Firefox impossible a fermer correctement
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renisaac
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kaneagle Messages postés 85449 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 9 mars 2013 à 19:32
kaneagle Messages postés 85449 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 9 mars 2013 à 19:32
A voir également:
- Firefox est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas
- Mon écran se fige et plus rien ne répond - Guide
- Video downloadhelper firefox - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Panne tnt en cours aujourd'hui - Guide
- Le service spouleur d'impression local n'est pas en cours d'exécution - Guide
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10 réponses
renisaac
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5 mars 2013 à 16:41
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Un petit up. Personne n'a d'idée? Dois-je poser la question du coté virus / sécurité?
Renisaac
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5 mars 2013 à 17:14
5 mars 2013 à 17:14
Bonjour,
Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.
Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> suppression
Redémarre le pc et poste le rapport.
Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.
Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> suppression
Redémarre le pc et poste le rapport.
renisaac
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9 mars 2013 à 18:31
9 mars 2013 à 18:31
Bonjour Kaneagle,
Merci pour ta suggestion. Comme il ne s'agit pas de mon ordinateur, je n'ai pu essayer que aujourd'hui.
Il m'a en effet enlevé quelques rare entrée illégitime, du type ask toolbar. Par contre cela n'a pas résolu mon problème.
Pour info, le log, après désinfection :
# AdwCleaner v2.114 - Rapport créé le 09/03/2013 à 18:27:51
# Mis à jour le 05/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Patricia - PATRICIA-HP
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Patricia\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16464
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v19.0.2 (fr)
Fichier : C:\Users\Patricia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qo10qsx3.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
Fichier : C:\Users\Georges\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4dclqj6y.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v25.0.1364.152
Fichier : C:\Users\Patricia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [2601 octets] - [09/03/2013 18:21:41]
AdwCleaner[R2].txt - [1178 octets] - [09/03/2013 18:27:51]
AdwCleaner[S1].txt - [2523 octets] - [09/03/2013 18:23:05]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1298 octets] ##########
D'autres idées?
Renisaac
Merci pour ta suggestion. Comme il ne s'agit pas de mon ordinateur, je n'ai pu essayer que aujourd'hui.
Il m'a en effet enlevé quelques rare entrée illégitime, du type ask toolbar. Par contre cela n'a pas résolu mon problème.
Pour info, le log, après désinfection :
# AdwCleaner v2.114 - Rapport créé le 09/03/2013 à 18:27:51
# Mis à jour le 05/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Patricia - PATRICIA-HP
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Patricia\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16464
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v19.0.2 (fr)
Fichier : C:\Users\Patricia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qo10qsx3.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
Fichier : C:\Users\Georges\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4dclqj6y.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v25.0.1364.152
Fichier : C:\Users\Patricia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [2601 octets] - [09/03/2013 18:21:41]
AdwCleaner[R2].txt - [1178 octets] - [09/03/2013 18:27:51]
AdwCleaner[S1].txt - [2523 octets] - [09/03/2013 18:23:05]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1298 octets] ##########
D'autres idées?
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9 mars 2013 à 18:44
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Lance Firefox
Dans la barre de menus, clique sur --> ?
Information de dépannage
Clique sur --> Réinitialiser firefox
Dans la barre de menus, clique sur --> ?
Information de dépannage
Clique sur --> Réinitialiser firefox
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9 mars 2013 à 18:52
9 mars 2013 à 18:52
Re-
Content de voir que tu es connecté Kaneagle,
j'imagine qu'il s'agit de la même réinitialisation que dans information de dépannage (about:support). Dans ce cas, Firfox se coupe mais ne se relance pas. La relance manuel m'amène au même message d'erreur.
Ce truc était présenté dans la page https://support.mozilla.org/fr/kb/corriger-firefox-deja-execution-repond-pas avec d'autre test qui ne m'ont pas aidé.
Si tu as une autre idée, je suis vraiment très très fort preneur (on bon français dans le texte).
Renisaac
Content de voir que tu es connecté Kaneagle,
j'imagine qu'il s'agit de la même réinitialisation que dans information de dépannage (about:support). Dans ce cas, Firfox se coupe mais ne se relance pas. La relance manuel m'amène au même message d'erreur.
Ce truc était présenté dans la page https://support.mozilla.org/fr/kb/corriger-firefox-deja-execution-repond-pas avec d'autre test qui ne m'ont pas aidé.
Si tu as une autre idée, je suis vraiment très très fort preneur (on bon français dans le texte).
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Modifié par kaneagle le 9/03/2013 à 18:57
Modifié par kaneagle le 9/03/2013 à 18:57
Fais tout de même la réinitialisation comme proposé au message 4 --> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27207429-firefox-impossible-a-fermer-correctement#4
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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renisaac
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9 mars 2013 à 19:02
9 mars 2013 à 19:02
Re-
C'est bien la même page, donc même réponse (la barre de menu n'était pas activée, donc j'allais par menu fierfox, aide, information de dépannage).
Merci du temps que tu prends pour moi.
Renisaac
C'est bien la même page, donc même réponse (la barre de menu n'était pas activée, donc j'allais par menu fierfox, aide, information de dépannage).
Merci du temps que tu prends pour moi.
Renisaac
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9 mars 2013 à 19:31
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Grand Grand Grand Merci!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ca marche.
Ca marche.
kaneagle
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9 mars 2013 à 19:32
9 mars 2013 à 19:32
De rien,
Relance AdwCleaner
Clique sur --> Désinstaller
Bonne journée.
Relance AdwCleaner
Clique sur --> Désinstaller
Bonne journée.
kaneagle
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9 mars 2013 à 19:07
9 mars 2013 à 19:07
Bonjour,
Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.
Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
exporter au format HTML...
enrégistre-le sur le bureau.
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> firefox
Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller:
Coche --> supprimer tous mes fichiers
Après la désinstallation
Redémarre le PC
Va dans: C\program files ou program files (x86)
Supprime le dossier --> mozilla Firefox
Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto
Installe --> Firefox
Ensuite pour récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
importer au format HTML....
Suivant
Regarde dans --> bureau
Sélectionne --> bookmarkbackups.html.
Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.
Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
exporter au format HTML...
enrégistre-le sur le bureau.
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> firefox
Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller:
Coche --> supprimer tous mes fichiers
Après la désinstallation
Redémarre le PC
Va dans: C\program files ou program files (x86)
Supprime le dossier --> mozilla Firefox
Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto
Installe --> Firefox
Ensuite pour récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
importer au format HTML....
Suivant
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Sélectionne --> bookmarkbackups.html.