Impossible d'ouvrir ma boite hotmail

leila -  
 anonyme -
Bonjour,

Je n'arrive plus à ouvrir ma boite hotmail.fr depuis ce matin. Déjà hier, j'avais eu ce problème mais j'ai ensuite pu l'ouvrir. Depuis ce matin, lorsque je me connecte, on me dit "il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte". j'ai essayé de récupérer mon compte, mais l'adresse de récupération n'existe plus (elle date de plus de 10 ans !) et je n'avais pas le même numéro de portable que maintenant pour avoir un code à usage unique. Lorsque je repli le formulaire pour avoir le code sur une autre adresse mail que celle de récupération, je n'entre soit disant pas assez d'informations pour qu'ils soient sur que c'est bien moi... Et maintenant, j'ai fait trop de demande de récupération pour aujourd'hui, je dois attendre 24h avant de tenter de nouveau une récupération !
Comment puis-je récupérer mon compte ? Et qu'est-ce que ça veut dire leur message ? Je me fais pirater mon compte ?
Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.



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1 réponse

anonyme
 
Ca m'ai déja arriver. c quelqu'un qui a volé ton compte.La seule solution est de recréer ton compte.Car attendre 24h et recommencer ne mène a rien.
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