Ecran noir, rien!!

Question

Bonjour, j'ai fait l'acquisition il y a quelques jours d'un ordinateur portable asus n56vz, machine qui devrait bien tourner, vu les composants. Très rapidement, des messages d'erreur surviennent: "your Pc ran into a problem and need to restart": ok, mon ordi est vigilant, il redémarre, passe encore. Malgré des téléchargements peu abusifs, j'ai pris la peine d'installer Avast avant de surfer sur internet. Seulement voilà, après avoir du ré-initialiser mon ordi, le fameux message "your Pc..." revient, mais au redémarrage, je me trouve face à un écran noir total, sans curseur, sans pouvoir utiliser ctrl/alt/suppr, rien n'y fait. Même pas enlever la batterie et redémarrer la bête plusieurs fois! Alors quand on vient de débourser plus de 1000€ en hésitant avec un Mac,  ça a de quoi foutre les boules! 
Bref, aidez moi à avoir au moins une image sur mon écran pour 1000€! Impossible de trouver exactement mon problème sur les différents forums. J'espère ne pas être le seul et que quelqu'un pourra m'aider rapidement... Merci



Configuration: iPhone / Safari 6.0

g3n-h@ckm@n · Answer

salut en mode sans echec ca fait pareil ?

Flo32971 · Answer

En pressant F8 rien ne se passe, mais je ne suis pas sûr que ce soit la procédure pour démarrer en mode sans échec.

g3n-h@ckm@n · Answer

F4,F5....

Flo32971 · Answer

Je suis devant mon écran bleu asus tek easy flash utility, et j'ai un choix de FS0 à FS5, mais je n'y comprends rien... Je valide FS0?

Flo32971 · Answer

Je peux également sélectionner "0 EFI        <DIR>"...

g3n-h@ckm@n · Answer

non

t'as tenté F4 ou F5 comme je t'ai dit ?

Flo32971 · Answer

Oui, et ça m'amène sur cet écran bleu avec des choix que je ne comprends pas...

g3n-h@ckm@n · Answer

alors c est pas ca.....F11 ou F12 peut etre...?

Flo32971 · Answer

F11, l'ordi redémarre, et 30 sec après la mise en route: "your Pc ran..." encore!

Flo32971 · Answer

Problème de driver comme le suggère le message d'erreur avant que le système ne cherche à redémarrer?

g3n-h@ckm@n · Answer

ramene-le au magasin

Flo32971 · Answer

J'y pense tellement ça m'énerve: seul hic, j'habite en Guadeloupe et j'ai acheté le Pc à Noël à la FNAC à Toulouse... J'aimerais pouvoir trouver une solution avant mon prochain retour en métropole...

g3n-h@ckm@n · Answer

y'a pas une fnac en guadeloupe qui peut faire relais ?

Flo32971 · Answer

Non, on est très limité en magasins d'informatique, à moins de tout payer plus cher... et de ne pas avoir grand choix!

g3n-h@ckm@n · Answer

tu as un autre pc dispo ?

Flo32971 · Answer

Un petit eepc, toujours chez asus: ça rame à mort mais pour le prix j'en étais content...

g3n-h@ckm@n · Answer

t'as une clé usb sous la main ?

Flo32971 · Answer

Non, juste un disque dur (je me demande s'il n'y a pas une merde dessus d'ailleurs... Je vais voir si mon problème revient sans le rebrancher). Tu avais une idée derrière la tête avec la clé USB?

g3n-h@ckm@n · Answer

hello ah oui si tu demarres le pc sans ca donne quoi ? ^^

Flo32971 · Answer

Pareil. J'ai l'impression que c'est le navigateur internet qui me lance cette procédure automatique de redémarrage... J'utilise mozilla, mais je pense pas que ça vienne de ça, vu le nombre d'utilisateurs qui n'ont aucun problème!

g3n-h@ckm@n · Answer

je vois pas le rapport entre un navigateur internet et un demarrage avec ecran noir..........

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