filehippo.com/fr/updatechecker/

ps: perso je ne télécharge pas les versions beta
---------------------------------------------------------------------------------------
regarde dans "gérer les moteurs de recherche" et pour "supprimer les moteurs de recherche" pour firefox

si tu vois "QWERTYBOX " supprime le 

https://support.mozilla.org/fr/kb/rechercher-barre-adresse-firefox?redirectlocale=fr&redirectslug=barre-de-recherche-de-firefox

regarde aussi dans les extentions de firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/rechercher-barre-adresse-firefox?redirectlocale=fr&redirectslug=barre-de-recherche-de-firefox

après ça, dis moi si tu as toujours ton soucis avec QWERTYBOX

@+

alx381 · Answer

ça va bcp mieux maintenant
MERCI bcp !!!

billmaxime · Answer

salut alex,

je suis content que ton pc fonctionne mieux, mais tu ne me dis pas si tu as trouvé

et supprimé QWERTYBOX  dans tes moteurs de recherche et dans tes extentions  

et si tu as toujours des  soucis avec QWERTYBOX ou autres (par exemple ceci static.ccm2.net)

j'attends ta réponse

@+

alx381 · Answer

J'ai supprimé BOXORE et  les logiciels IOBIT.
J'ai supprimé toutes les barres de recherches.

Du coup, QWERTYBOX ne se déclenche plus au chargement des pages.

billmaxime · Answer

salut alex

tu peux me refaire 1 zhpdiag (pour vérification)

si le logiciel ne se met pas tout seul a jour, clique sur la 2ème flèche au dessus a 

droite (update) avant de lancer le scan

ensuite on virera tous les outils de désinfection

@+

alx381 · Answer

Salut,

Désolé du délai de réponse, je rentre de vacances.

Voici mon rapport ZhpDiag : http://cjoint.com/?CDdwkrVEcaS 

Je te confirme que ça va bcp mieux, sauf les vidéos type youtube qui continuent à ramer (le son est OK, par contre l'image est saccadée)

Merci à toi,
Alex

billmaxime · Answer

salut alex

je n'ai pas eu de carte postale de tes vacances (je déconne)

fais ceci s'il te plaît

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte) 

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner 

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

choisis le mode suppression 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 

ps:si tu as encore adwcleaner sur ton bureau, lance le et choisis désinstaller puis

retélécharge le depuis mon lien

@+

alx381 · Answer

J'ai pourtant envoyé une carte, tu n'as rien reçu ??!!



# AdwCleaner v2.200 - Rapport créé le 03/04/2013 à 23:10:10
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Alex - ALEX-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Alex\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16521

Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl - SearchAssistant] = hxxp://www.jerecherche.org --> hxxp://www.google.com

-\ Mozilla Firefox v19.0.2 (fr)

Fichier : C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\e6uwgnf6.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S2].txt - [935 octets] - [18/03/2013 21:51:23]
AdwCleaner[S3].txt - [913 octets] - [03/04/2013 23:10:10]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [972 octets] ##########

billmaxime · Answer

re 

je vais demandé demain au facteur:-) 
---------------------------------------------- 
lance adwcleaner et choisis "désinstaller" 
---------------------------------------------- 
ensuite fais ceci s'il te plaît 

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)  

copie tout le texte en gras ci-dessous  

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)  

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données  

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt  

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/  


le texte a copier 

SysRestore  

[MD5.9B0E9AF5C264521C635A3C3CB966AF85] - (.Trusteer Ltd. - RapportMgmtService.) -- C:\Program Files (x86)\Trusteer\Rapport\bin\RapportMgmtService.exe   [1124184] [PID.3000] 
 O3 - Toolbar: Google Toolbar [64Bits] - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll 
 [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Ad-Aware Update (Weekly)] (...) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-AwareAdmin.exe (.not file.)   [0] 
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{11263ED3-3190-4943-B7C8-278C57A14FEE}] (...) -- C:\Users\Alex\Downloads\vcredist_x86.exe (.not file.)   [0] 
 O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Advanced SystemCare 6  [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 6\ASCTray.exe (.not file.) 
 O64 - Services: CurCS - 12/08/2012 - C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\KernExplorer64.sys - Lavasoft helper driver (Lavasoft Kernexplorer)  .(...) - LEGACY_LAVASOFT_KERNEXPLORER 
O64 - Services: CurCS - 13/02/2013 - C:\Windows\System32\Drivers\RapportKE64.sys (RapportKE64)  .(.Trusteer Ltd. - RapportKE.) - LEGACY_RAPPORTKE64 
 O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {814C76CB-2623-43F4-AAD0-58A0E5190A20} - (Orange) - http://rws.search.ke.voila.fr 
 [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A047FE02-C91C-41CB-898C-4ED21B86025A}]   =>Toolbar.Orange 
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B31D88DC-FFE3-4B9D-9D8C-89E216EE5939}]   =>Toolbar.Agent 
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8]   =>Adware.Boxore 
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]   =>Toolbar.Bing 
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]   =>Toolbar.Bing 
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]   =>Toolbar.Bing 
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0A9893CE-951C-4CD0-A31C-84CCDD7A0077}_is1]   =>Adware.SocialSkinz 
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{688D159D-6D7E-40CA-971E-F0E379D855B8}]   =>Adware.SocialSkinz 
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]   =>Adware.Boxore^ 
 SR - | Auto 13/02/2013 1124184 |  (RapportMgmtService) . (.Trusteer Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Trusteer\Rapport\bin\RapportMgmtService.exe 
  


  
EmptyCLSID  
EmptyTemp  
EmptyFlash  

@+

alx381 · Answer

j'ai bien copier coller le message mais je ne trouve pas le bouton "GO" ??

billmaxime · Answer

re

tu l'as exécuter en tant qu'administrateur?

@+

alx381 · Answer

Yes

billmaxime · Answer

re

ferme le et réessaye, mais copie le texte (CTRL+C) et colle le (CTRL+V)

dis moi si ça fonctionne

@+

alx381 · Answer

Tjrs pas.
Je colle le texte, mais aucun bouton n'est dispo en dessous.

billmaxime · Answer

re

c'est pas normal, tu as bien ouvert zhpfix?

@+

lilidurhone · Answer

Hello
Pour info il y a une icône collerdans le presse papier qui fera apparaître le go

billmaxime · Answer

salut Lili,

tu veux parler de cette icône

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier) 

@+

billmaxime · Answer

re

il y a essayé et me dit que ça ne fonctionne pas?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27222041-connexion-internet-rame?page=2#32

@+

lilidurhone · Answer

Hello
Il faut qu'il exécute zhpfix en tant qu'admin ensuite de copier coller puis de cliquer sur l'icône du presse papier ensuite le go apparaîtra

billmaxime · Answer

re

t'es trop forte lili^^

j'espère qu'il va lire ta solution

merci et bonne journée

@+

billmaxime · Answer

re

de rien, c'est moi qui te remercie

@+

alx381 · Answer

Bonsoir à tous les deux et merci pour votre aide.

J'ai beau copier coller le texte dans la fenêtre et cliquer sur l'icone du presse papier, aucun icone GO n'apparait ....

Alex

billmaxime · Answer

salut alex

c'est bizarre, désinstalle zhpdiag manuellement et retélécharge le depuis ce lien

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

pour le désinstaller, tu supprimes les icônes (zhpdiag/zhpfix/mbrcheck)sur ton 

bureau puis tu vas dans C:\ et tu supprimes zhp et dans programmes files 86 tu 

supprimes zhpdiag

quand c'est fait retélécharge le et fais la manipulation avec zhpfix

poste moi le rapport

@+

Connexion internet rame ...

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