Frais de résiliation de la free box

Résolu
eviac -  
 eviac -
Bonjour,

j'ai résilié le forfait FREE BOX de ma mère par suite de son décès.
FREE envoi ce jour une facture de 49 euros pour frais de résiliation ...... est-ce que ces frais sont vraiment dûs ?
merci pour votre réponse

2 réponses

  1.
    ThEBiShOp Messages postés 9307 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 606
     
    Bonjour,

    il s'agit du montant des frais de résiliation de free
    https://www.free.fr/assistance/361-les-frais.html

    mais là
    https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-9/nouvelles-cgv-des-frais-de-resiliation-fixes-de-49-10089
    ils disent que visiblement, suite à un décès, il est possible de ne pas payer la somme.
    J'imagine qu'avec un certificat de décès, les frais devraient sauter...

    Bon courage
    0
  2. eviac
     
    Merci pour votre réponse, celà confirme ce que je pensais qu'il soit pour cette situation ......
    cordialement.
    0

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