impossible de désinstaller boxore client avec adwcleanerFermé

Question

Bonjour, 
J'ai téléchargé adwcleaner comme recommandé pour supprimer searchnu.com/406. Il me semble que ça a marché mais je n'arrive pas à me débarrasser de boxore client même en relançant adwcleaner et en faisant suppression. Le rapport indique que tout va bien alors que boxore apparait toujours dans la liste des programmes.
Merci pour votre aide, j'y suis depuis plus de 2 heures et j'ai vraiment l'impression de tourner en rond.
ab

Configuration: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.97

kalimusic · Answer

Bonjour,

AdwCleaner a du supprimé Boxore mais la clé uninstall doit être encore là, c'est juste un résidu.

A+

kalimusic · Answer

ok

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic afin d'identifier les problèmes restants.

Télécharge OTL  (de OldTimer) sur ton Bureau. 

 Ferme toutes tes applications en cours 

&#x25CF;  Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
&#x25CF;  Coche la case Tous les utilisateurs
&#x25CF;  Laisse tous les autres paramètres par défaut 
&#x25CF;  Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation : 

msconfig 
netsvcs 
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%SYSTEMDRIVE%\*.*
CREATERESTOREPOINT 
&#x25CF;  Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.   
&#x25CF;  2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note : 
&#9656; &#9656; OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)  
&#x25CF;  Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long  
&#x25CF;  Héberge les sur un des sites suivants :
https://security-x.fr/up/
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/ 
&#x25CF;  Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message. 

Aide : Tutorial OTL (par Malekal)

A +

kalimusic · Answer

ok,

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==
Ce script n'est valable que pour ce système, l'utiliser sur un autre ordinateur pourrait causer des problèmes.
Lorsque la correction commence, tous les processus en cours d'exécution vont être stoppés ce qui peut provoquer la perte momentanée du Bureau et des icônes. Ils reviendront au démarrage.
 == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

1. Relance OTL

&#x25CF; Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions suivantes :

:instructions
:OTL
DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Unknown] --  -- (algyxvaa)
IE - HKU\S-1-5-21-2456596345-1739849773-2968432289-1000\..\SearchScopes\{57C5E1F5-DEED-42BA-AC19-C2C5385074E2}: "URL" = http://www.search.ask.com/?l=dis{searchTerms}&locale=fr_FR&apn_ptnrs=^U3&apn_dtid=^OSJ000^YY^F 
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {C2DCA7EB-22D2-4FD2-86A9-F99FCC8122BB}:2.4.2     
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {5C46D283-ABDE-4dce-B83C-08881401921C}:2.1.0 
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {ABDE892B-13A8-4d1b-88E6-365A6E755758}:14.0.1 
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {59994074-c06d-4a75-9768-49e5a8c21264}:2.7.2.0     
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA}:6.0.20     
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {b9e20919-fa55-471f-989b-b107bf8de785}:2.7.1.3     
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}:6.0.21     
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0022-ABCDEFFEDCBA}:6.0.22     
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0023-ABCDEFFEDCBA}:6.0.23     
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}:6.0.24 
FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Firefox\Extensions\bubbledock@nosibay.com: C:\Program Files\Nosibay\Bubble Dock\extensions\FFSurfMatch     
[2012/05/18 10:36:32 | 000,000,000 | ---D | M] (Lavasoft Search Plugin) -- C:\Users\ARTS\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\jtumfx1s.default\extensions\jid1-yZwVFzbsyfMrqQ@jetpack 
[2013/01/18 21:34:48 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\mozilla firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0033-ABCDEFFEDCBA} 
[2013/01/18 21:34:48 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\mozilla firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0035-ABCDEFFEDCBA} 
[2013/02/19 00:48:14 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Program Files\mozilla firefox\extensions\{D6F4FFAF-E3C9-4f3d-AD5B-F78CD969D7BF} 
O2 - BHO: (Bubble Dock SurfMatch) - {23AF19F7-1D5B-442c-B14C-3D1081953C94} - C:\Program Files\Nosibay\Bubble Dock\extensions\axSurfMatch.dll File not found     
O4 - HKLM\..\Run: [jocatopshime] "C:\Windows\jocatopshime.exe" File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-2456596345-1739849773-2968432289-1000\..\Run: [HKCU] C:\Users\ARTS\AppData\Roaming\install\Gta_3.exe File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-2456596345-1739849773-2968432289-1000\..\Run: [MobileDocuments] C:\Program Files\Common Files\Apple\Internet Services\ubd.exe File not found     
O4 - HKU\S-1-5-21-2456596345-1739849773-2968432289-1000\..\Run: [nod32] C:\Users\ARTS\AppData\Local\Temp
odqq.exe File not found
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_35-windows-i586.cab (Reg Error: Value error.)     
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0004-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_04-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_04)     
O20 - AppInit_DLLs: (C:\PROGRA~2\Wincert\WIN32C~1.DLL) - C:\ProgramData\Wincert\win32cert.dll () 
[2013/02/23 14:22:38 | 000,000,134 | ---- | M] () -- C:\Windows\DeleteOnReboot.bat 
[1 C:\Windows\*.tmp files -> C:\Windows\*.tmp -> ] 
[2009/09/12 08:01:47 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\ARTS\AppData\Roaming\live-player     
[2012/05/18 16:05:57 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\ARTS\AppData\Roaming\Ad-Aware Antivirus 
[46 C:\Users\ARTS\AppData\Local\Temp\*.tmp files -> C:\Users\ARTS\AppData\Local\Temp\*.tmp -> ] 
:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall] 
"{A071D640-978E-4731-9B65-71ADA7566EA2}"=- 
"gfqqccu"=- 
:Files
ipconfig /flushdns /c
:Commands 
[emptytemp]
&#x25CF; Ferme impérativement les applications en cours.
&#x25CF; Clique sur le bouton Correction.
&#x25CF; Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.   
&#x25CF; Accepte en cliquant sur OK. 
&#x25CF; Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.   

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque dans ce dossier : C:\_OTL\MovedFiles  


2. Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut.
(l'essai de la version pro est facultative)

&#x25CF;  Laisse cochées les cases : Mettre à jour Malwarebytes Anti-Malware et Lancer Malwarebytes Anti-Malware, puis clique sur Terminer.
&#x25CF;  Si une mise à jour est trouvée, il va télécharger et installer la dernière version.
&#x25CF; Une fois le programme chargé, sélectionne "Effectuer un examen rapide", puis clique sur le bouton Rechercher.
&#x25CF; Lorsque l'analyse est terminée, clique sur OK, puis Afficher les résultats.
&#x25CF;  Vérifie que toutes les cases soient cochées, puis clique sur Supprimer la sélection.
&#x25CF; Quand la désinfection est terminée, un rapport s'ouvre dans le Bloc-notes.
&#x25CF; Si des éléments sont difficiles à supprimer, Malwarebytes l'indiquera, clique sur OK, laisse l'outil poursuivre la désinfection.
&#x25CF; Accepte de redémarrer l'ordinateur si nécessaire.

Tuto :

kalimusic · Answer

Pas loin,

Relance OTL 

&#x25CF;  Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
&#x25CF;  Un nouveau rapport  OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note 
&#x25CF;  Héberge le rapport et donne moi le lien.

A+

kalimusic · Answer

Bonsoir,

Télécharge SystemLook (32-bit)  de jpshortstuff sur le Bureau.

&#x25CF; Double-clique sur SystemLook.exe pour l'exécuter. 
&#x25CF; Copie les lignes en citation dans le champ texte principal : 

:regfind
boxore*
&#x25CF; Clique sur le bouton Rechercher 
&#x25CF; Patiente, le Bloc-note s'ouvre avec les résultats de l'analyse. 
&#x25CF; Copie/colle le rapport dans le prochain message 

Le rapport SystemLook.txt se trouve également sur le Bureau

A+

kalimusic · Answer

Bonsoir,

 == == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == ==

1. Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur
&#x25CF; Clique sur Désinstallation  

2. Lance OTL

&#x25CF; Dans la partie "Personnalisation", copie/colle :

:commands
[clearallrestorepoints]
&#x25CF; Clique sur le bouton Correction. 

3. Relance OTL 
&#x25CF; Clique sur le bouton Purge outils
&#x25CF; Puis sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
&#x25CF; Supprime les outils et les rapports restants éventuellement sur ton Bureau



 == == == == == == == == == MISES A JOUR == == == == == == == == == 

Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections arrivent :

Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

!! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !! 

Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.
https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html

 == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==


 La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)    

 == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==
 
Bonne continuation

Impossible de désinstaller boxore client avec adwcleaner

6 réponses

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