Problème d'actualisation Galaxy Ace

Bonjour,

J'ai un portable Galaxy Ace qui jusqu'à peu fonctionnait très bien mais depuis hier quand je veux lire ou actualiser mes mails sur l'application E-mail du téléphone soit j'ai un écran noir et un message d'erreur que l'application ne répond pas soit il met un temps interminable pour actualiser et les mails n'arrivent jamais. Et j'ai vérifier sur ordinateur, j'avais des mails sur cette même boite alors que faire ? Cela est-il du au réseau ? au téléphone ?
Merci pour votre aide précieuse.