Windows update

Résolu
Bonjour,
je n arrive pas a faire une mise a jour importante, windows pack 2 sous vista. 64bit
erreur_SMI_PRIMITIVE_INSTALLER_FAILED (0x8007371c)
est ce quelcun peu m'aider svp.
Merci merci merci

10 réponses

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  1. poufff, je l'ais déjas, mais il ne trouve ocounne solution.
    Merci cameme.
    1. téléchargez le service pack 2 en dehors de Windows Update, et installez le
    2. rien a faire, il ne veu pas s installer.
      merci pour ton aide
  2. Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge cet utilitaire --> winupdatefix
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Laisse les correctifs se faire.
    Retourne sur windows update et essaie de nouveau de faire les mises à jour.
    1. bonjour, j'ais fait ce que tu m'as proposer, ca ne marche toujour pas
      merci
  3. Modérateur
    Télécharge et installe --> MalwareBytes
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Fais la mise à jour du produit
    Lance le scan complet.
    Après le scan, clique sur afficher les résultats
    Si positif, coche le tout
    Supprime la sélection.

    Poste le rapport dans ton prochain message.

    1. bonjour,
      comment je dois t'envoyer l'scan, je fais copie coller mais ca ne marche pas.
      Merci
      1. Modérateur
        Onglet rapport/logs
        Sélectionne le rapport du scan
        Ouvrir
        Ctrl+A
        Ctrl+C
        Fais Ctrl+V dans ton prochaine message.
        1. Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: v2012.12.14.11

          Windows Vista Service Pack 1 x64 NTFS
          Internet Explorer 8.0.6001.19088
          Fabiola :: PC-DE-MUNOZ [administrateur]

          Protection: Activé

          13/02/2013 17:10:14
          mbam-log-2013-02-13 (17-10-14).txt

          Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
          Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
          Options d'examen désactivées: P2P
          Elément(s) analysé(s): 408735
          Temps écoulé: 1 heure(s), 10 minute(s), 24 seconde(s)

          Processus mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre détectée(s): 2
          HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{C87FC351-A80D-43E9-9A86-CF1E29DC443A} (PUP.Funmoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
          HKLM\SOFTWARE\Google\chrome\Extensions\fdloijijlkoblmigdofommgnheckmaki (PUP.Funmoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

          Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) détecté(s): 5
          C:\Program Files (x86)\BrowserCompanion (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
          C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
          C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
          C:\Program Files (x86)\Funmoods (PUP.FunMoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
          C:\Program Files (x86)\Funmoods\funmoods (PUP.FunMoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

          Fichier(s) détecté(s): 5
          C:\Program Files (x86)\BrowserCompanion\BCHelper.exe (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
          C:\Program Files (x86)\BrowserCompanion\blabbers-ch.crx (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
          C:\Program Files (x86)\BrowserCompanion\logo.ico (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
          C:\Program Files (x86)\BrowserCompanion\sqlite3.dll (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
          C:\Program Files (x86)\BrowserCompanion\updatebhoWin32.dll_1 (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

          (fin)
          2013/02/13 17:09:47 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE Starting protection
          2013/02/13 17:09:47 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE Protection started successfully
          2013/02/13 17:09:47 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE Starting IP protection
          2013/02/13 17:09:54 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE IP Protection started successfully
          2013/02/13 17:43:47 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE Executing scheduled update: Daily
          2013/02/13 17:44:07 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE Starting database refresh
          2013/02/13 17:44:07 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE Scheduled update executed successfully: database updated from version v2012.12.14.11 to version v2013.02.13.07
          2013/02/13 17:44:07 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE Stopping IP protection
          2013/02/13 17:44:07 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE IP Protection stopped successfully
          2013/02/13 17:44:35 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE Database refreshed successfully
          2013/02/13 17:44:35 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE Starting IP protection
          2013/02/13 17:44:43 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE IP Protection started successfully
          2013/02/13 18:35:42 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE Starting protection
          2013/02/13 18:35:42 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE Protection started successfully
          2013/02/13 18:35:42 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE Starting IP protection
          2013/02/13 18:35:51 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola MESSAGE IP Protection started successfully
          2013/02/13 18:39:11 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola IP-BLOCK 89.28.116.38 (Type: incoming, Port: 6881, Process: spywareterminatorupdate.exe)
          2013/02/13 18:39:11 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola IP-BLOCK 89.28.116.38 (Type: incoming, Port: 6881, Process: spywareterminatorupdate.exe)
          2013/02/13 18:39:19 +0100 PC-DE-MUNOZ Fabiola IP-BLOCK 89.28.116.38 (Type: incoming, Port: 6881, Process: spywareterminatorupdate.exe)
          1. Modérateur
            Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
            et met-le sur le bureau.

            Lance-le en tant qu'administrateur
            Clique sur --> suppression

            Redémarre le pc et poste le rapport.

            1. bonjour kaneagle,
              merci infiniment pour ton aide, un ami est venu voir mon probléme, et finalement...
              c'est a cause de un formatage ultérieur, mon ordi pence que ma version est pirate, c'est le comble...
              en tout cas merci beacoup.
              fafa64