windows updateRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
je n arrive pas a faire une mise a jour importante, windows pack 2 sous vista. 64bit
erreur_SMI_PRIMITIVE_INSTALLER_FAILED (0x8007371c)
est ce quelcun peu  m'aider svp.
Merci merci merci



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

Dexterccm · Answer

Bonjour

téléchargez windows update fixit ;)

fafa64 · Answer

Merci, j esseille et apres je te dis

fafa64 · Answer

poufff, je l'ais déjas, mais il ne trouve ocounne solution.
Merci cameme.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Télécharge cet utilitaire --> winupdatefix
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Laisse les correctifs se faire.
Retourne sur windows update et essaie de nouveau de faire les mises à jour.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> MalwareBytes                   
Lance-le en tant qu'administrateur                  
Fais la mise à jour du produit                     
Lance le scan complet. 
Après le scan, clique sur afficher les résultats                    
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.             

Poste le rapport dans ton prochain message.

fafa64 · Answer

bonjour,
comment je dois t'envoyer l'scan, je fais copie coller mais ca ne marche pas.
Merci

kaneagle · Answer

Onglet rapport/logs
Sélectionne le rapport du scan
Ouvrir
Ctrl+A
Ctrl+C
Fais Ctrl+V dans ton prochaine message.

fafa64 · Answer

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.12.14.11

Windows Vista Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.19088
Fabiola :: PC-DE-MUNOZ [administrateur]

Protection: Activé

13/02/2013 17:10:14
mbam-log-2013-02-13 (17-10-14).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 408735
Temps écoulé: 1 heure(s), 10 minute(s), 24 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{C87FC351-A80D-43E9-9A86-CF1E29DC443A} (PUP.Funmoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Google\chrome\Extensions\fdloijijlkoblmigdofommgnheckmaki (PUP.Funmoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 5
C:\Program Files (x86)\BrowserCompanion (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Funmoods (PUP.FunMoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Funmoods\funmoods (PUP.FunMoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 5
C:\Program Files (x86)\BrowserCompanion\BCHelper.exe (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\BrowserCompanion\blabbers-ch.crx (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\BrowserCompanion\logo.ico (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\BrowserCompanion\sqlite3.dll (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\BrowserCompanion\updatebhoWin32.dll_1 (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
2013/02/13 17:09:47 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	Starting protection
2013/02/13 17:09:47 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	Protection started successfully
2013/02/13 17:09:47 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	Starting IP protection
2013/02/13 17:09:54 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	IP Protection started successfully
2013/02/13 17:43:47 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	Executing scheduled update:  Daily
2013/02/13 17:44:07 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	Starting database refresh
2013/02/13 17:44:07 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	Scheduled update executed successfully:  database updated from version v2012.12.14.11 to version v2013.02.13.07
2013/02/13 17:44:07 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	Stopping IP protection
2013/02/13 17:44:07 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	IP Protection stopped successfully
2013/02/13 17:44:35 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	Database refreshed successfully
2013/02/13 17:44:35 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	Starting IP protection
2013/02/13 17:44:43 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	IP Protection started successfully
2013/02/13 18:35:42 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	Starting protection
2013/02/13 18:35:42 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	Protection started successfully
2013/02/13 18:35:42 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	Starting IP protection
2013/02/13 18:35:51 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	MESSAGE	IP Protection started successfully
2013/02/13 18:39:11 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	IP-BLOCK	89.28.116.38 (Type: incoming, Port: 6881, Process: spywareterminatorupdate.exe)
2013/02/13 18:39:11 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	IP-BLOCK	89.28.116.38 (Type: incoming, Port: 6881, Process: spywareterminatorupdate.exe)
2013/02/13 18:39:19 +0100	PC-DE-MUNOZ	Fabiola	IP-BLOCK	89.28.116.38 (Type: incoming, Port: 6881, Process: spywareterminatorupdate.exe)

kaneagle · Answer

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> suppression

Redémarre le pc et poste le rapport.

fafa64 · Answer

bonjour kaneagle,
merci infiniment pour ton aide, un ami est venu voir mon probléme, et finalement...
c'est a cause de un formatage ultérieur, mon ordi pence que ma version est pirate, c'est le comble...
en tout cas merci beacoup.
fafa64

Windows update

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