sos mon ordinateur est piraté Fermé

Question

Bonjour, 
mon ordinateur est bloqué par un controle  automatique avec le logo de la gendarmerie nationale.Il me demande de payer 100euros par un systeme de code Ukash disponible dans les tabac presse.Je sais que c'est bidon ! le soucis c'est que je ne sais pas comment l'enlever .
Merci de votre aide


Configuration: Windows xp/ Chrome 24.0.1312.57

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Lance une restauration en invite de commandes en mode sans échec - voir paragraphe Restauration du système en ligne de commandes mode sans échec: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166263

Si tu es sur Windows Seven/8, lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur".
Voir second paragraphe : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847

** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE **

NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente.

martinique93 · Answer

bonsoir 
Je te remercie de ton aide .J'ai essayé de me mettre en mode sans echec en appuyant sur F8 comme tu préconises.J'y suis arrivé ..mais malheureusement je reste sur "demarrer W indows normalement " et pas moyen de remonter jusqu'a mode sans echec que ce soit avec mon clavier ou ma souris

Malekal_morte- · Answer

Si vraiment tu peux pas changer le mode sous Windows à cause du clavier, il y a cette autre solution, m'enfin encore faut-il que le clavier marche sur le BIOS :


Grave le CD OTLPE : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=#p213090
Ensuite tu démarres sur OTLPE.
Le but étant d'arriver sur un système d'exploitation tiers qui permet l'accès à tes fichiers Windows en autre.

La procédure est la suivante :
- Télécharger le CD OTLPE (fichier image ISO)
- Graver le CD OTLPE ou le mettre sur clef USB (les liens explicatifs sont donnés dans le lien plus haut) - on peux graver depuis un PC sain.
- Mettre le CD / Clef USB sur le PC infecté
- Redémarre l'ordinateur et changer la séquence de démarrage https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start= pour faire démarrer sur le CD ou clef USB.
- OTLPE se charge
- Une fois dessus, lance OTL (icone jaune)
- Naviguer dans les disques afin de sélectionner le dosssier Windows puis le nom de la session infectée.
- Copie/colle l'intégralité du script dans la partie scan personnalisé/Custon Scan - !!! je répète copier le script personnalisé qui est donné sur la page OTLPE malekal.com avant de scanner !!!
- Tu envoies les rapports sur http://pjjoint.malekal.com et tu donnes les liens ici.
Si tu n'as pas internet via OTLPE, essaye de transférer les rapports par clef USB sur un autre PC.

Si tu n'as pas de lecteur CD-Rom, des solutions pour mettre le "CD" sur Clef USB existent.
Tout cela est donné dans le lien, ci-dessus.

martinique93 · Answer

bonjour 
Je te remercie de ton aide .J'ai mis du temps  a comprendre et surtout a arriver a faire démarrer mon ordinateur .J'ai suivi les étapes comme préconisé.Par contre,j'ai pas vraiment compris celle ci : 
 - Naviguer dans les disques afin de sélectionner le dossier Windows puis le nom de la session infectée. 
Pour plus de sécurité j'ai demandé le scan  des 4 services ...en esperant que c'etait bien ainsi .
Cordialement

Sos mon ordinateur est piraté

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