Mise à jour windows update plante + mise à jour auto plante

Résolu
ajoly62 Messages postés 42 Statut Membre -  
ajoly62 Messages postés 42 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis hier, je rencontre 2 problèmes :

Sont 'il liés ?

-1- Plantage des mises à jours windows update.

En effet, j'ai des mises à jours à faire automatiquement proposées par windows update.
Mais celles ci se plante et reste bloquées à "préparation de l'installation, création d'un point de restauration"

j'ai fait quelque recherche sur internet mais rien trouver de spécifique.

-2- La mise à jour automatique du bureau ou des dossiers plantent

en effet, le rafraichissement de l'écran ne se fait plus automatiquement. je suis obligé de faire :
- clic droit de la souris
- sélectionner actualiser

pour que toutes modifications soit prises en compte.

j'ai lancé c cleaner, malwarebite, glary utility, pour voir si cela ne viendrai pas d'un virus....mais rien n'a été détecté.

j'ai aussi restauré le système à une date ultérieure, mais la aussi rien n'a changé.

Donc la je ne sais plus quoi faire, je me permet de solliciter votre aide !!!

Merci d'avance.

Cordialement

Ajoly62

c un pc portable acer aspire

5 réponses

  1.
    ajoly62 Messages postés 42 Statut Membre
     
    re

    j'ai relancé une mise à jour avec windows update

    y a du mieux

    - le téléchargement s'est fait
    - maintenant c l'installation des 3/6 mises à jour.
    je doit redémarrer ...on verra pour la suite des événements !!!

    après le démarrage, les dernières mises à jours se sont installées

    et la il y a un point de restauration qui se fait. mais cela fait plus d'1/2 heure que ca tourne

    je me demande s'il n'y a pas encore un plantage !!!

    À+
    Ajoly62
    0
  2. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt
    lire ceci si besoin

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/211-regler-les-echecs-de-mises-a-jour-de-windows/

    et tente de passer microsoft fix it

    si cela persiste:

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.com/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    ou sinon pour transmettre ton rapport:
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
    0
  4. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    tu as tenté le reste avant?
    les mises à jour se sont faites?

    colle un rapport de suppression avec adwcleaner
    0

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  6. ajoly62 Messages postés 42 Statut Membre
     
    Oui j'ai fait
    Adcleaner
    Ccleaner
    Glary utility
    Fhpdiag

    Plus les manipulations données

    Le tout donne des rapports corrects

    G réussi a faire les mise a jour et tout est revenu à la normal.

    Merci pour les astuces données

    A+

    Bon week
    0