Mon pc ne réagit plus ! Aidez moi !
Chocolat- Fraise
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Alors je vous explique mon problème. Quand j'allume mon pc tout parait normal, je peux entrer mon mot de passe d'utilisateur et puis accéder à mon bureau, donc il y a un temps de chargement comme d'habitude jusque là tout est normal. Une fois ici, j'essaie d'ouvrir une application or mon pc ne réagit pas il ne veut pas ouvrir l'application, ceci reste vrai pour l'ouverture des adobes, des words, de google chrome... bref rien ne s'ouvre strictement RIEN ! Et puis ça bloque puis on voit à place de la souris l'espèce de rond qui tourne sans cesse, cela ne s'arrête pas. En mode sans échec avec prise en charge réseau tout fonctionne... j'aimerai formater donc mon pc or intelligente que je suis je n'ai pas enregistrer le système d'exploitation de mon pc après achat... donc voilà je n'ai ni CD de windows 7 , ni image enregistré pour remettre à 0 mon pc.
Est ce que vous pouvez m'aidez ?? On m'a dit que je pouvais télécharger windows 7 sur internet et l'installer mais comment je dois faire ?? Oui je ne m'entends pas très bien avec les réparations de pc.. AIDEZ MOI SVP !!
Merci !!
Alors je vous explique mon problème. Quand j'allume mon pc tout parait normal, je peux entrer mon mot de passe d'utilisateur et puis accéder à mon bureau, donc il y a un temps de chargement comme d'habitude jusque là tout est normal. Une fois ici, j'essaie d'ouvrir une application or mon pc ne réagit pas il ne veut pas ouvrir l'application, ceci reste vrai pour l'ouverture des adobes, des words, de google chrome... bref rien ne s'ouvre strictement RIEN ! Et puis ça bloque puis on voit à place de la souris l'espèce de rond qui tourne sans cesse, cela ne s'arrête pas. En mode sans échec avec prise en charge réseau tout fonctionne... j'aimerai formater donc mon pc or intelligente que je suis je n'ai pas enregistrer le système d'exploitation de mon pc après achat... donc voilà je n'ai ni CD de windows 7 , ni image enregistré pour remettre à 0 mon pc.
Est ce que vous pouvez m'aidez ?? On m'a dit que je pouvais télécharger windows 7 sur internet et l'installer mais comment je dois faire ?? Oui je ne m'entends pas très bien avec les réparations de pc.. AIDEZ MOI SVP !!
Merci !!
4 réponses
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Bonjour Chocolat- Fraise,
L'ordinateur, c'est quoi ?
Windows 7 32 ou 64 bit ?
@+
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Bonjour,
Quelle est la marque et le modèle de ton pc ? Merci
cordialement
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Bonjour,
démarre l'ordinateur en tapotant sur la touche F8 au démarrage du pc.
Choisis l'option : réparer l'ordinateur"
https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine
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