Impossibilité d'installer itunes version 10.7 sur mon ordinateur

raguz Messages postés 1 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour, j'ai un problème pour installer la dernière version d'itunes sur mon ordinateur (xp). En effet lorsque l'installation est sur le point d'être terminée il y a un message d'erreur qui s'affiche. Ce message est le suivant : "Un problème s'est produit sur ce package Windows Installer. Un programme nécessaire pour que cette installation puisse se terminer n'a pas pu être exécuté. Contactez votre service de support ou le distributeur du package."

Pouvez vous m'éclaircir puisque sans cette mise a jour, je ne peux pas connecter mon nouveau portable puisque la version actuelle d'itunes que j'ai est trop ancienne pour que je puisse connecter l'iphone 5.
A voir également:

1 réponse

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour,
XP est-il à jour ?
Le SP3 est-il installé ?
Les mises à jour sont-elles faites ?
Commencer par là peut-être et tenter la réinstallation d'Itunes ensuite.
@+
0