Compte Hotmail envolé

ptheroadjack Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ptheroadjack Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
En octobre 2012, mon compte Hotmail.com a été fermé sans aucun avertissement. J'ai perdu toutes adresses, messages, ... Les formulaires et forums de "L'équipe Microsoft" m'ont fait perdre mon temps jusqu'en décembre et mon abandon.
17 février 2013, ils m'envoient les mêmes inutilités à ma nouvelle adresse ?
Que font-ils ?
Bien à vous,
Ptheroad


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1 réponse

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
La question c'est QUE FAITES-VOUS!
pas Microsoft.

S'il vous avez le même problème avec votre nouvelle adresse, c'est que votre compte a été piraté.
Ne dit-on pas que le plus grosse faille de sécurité exploité par tout virus/pirate c'est l'utilisateur, c'est à dire vous?


suivez les instructions Hotmail pour récupérer votre compte. il n'y a pas d'autres solutions

vérifiez que vous avez Windows à jour, antivirus à jour. Faites une analyse complète avec l'antivirus.
Changez le mot de passe de votre compte hotmail par un compliqué que vous ne communiquerez pas.
Si vous vous connectez sur un ordinateur public, faites attention à ne pas enregistrer le mot de passe et à bien vous déconnecter de la boite après utilisation.
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ptheroadjack Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Dexterccm,
Je n'ai pas le même problème avec mon nouveau compte.
Cela dit mon problème est peut-être que je n'avais pas mémorisé ni enregistré les titres et destinataires des derniers messages, ni les intitulés suffisamment précis des rubriques, demandés dans le formulaire de récupération.
Donc, j'en reste là ?
Bien à vous;
Ptheroad
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Si ça concerne toujours l'ancienne adresse, supprimez le message, sauf si vous pouvez fournir les éléments bien précis demandés.
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ptheroadjack Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Zinc you once again
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